Психология служебной деятельности: Психология служебной деятельности. Психология безопасности

Содержание

Специальность 37.05.02 Психология служебной деятельности

  • Абитуриентам
  • Статьи
  • Консультация
  • Выставка
  • Профтест
  • Все городаАбаканАлатырьАлматыАльметьевскАнадырьАнапаАнгарскАрзамасАрмавирАртёмАрхангельскАстраханьАчинскБалаковоБалашовБарнаулБелгородБерезникиБийскБиробиджанБирскБлаговещенскБокситогорскБратскБрянскБугульмаВеликие ЛукиВеликий НовгородВладивостокВладикавказВладимирВолгоградВолжскийВологдаВолховВоронежВоткинскВыборгГорно-АлтайскГрозныйДербентДзержинскДимитровградДомодедовоДубайДушанбеЕвпаторияЕкатеринбургЕлабугаЕлецЕссентукиЖуковскийЗеленоградЗлатоустИвановоИжевскИркутскИшимЙошкар-ОлаКазаньКалининградКалугаКаменск-УральскийКамышинКарачаевскКемеровоКерчьКировКисловодскКовровКоломнаКомсомольск-на-АмуреКоролёвКостромаКрасногорскКраснодарКрасноярскКрымКуйбышевКурганКурскКызылЛенинск-КузнецкийЛипецкЛюберцыМагаданМагасМагнитогорскМайкопМахачкалаМеждуреченскМиассМинскМоскваМурманскМуромМытищиНабережные ЧелныНазраньНальчикНаро-ФоминскНаходкаНевинномысскНерюнгриНефтекамскНижневартовскНижнекамскНижний НовгородНижний ТагилНовозыбковНовокузнецкНовокуйбышевскНовомосковскНовороссийскНовосибирскНовочеркасскНовошахтинскНорильскНоябрьскНур-Султан (Астана)ОбнинскОдинцовоОктябрьскийОмскОрёлОренбургОрскПензаПермьПетрозаводскПетропавловск-КамчатскийПодольскПрокопьевскПсковПушкинПушкиноПущиноПятигорскРостовРостов-на-ДонуРубцовскРыбинскРязаньСалаватСалехардСамараСанкт-ПетербургСаранскСарапулСаратовСевастопольСеверодвинскСеверскСергиев ПосадСерпуховСимферопольСлавянск-на-КубаниСмоленскСосновый БорСочиСтавропольСтарый ОсколСтерлитамакСтупиноСургутСызраньСыктывкарТаганрогТамбовТараТашкентТверьТобольскТольяттиТомскТроицкТуапсеТулаТюменьУлан-БаторУлан-УдэУльяновскУссурийскУфаХабаровскХанты-МансийскХасавюртХимкиЧайковскийЧебоксарыЧелябинскЧереповецЧеркесскЧитаШадринскШахтыШуяЭлектростальЭлистаЭнгельсЮжно-СахалинскЯкутскЯлтаЯрославль

  • Дистанционное обучение психологов по служебной деятельности

    Об АНО «Профессиональный стандарт» и ГК «Центр Реформ Предприятий»

    АНО «Профессиональный стандарт» проводит обучение психологов по служебной деятельности по всей России.

    Лицензия на образовательную деятельность № 3563 от 24.04.2018.

    Наша миссия: сделать дополнительное профессиональное образование в России проще и доступнее.

    АНО «Профессиональный стандарт» входит в группу компаний «Центр Реформ Предприятий», к которой относится:

    ЧУ «ООДПО «Международная Академия Экспертизы и Оценки» — маэо.рф:

    • ТОП-100 лучших образовательных учреждений России по данным Интерпрофстата в 2018 и 2020 г.;
    • 34 место среди 700 предприятий России по ОКВЭД «Образование профессиональное дополнительное», по данным Росстата в рамках аудита социально-экономического проекта «Элита Нации» профессиональное дополнительное»;
    • В национальной номинации «Лидер отрасли» 2021, №1 в Саратовской области, №5 в Приволжском федеральном округе и №23 в России, по данным ФНС и Росстата.
    • 13 210 выпускников;
    • 85 субъектов Российской Федерации;
    • 350+ образовательных программ.

    Обучение ведется на материально-технической базе Международной Академии Экспертизы и Оценки. Кураторский состав одинаковый.

    АНО ПОО «Колледж Цифровой Экономики и Технологий» — кцэт.рф:

    • 5 программ среднего профессионального образования;
    • Статус научно-образовательного центра Российской академии наук и инновационной площадки Российской академии образования;
    • Дипломы государственного образца.

    Консалтинговая компания «Центр Реформ Предприятий» — crpocenka.ru. Оценка всех видов имущества, сертификация персонала по профстандартам.

    • С 1998 года на рынке;
    • Лауреат XXVIII премии «Элита национальной экономики 2013». Медаль «За развитие предпринимательства»;
    • Член Международной Палаты Оценщиков, Гильдии Профессиональных Экспертов и Оценщиков, ОПОРЫ России, Торгово-промышленной палаты Саратовской области;
    • Собственные разработки в области экономического и социального развития, получившие положительный отзыв в Экономическом управлении Президента Российской Федерации, Минэкономразвития России и Рабочем центре экономических реформ при Правительстве Российской Федерации.

    Проходя обучение у нас, вы можете быть уверены, что обратились в крупную серьезную организацию, которая существует не первый десяток лет и обеспечивает наилучшее качество образовательных услуг.

    психология служебной деятельности» //Психологическая газета

    8 декабря 2020 года в режиме онлайн началась международная конференция «Ананьевские чтения — 2020: психология служебной деятельности: достижения и перспективы развития» (в честь 75-летия Победы в Великой Отечественной войне 1941–1945 гг.)».

    Организаторы: Санкт-Петербургский государственный университет, Институт психологии РАН, Общество психологов силовых структур России, Российское психологическое общество, Санкт-Петербургское психологическое общество.

    В фокусе внимания ученых — вопросы регулирования профессиональной деятельности, психологии госслужбы в различных ведомствах, организационной психологии и психологии менеджмента, социальной психологии служебной деятельности; психологии профессионального здоровья, кризисных и экстремальных ситуаций; образовательных и профессиональных стандартов и регламентов в подготовке психологов служебной деятельности и другие.

    В ходе пленарного заседания прозвучали ключевые доклады.

    Заседание началось с видеозаписи доклада «О роли профессиональных сообществ в регулировании психологической деятельности». Юрий Петрович Зинченко, доктор психологических наук, профессор, академик и президент РАО, декан факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова, член Совета при Президенте Российской Федерации по науке и образованию, Президент РПО, рассказал о корректировке профессиональных стандартов «медицинский психолог» и «нейропсихолог», о ходе проекта «Исследуем дома», в котором принимает участие более 100 университетов. Восприятие пандемии изменилось: сейчас 60% респондентов считают, что пандемия продлится год или больше, в то время как весной большинство надеялось на то, что она быстро закончится. Ведется работа над законом — подробнее о разработанном РПО проекте федерального закона о психологической помощи населению Российской Федерации

    Алла Вадимовна Шаболтас, доктор психологических наук, декан факультета психологии СПбГУ, представила доклад

    «Становление психологии служебной деятельности: от начала 20 века до наших дней». Рассказав о развитии этого направления, она подчеркнула, что современными вызовами являются цифровизация, постоянные и быстрые изменения, на которые нужно оперативно реагировать, «горизонтализация» взаимодействий в сетевых организациях, командах. Необходимо психологическое обеспечение работы государственных служб с населением; работа с персоналом государственных служб, психологическое сопровождение государственной, политической и законодательной деятельности.

    Юлия Сергеевна Шойгу, кандидат психологических наук, директор ФКУ «Центр экстренной психологической помощи МЧС России», заведующая кафедрой экстремальной психологии факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова, представила доклад «Психология в особых условиях: психологическая помощь в чрезвычайных ситуациях»

    . Юлия Сергеевна отметила, что пандемия, которую мы сейчас переживаем, показала низкий уровень психологической грамотности населения России. Для изменения этой ситуации необходим закон о психологической деятельности. В рамках своего второго доклада «Законодательное регулирование психологической деятельности в служебной деятельности» Юлия Сергеевна подробно рассказала о проекте закона и предложила организаторам конференции обнародовать текст законопроекта, чтобы все желающие могли с ним ознакомиться.

    Доктор Эрих Кирхлер, профессор экономической психологии Венского университета, поделился с участниками конференции результатами исследований психологии людей, которые склонны не платить налоги. Его доклад назывался «Налоги и психолого-экономические знания». Профессор пришел к выводу, что аудиторские проверки и штрафы — это слишком простые инструменты, их может быть недостаточно для изменения поведения людей.

    Елена Леонидовна Солдатова, доктор психологических наук, профессор факультета психологии СПбГУ, в докладе «Теоретико-методологические основы и прикладные аспекты подготовки психологов для служебной деятельности» рассказала об относительно новой психологической дисциплине «психология служебной деятельности», которая появилась в 90-х годах XX века и в настоящее время интенсивно развивается.

    После окончания пленарного заседания начались секционные доклады, лекции, круглые столы. Конференция продлится по 11 декабря.

    Все, что вам нужно знать о психологии на работе

    Когда мы говорим о психологии на работе , мы имеем в виду применение психологических принципов в рабочей обстановке. Исследования показали, что использование психологии на работе может помочь решить проблемы и добиться улучшения на рабочем месте. Психология труда известна под многими названиями, такими как психология труда, промышленная организационная психология, организационная психология и т.п.

    Мы все должны признать, что рабочее место может быть довольно напряженным. Работодатели ищут способы справиться с этим стрессом, потому что он является важной частью производительности сотрудников и удовлетворенности работой. Помните, если ваши работники недовольны, они могут предпочесть работать не так усердно, как ваши работники, которые удовлетворены.

    Более того, недовольные работники могут пропустить работу, что приведет к незапланированным отпускам и прогулам, даже к больничным. Вы, как владелец бизнеса, можете предпринять несколько шагов, чтобы улучшить внутреннюю работу ваших нынешних и будущих сотрудников.Когда вы используете психологию на работе, вы в конечном итоге увидите ее существенное влияние на улучшение ваших сотрудников и общей рабочей среды.

    © Shutterstock | g-stockstudio

    Обратите внимание, что применение психологии на работе затрагивает многие аспекты рабочего места. В этой статье, в частности, будет обсуждаться психология на работе с точки зрения того, насколько она важна при найме, обучении сотрудников, оценке эффективности, заработной плате, а также производительности и мотивации .После этого статья также будет посвящена последствиям хорошей психологии на рабочем месте , таким как хорошие результаты работы, соответствие персонала компании, производительность и вовлеченность, работа в команде / построение команды, разрешение конфликтов, а также креативность и инновации.

    ВКЛЮЧЕНИЕ ПСИХОЛОГИИ В РАБОТУ

    Вербовка

    Психология на рабочем месте может помочь вам указать важные навыки, уровень образования и опыт работы, которые вам потребуются от ваших сотрудников.Зная эти характеристики, вы сможете составить наиболее подходящие описания вакансий и объявления.

    Это также ориентирует ваш процесс собеседования, потому что вы уже можете правильно оценить необходимые вам характеристики. Принципы психологии на рабочем месте помогут вам понять, как выбирать конкретные характеристики кандидатов на работу. В то же время вы уверены, что не допускаете дискриминации.

    Обучение сотрудников

    Психология на рабочем месте также может помочь вам определить возможные потребности в обучении вашего персонала.Это также может помочь вам провести необходимое обучение таким образом, чтобы это было интересно и увлекательно для ваших сотрудников.

    Обратите внимание, что обучение на рабочем месте обычно требует обучения на федеральном уровне или уровне штата. Это очень важно, например, если у вас есть рабочее место, где потребуются меры предосторожности. Ваши сотрудники должны иметь возможность пройти такое необходимое обучение.

    Оценка производительности

    Это стандарт психологии на рабочем месте для проведения служебной аттестации сотрудников.Оценки эффективности были созданы, чтобы предложить сотрудникам обратную связь и критику их работы. Эта обратная связь и критика должны привести к большей производительности со стороны вашего сотрудника.

    Теоретически это помогает установить четкие линии связи между вами, вашими сотрудниками и руководством. Оценка эффективности также может помочь установить профессиональные цели и определить потребности в обучении.

    Заработная плата/компенсации

    Заработная плата или компенсация являются важной частью удовлетворенности сотрудников и, конечно же, психологии на работе.Включите психологию в работу, когда вы создаете компенсационную стратегию. Это особенно важно, когда вы хотите платить на основе производительности.

    Производительность и мотивация

    Исследования показали, что усиление мотивации сотрудников обычно приводит к повышению производительности. Верно и обратное — более высокая производительность ведет к большей мотивации сотрудников. Психология на работе подчеркивает, что такие методы, как служебная аттестация, конкурсы, комиссионные выплаты (если применимо) и квоты продаж (если также применимы), могут повысить мотивацию в целом, что приведет к повышению производительности.

    Устранение запугивания. Какой бы ни была бизнес-среда, сотрудники всегда являются самым важным активом компании. Нынешняя экономическая среда и ограниченный рынок труда фактически повысили стресс сотрудников на работе. Некоторые работодатели используют этот негативный спад в своих интересах — посредством запугивания или неуверенности, чтобы повысить производительность. Однако это хорошо только в краткосрочной перспективе. Многие академики фактически предостерегают от использования запугивания для мотивации сотрудников.

    Согласно ряду отчетов, сотрудники, которые удовлетворены, счастливы и находят ценность в работе, обычно добиваются большего успеха, чем те, кто игнорируется или недоволен своими рабочими ситуациями. Из-за этих отчетов многие лица, принимающие решения в компании, применяют тактику позитивной психологии на рабочем месте. Хотя для некоторых из этих тактик потребуются профессионалы, большинство из них может быть реализовано любым человеком в любой компании.

    Создание счастливых сотрудников для повышения производительности и инноваций. Что движет позитивной психологией на рабочем месте, так это вера в то, что более счастливые сотрудники производят больше, проявляют все больше инноваций и вносят свой вклад в создание более приятной рабочей обстановки. Многие специалисты в области психологии предлагают широкомасштабные тренинги для персонала, а также ретриты перед проведением позитивной кампании. Инициирование этой позитивной кампании не должно быть всеобъемлющим или драматичным. Бизнес-лидеры, которые берутся за дело день за днем, внедряя небольшие инициативы каждую неделю, обычно добиваются солидных результатов в течение года.

    Узнайте от Шона Ахора, как счастье повышает продуктивность на работе .

    Выражение благодарности. Очевидно, мотивация сотрудников может основываться на многих вещах. Однако все сотрудники нуждаются в похвале и признании. Приняв на себя обязательство выражать благодарность на рабочем месте, вы можете сосредоточиться на ободряющих вещах в своей жизни и убедить своих сотрудников делать то же самое.

    В идеальном мире вашу благодарность должны выражать вы сами, ваши начальники или менеджеры.Однако делать это нужно тонко. Заставляя ваших сотрудников говорить то, за что они благодарны, или говорить что-то хорошее о коллеге, вы можете показаться неискренним. Менеджер, который обычно отправляет электронное письмо в день, в котором признает вклад человека, или руководители компаний, которые начинают встречи, концентрируясь на исключительном вкладе или позитивных событиях, обычно обнаруживают, что положительные эмоции следуют за ними почти естественным образом. Чувство признательности, как утверждают эксперты, обычно является первым шагом к истинному удовлетворению.

    Если у вас есть бизнес, который серьезно относится к позитивной рабочей атмосфере, вам следует подумать о найме «тренера счастья» для ваших ретритов, семинаров или регулярных консультаций. Обратите внимание, что методы этих тренеров отличаются от типичных тренеров по навыкам. Тренеры счастья используют психологические исследования, а также древние традиции, чтобы научить сотрудников благодарности, миру, доброте и силе противостоять невзгодам. Все это важно на текущем рабочем месте. Однако вы должны отметить, что наем тренеров по счастью может быть дорогим, по крайней мере, в начале.Однако, если методы, которым они учат ваш бизнес, постоянно остаются в вашей голове и в головах ваших сотрудников, ваша компания может увидеть, как улучшения процветают.

    Творчество, перемены и инновации. Многие, если не все, предприятия нуждаются в инновациях или творчестве сотрудников. Всякий раз, когда сотрудникам предоставляется возможность высказать свои мысли, появляются новые продукты и услуги; бизнес-процессы становятся упорядоченными; и линии связи становятся чище.Кроме того, работники, голоса которых слышны, в целом счастливее.

    Хотя поощрение творчества может показаться двусмысленным, все начинается с простого общения. Скажите своим сотрудникам, что вы хотите услышать их идеи. Конечно, дайте им достаточно места и времени, чтобы они могли начать свои творческие соки. Psychology Today рекомендует дать им около 30 минут на мозговой штурм и изучение их мыслей. Творчество следует ценить независимо от того, где, когда и как возникают идеи.

    Знакомство с оздоровительными и оздоровительными мероприятиями. Доказано, что физическая активность снижает стресс. Компании, которые включают физические упражнения и фитнес в свои корпоративные льготы, обычно отмечают более высокую удовлетворенность сотрудников своим балансом между работой и личной жизнью. Для некоторых предприятий это может быть так же просто, как предоставление абонементов в тренажерный зал по сниженной цене или спонсирование ярмарок здорового образа жизни в вашем офисе.

    Чтобы ощутить все преимущества хорошего самочувствия, когда речь идет о повседневной психологии, многие компании улучшают свое положение, обеспечивая здоровье в своих офисах.Это побуждает сотрудников проводить короткие тренировки даже во время работы. Были университеты, которые исследовали преимущества малоэффективной медитации или йоги в бизнес-среде. Чаще всего для участия в этих мероприятиях даже не требуется сменная одежда.

    Вот пример упражнений, которые сотрудники могут выполнять на работе :

    Когда-то в 2009 году на рабочем месте проходила тестовая группа по йоге и медитации, и результаты были очень положительными.На самом деле средние показатели показывают, что внимательность повысилась на 9,7%, а воспринимаемый стресс снизился на 11% в группе, получившей вмешательство. Участники также отметили, что они быстрее засыпают, у них меньше нарушений во время сна и меньше дисфункций в течение дня.

    Обратите внимание, что это по сравнению с группой, в которой не было вмешательства. Кажется, что этим цифрам можно доверять, независимо от того, какое вмешательство или упражнение спонсирует компания. Был также отчет CNBC за 2012 год о программах оздоровления на рабочем месте, в котором было обнаружено, что сотрудники, которые регулярно участвовали в полезных для здоровья мероприятиях, показали следующее: 50% стали более продуктивными; 40% заявили, что останутся в компании; и 30% сообщили о меньшем количестве дней по болезни.То же самое может быть хорошо для вашей компании, особенно если это часть более масштабных усилий по удовлетворению сотрудников (что действительно находится в центре позитивной психологии).

    Включение программ наставничества. В последние десятилетия от сотрудников ожидалось, что они останутся только в одной компании на протяжении всей своей карьеры. Однако современная рабочая сила становится все более мобильной. Следовательно, в настоящее время более важно иметь позитивную психологию на рабочем месте. Сотрудник, который чувствует, что его или ее компания инвестирует в его или ее развитие и прогресс, как правило, более продуктивен и, скорее всего, останется в компании.

    Это диаметрально противоположно тому, кто чувствует себя всего лишь винтиком в большой схеме вещей. Создание отношений наставничества для новых сотрудников, вероятно, является одним из лучших способов начать такое товарищество между компанией и работодателем с самого начала.

    Специалисты по менеджменту все чаще видят, что наставничество — это не просто один на один, а часть социальной сети, в которой подопечные получают ценную информацию через взаимодействие со многими опытными людьми.Отношения наставничества показывают, что сотрудник может расслабиться и получить честную критику и обратную связь. В целом, наставничество — это место, где сотрудники могут получить социальную и психологическую поддержку, особенно перед лицом стрессовых ситуаций.

    ВЛИЯНИЕ ХОРОШЕЙ ПСИХОЛОГИИ НА РАБОТУ

    Хорошие результаты работы

    Одной из важнейших составляющих успеха вашей компании является производство высококачественных продуктов и услуг. Вам понадобятся высокоэффективные сотрудники с здравым смыслом и высокой производительностью.Все они подпадают под категорию сотрудников, которые имеют хорошие результаты работы.

    Психологи определяют хорошую работу как действительно качественную, значимую для человека, который ее выполняет, и социально ответственную. В Гарвардском университете были проведены обширные исследования всей природы хорошей работы — как ее реализовать и как ее продвигать. Было выпущено много публикаций на тему хорошей работы. В целом, во всяком случае, хорошая психология на рабочем месте также обеспечивает хорошие результаты работы.

    Подгонка персонала Компании

    Выбор подходящих сотрудников для вашего бизнеса, безусловно, является ключевой частью успеха вашей компании. Но кого нанять? Вы должны учитывать несколько факторов. Это включает в себя их личность, взаимодополняемость их сильных сторон и возможностей с вашим бизнесом, а также их соответствие стратегии, структуре, миссии и целям вашей компании.

    Преимущество бизнеса заключается в большом количестве исследований в области позитивной психологии, особенно в связи с тем, что она связана с дизайном работы, сильными сторонами и рабочей идентичностью (в связи с соответствием бизнесу).

    Характеристики сотрудников, основанные на хорошей психологии, могут сыграть решающую роль в снижении текучести кадров. Это важно, так как высокая текучесть кадров может очень дорого обойтись вашему бизнесу, поскольку уменьшает ваш интеллектуальный капитал и увеличивает ваше финансовое бремя.

    Производительность и участие

    Одной из основных причин высокой текучести кадров является эмоциональное выгорание. Выгорание может быть вызвано любым количеством переменных, включая скуку и стресс. Исследователи психологии на рабочем месте, особенно позитивной психологии, изучили несколько решений, касающихся смысла, вовлеченности, самоэффективности и оптимального опыта.

    Все это связано с более высокой удовлетворенностью работой, сокращением количества больничных листов, снижением текучести кадров и повышением производительности труда. Дополнительные исследования оценивают характеристики работы, которая активирует эти решения. Он включает в себя такие темы, как создание рабочих мест и соответствие человека работе. Более поздние исследования выявили некоторые факторы, влияющие на счастье на работе.

    Работа в команде/создание команды

    Поскольку доступно множество исследований и интенсивность многих проектов, командная работа или построение команды стали обычным явлением в корпоративном мире.Хотя эффективность команды исследовалась на протяжении многих лет, многие исследователи психологии на работе оценивали командный поток, поскольку исследования показывают, что максимальный опыт создает лучшую командную динамику, а также более творческие результаты.

    Динамика командного потока, однако, все еще находится в стадии исследования; столько открытий еще можно сделать. Тем не менее, хорошая психология на работе может повысить сплоченность команды.

    Разрешение конфликтов

    Хотя решение конфликта или беспокойства сотрудников может показаться вам разумным, оно все же может встретить сопротивление со стороны сотрудника.Если вас беспокоит фактическое разрешение конфликтов, вы можете нанять организационного психолога, который сможет оценить вашу конкретную ситуацию.

    Однако, в отличие от посредника, психолог не будет концентрироваться исключительно на проблемах, а будет включать другие психологические вопросы, такие как потребность в достоинстве, эффективности, уважении и расширении возможностей.

    [id=26667955&doc=conflictresolutionstrategies-130929105823-phpapp01&w=640&h=330]

    Творчество и инновации

    Одной из основных задач рабочего места является создание уникального, конкурентоспособного и качественного продукта или услуги.Это означает, что компания должна иметь возможность проявлять творческий подход, чтобы разрабатывать инновации и приносить пользу конечному пользователю.

    Поскольку это очень важный вклад в итоговую прибыль бизнеса, организации должны получить результаты исследований от позитивных психологов, которые ищут способы использовать, развивать и применять креативность на рабочем месте.

    Текущие исследования оценивают процессы, в которых члены группы могут работать вместе, что может привести к творческой работе, характеристики очень творческих и меняющих поле людей, а также вероятность того, что люди могут более или менее прогрессировать в направлении этих характеристик.До сих пор исследования показали, что более позитивная психология на работе стимулирует творческий подход и инновации сотрудников.

    Внедрить, усовершенствовать и улучшить психологию на работе, особенно удовлетворенность сотрудников, несложно. Маленькие шаги и небольшие улучшения, как правило, необходимы, чтобы найти какое-то улучшение на рабочем месте в целом. Чаще всего считают, что счастливые чувства обычно заразительны. То, что начинается с одного человека, вскоре перекинется на другой отдел, отдел, этаж и т. д.Ненадолго весь настрой компании изменится.

    Какие психологические преимущества вы получаете от работы?

    Источник: Unsplash

    На личном уровне понимание того, какие психологические потребности вы удовлетворяете в ходе своей работы, может помочь вам принимать более правильные решения о том, что вы делаете со своей жизнью. На общественном уровне, когда автоматизация устраняет или меняет так много рабочих мест, также важно понимать, как работа и рабочие места психологически приносят людям пользу.

    Слепое пятно, которое есть у многих людей, заключается в том, что они предполагают, что они хотят от работы того же, что и все остальные. Это может привести к непониманию окружающих, будь то ваш романтический партнер, коллеги или сотрудники. У всех нас есть свои индивидуальные приоритеты в отношении того, какие психологические потребности удовлетворяет наша работа и чего мы хотим от работы.

    Читая эту статью, определите преимущества работы, к которой вы особенно привязаны. Если хотите, попробуйте упорядочить преимущества, и если у вас есть партнер, попросите его сделать то же самое.Если вы не можете относиться к примеру, попробуйте определить кого-то из вашей жизни, для кого эта выгода была бы в верхней части их списка.

    Для этой статьи не просто просматривайте мои пункты, выделенные жирным шрифтом, так как объяснения более психологически сложны и нюансированы, чем общие темы.

    1. Работа может дать дружбу.

    У некоторых людей есть много возможностей для дружбы благодаря своим интересам и увлечениям или благодаря группам друзей, которые у них есть в течение длительного времени.Тем не менее, другие люди особенно хорошо ладят с другими людьми в своей сфере деятельности (например, у них схожий стиль мышления или мировоззрение), или у них не получается заводить друзей вне работы.

    Людям, которые социально озабочены, социально ленивы или слишком заняты, чтобы заниматься многими хобби, работа может обеспечить встроенную дружбу. Люди, одержимые своей работой (по какой-либо причине), также иногда чувствуют, что у них мало общего с людьми вне их сферы деятельности. Ваши коллеги по работе могут чувствовать себя частью вашего племени в отличие от большинства других людей.

    2. Работа может дать ощущение стабильности, когда жизнь непростая.

    Если ваша работа стабильна и вы хорошо с ней справляетесь, это может помочь вам оставаться уравновешенным, когда другие вещи в вашей жизни вызывают стресс (например, вы ухаживаете за больным родственником, переживаете бесплодие или выздоравливаете от болезни). разрыв отношений). Иногда люди не в полной мере ценят это преимущество, пока не достигают трудного момента в жизни.

    Если вы склонны к депрессии, работа может дать вам возможность просто заниматься чем-то, что у вас хорошо получается, что может помочь поднять и стабилизировать ваше настроение (вот интересный выпуск подкаста об этом).

    3. Работа может стать интеллектуальным вызовом.

    Если интеллектуальный вызов — это главное, что вы получаете от своей работы, вы можете подумать, что это главное, чего хотят и все остальные, но на самом деле это не так. Людям, которые любят браться за новые вызовы и которым легко становится скучно, часто трудно понять других, которые не устроены таким образом. Для людей, которые любят решать новые задачи, очень важна работа, требующая интеллектуальных усилий и не монотонная.

    4. Работа может помочь вам сохранить положительную идентичность и самооценку.

    Если ваша личность и самооценка связаны только с вашей работой, это может быть проблемой. В этом сценарии, когда работа идет хорошо, вы будете чувствовать себя хорошо, но если ваша работа рухнет, вы тоже. Более уравновешенным проявлением этого является то, что ваша работа/карьера или конкретные проекты, над которыми вы работаете, кажутся самовыражающимися.

    5. Работа может просто обеспечить вас средствами для занятий, которые вам нравятся.

    Все мы слышали разницу между «жить, чтобы работать» и «работать, чтобы жить». Некоторым людям нравится приходить на работу, делать свою работу, а затем тратить оставшееся время на занятия, которые им нравятся. Они предпочитают полагаться на свои внешние интересы для удовлетворения своих психологических потребностей и легко делают это. Им не требуется, чтобы их работа создавала ощущение идентичности, вызов и т. д.

    Это могут быть люди, которые занимаются серфингом или катаются на велосипеде до и после работы каждый день, проводят весь вечер в своем саду или мастерской или встречаются с друзьями несколько раз в неделю.Их работа обеспечивает средства для облегчения этого.

    Им не нужно больше этого от работы, и они не хотят, чтобы стресс, связанный с работой, переносился на их личное время. (Для людей, которые любят вызовы на работе, они могут рассматривать время отдыха как важное для повышения производительности труда, а не само по себе ценное).

    6. Работа может помочь вам понять мир, других людей и себя.

    Работа иногда заставляет нас контактировать с людьми и ситуациями, с которыми мы иначе не столкнулись бы, и это может помочь нам узнать о мире и даже о самих себе.Например, один из моих любимых аспектов моей писательской работы — отвечать на вопросы журналистов.

    Пока я не начал этим заниматься, я не знал, что на самом деле мне нравится, когда меня «ставят на место» в интервью. Как по природе тревожный человек, я не ожидал, что мне это понравится, но мне это нравится. Я получаю от этого творческий порыв.

    Кроме того, благодаря работе мы вступаем в контакт с людьми, которые имеют самые разные стили мышления и поведенческие подходы к выполнению задач, отличные от наших собственных, и это может быть обучающий опыт, который помогает нам в нашей личной жизни, а также в наши рабочие места.Знакомство с методами ведения дел и стилями мышления других людей может помочь нам развить наши навыки и расширить кругозор.

    7. Работа может позволить вам внести свой вклад в общественное благо.

    Большинство из нас хотят выполнять работу, имеющую смысл, но то, что делает работу значимой, может заключаться либо в личной выгоде, которую она приносит, либо в том, чтобы делать добро в мире в более широком смысле. Как и люди, которые хотят получить от работы интеллектуальный вызов, люди, для которых делать добро и переделывать мир является основной мотивацией для выполнения своей работы, часто трудно понять других, для которых это не является движущей силой.Люди могут по-прежнему быть мотивированы делать добро в мире, но они не обязательно связывают это со своей работой.

    Почему все это имеет значение?

    • Когда люди уходят на пенсию, меняют профессию, становятся родителями-домохозяйками или их работа становится автоматизированной, эти преимущества работы необходимо заменить, а это требует серьезных размышлений на личном и социальном уровне.
    • Когда вы думаете о своей карьере и проектных решениях, у работы могут быть определенные преимущества, которые вы ищете.Например, меня в основном интересуют проекты, которые позволяют мне работать с другими умными людьми (особенно с теми, кто думает немного иначе, чем я естественно), и проекты, которые дают мне повод или предлог для развития новых навыков. Что бы для вас ни было важно, вы должны владеть этим. При принятии жизненных решений вам не нужно поддаваться влиянию, сравнивая себя с другими людьми, у которых другие приоритеты.
    • Выгоды, которые вы ищете от работы, будут в некоторой степени развиваться, когда вы находитесь на разных этапах жизни.Постарайтесь осознать это. Например, допустим, вы стали родителем. Вы можете обнаружить, что интеллектуально сложная работа становится менее приоритетной. Или это может стать более приоритетом, если вам нужно сбалансировать повторяющееся родительское поведение. Наличие следующего поколения перед вами также может заставить вас больше сосредоточиться на том, чтобы делать добро в мире или делать большие дела, поскольку время, которое вы проводите вдали от своего ребенка, должно того стоить. Когда вы осознаете, как меняются ваши «желания» и «потребности» на работе, вы можете принимать решения о карьере/работе/проекте, которые поддерживают это.
    • Поймите, что другие люди отличаются от вас, и это нормально и справедливо. Это может быть полезно для понимания близких вам людей (например, вашего супруга). Понимание различных мотивов может помочь вам понять, почему другие ведут себя так, а не иначе, и как при необходимости влиять и мотивировать других людей (включая сотрудников и коллег).
    • На уровне планирования карьеры подумайте о своем долгосрочном плане и о том, как вы можете максимизировать то, что для вас наиболее важно.
    • Дополнительный совет: Ищите любые аспекты работы, которые вы игнорируете или обесцениваете.Возможно, есть преимущества, которые вы недооцениваете или считаете само собой разумеющимися. Если вы не оцените их в полной мере, их важность может стать неожиданностью, если вы примете жизненные решения, которые приведут к потере этих преимуществ. Когда вы что-то недооцениваете, потенциально это возможность легко одержать победу. Например, если в настоящее время вы получаете выгоду только на уровне 1 из 10, потому что вы не обращали внимания на эту потенциальную выгоду, то переход на уровень 2 из 10 удваивает ее.

    13.1 Что такое промышленная и организационная психология? — Психология 2e

    Цели обучения

    К концу этого раздела вы сможете:

    • Понимать предмет изучения в области промышленной и организационной психологии
    • Опишите историю промышленной и организационной психологии

    В 2019 году работавшие в США люди тратили на работу в среднем около 42–54 часов в неделю (Бюро статистики труда — U.С. Министерство труда, 2019 г.). Сон был единственным другим занятием, на которое они тратили больше времени, в среднем около 43–62 часов в неделю. Рабочий день составляет значительную часть рабочего времени и энергии. Это влияет на их жизнь и жизнь их семьи в положительном и отрицательном физическом и психологическом плане. Промышленная и организационная (I-O) психология — это отрасль психологии, изучающая, как человеческое поведение и психология влияют на работу и как работа влияет на них.

    Промышленные и организационные психологи работают в четырех основных контекстах: научные круги, правительство, консалтинговые фирмы и бизнес.Большинство психологов I-O имеют степень магистра или доктора наук. Область психологии ИО можно разделить на три широкие области (рис. 13.2 и рис. 13.3): производственные, организационные и человеческие факторы. Промышленная психология занимается описанием требований к работе и оценкой людей на предмет их способности соответствовать этим требованиям. Кроме того, после того, как сотрудники приняты на работу, промышленная психология изучает и разрабатывает способы обучения, оценки и реагирования на эти оценки. Из-за своей заботы о характеристиках кандидатов промышленная психология также должна учитывать вопросы законности в отношении дискриминации при приеме на работу.Организационная психология — это дисциплина, интересующаяся тем, как отношения между сотрудниками влияют на этих сотрудников и на эффективность бизнеса. Это включает в себя изучение удовлетворенности работников, мотивации и приверженности. Эта область также изучает менеджмент, лидерство и организационную культуру, а также то, как структуры организации, стили управления и лидерства, социальные нормы и ролевые ожидания влияют на индивидуальное поведение. В результате своего интереса к благополучию и отношениям работников организационная психология также рассматривает предметы домогательств, включая сексуальные домогательства и насилие на рабочем месте.Психология человеческого фактора — это изучение того, как рабочие взаимодействуют с инструментами труда и как разработать эти инструменты для оптимизации производительности, безопасности и здоровья работников. Эти исследования могут включать такие простые взаимодействия, как подгонка стола, стула и компьютера к человеку, которому приходится сидеть на стуле за столом, используя компьютер в течение нескольких часов каждый день. Они также могут включать изучение того, как люди взаимодействуют со сложными дисплеями, и их способности интерпретировать их точно и быстро.В Европе эта область называется эргономикой.

    Фигура 13.2 (а) Промышленная психология фокусируется на найме и удержании сотрудников. (б) Организационная психология интересуется отношениями сотрудников и организационной культурой. (кредит а: модификация работы Кори Занкера; кредит б: модификация работы Витора Лимы)

    Фигура 13.3 Психология человеческого фактора — это изучение взаимодействия между людьми, инструментами и рабочими системами.(a) Определенное положение за традиционным столом идеально с точки зрения эргономики и здоровья. (b) Недавние разработки в области рабочих мест включают столы, за которыми люди могут сидеть на мяче, стоять или даже ездить на велосипеде во время работы. (кредит «мяч-стул»: модификация работы Криса Росарио; кредит «стоячий стол»: модификация работы «juhansonin_Flickr»/Flickr; кредит «велосипедный стол»: модификация работы «Бенни Вонг_Flickr»/Flickr)

    Психология гигиены труда (OHP) занимается стрессом, болезнями и расстройствами, которые могут повлиять на сотрудников в результате работы.Таким образом, эта область основана на исследованиях в области медицины, биологии, психологии, организации, человеческих факторов, человеческих ресурсов и промышленности. Люди в этой области стремятся изучить способы, которыми организация влияет на качество трудовой жизни сотрудника, и реакцию сотрудников на свою организацию или в результате влияния их организации на них. Ответы сотрудников не ограничиваются рабочим местом, так как они могут частично распространяться на их личную жизнь за пределами работы, особенно если нет хорошего баланса между работой и личной жизнью.Конечной целью психолога по охране труда является улучшение общего состояния здоровья и благополучия человека и, как следствие, повышение общего состояния здоровья организации (Society for Occupational Health Psychology, 2020).

    В 2009 году область психологии гуманитарной работы (HWP) была разработана как детище небольшой группы психологов IO, которые встретились на конференции. Понимая, что у них есть общий набор целей, в том числе помощь тем, кто недостаточно обслуживается и находится в неблагоприятном положении, психологи IO официально сформировали группу в 2012 году и насчитывают около 300 членов по всему миру.Хотя это небольшое число, группа продолжает расширяться. Группа стремится помочь маргинализированным членам общества, таким как люди с низким доходом, найти работу. Кроме того, они помогают определять пути доставки гуманитарной помощи во время крупных катастроф. Группа гуманитарной психологии труда также может обратиться к тем в местном сообществе, у которых нет знаний, навыков и способностей (KSA), чтобы иметь возможность найти оплачиваемую работу, которая позволила бы им не нуждаться в помощи. В обоих случаях психологи гуманитарной работы пытаются помочь малообеспеченным людям развить KSA, которые они могут использовать для улучшения своей жизни и своего текущего положения.При обеспечении обучения или образования этих недостаточно обслуживаемых лиц основное внимание уделяется навыкам, которые после приобретения никогда не будут забыты и могут пригодиться людям на протяжении всей их жизни, пока они ищут работу (APA, 2016). В таблице 13.1 приведены основные области психологии ИО, их основные направления и должности в каждой области.

    Области промышленной организационной психологии

    Область психологии ИО Описание Виды работ
    Промышленная психология Специализируется и фокусируется на удержании сотрудников и методах найма, чтобы обеспечить наименьшее количество увольнений и наибольшее количество наймов относительно размера организации.

    Аналитик по персоналу

    Учебный дизайнер

    Профессор

    Аналитик-исследователь

    Организационная психология Работает с отношениями, которые сотрудники развивают со своими организациями и, наоборот, их организация развивает с ними. Кроме того, изучает отношения, которые развиваются между сотрудниками, и то, как на них влияют организационные нормы.

    Специалист отдела кадров

    Профессор

    Консультант проекта

    Кадровый психолог

    Разработчик тестов

    Разработчик тренингов

    Развитие лидерства

    Разработчик талантов

    Человеческий фактор и техника Исследует достижения и изменения в технологиях, чтобы улучшить способы использования технологий потребителями, будь то потребительские товары, технологии, транспорт, рабочая среда или средства связи.Стремится лучше предсказать, как люди могут и будут использовать технологии и продукты, чтобы обеспечить повышенную безопасность и надежность.

    Профессор

    Эргономист

    Специалист по безопасности

    Консультант проекта

    Инспектор

    Ученый-исследователь

    Маркетолог

    Разработка продукта

    Гуманитарная психология труда Работает над улучшением условий жизни людей, которые столкнулись с серьезной катастрофой или относятся к малообеспеченному населению.Основное внимание уделяется трудовым отношениям, улучшению услуг общественного здравоохранения, влиянию на население в связи с изменением климата, рецессией и болезнями.

    Профессор

    Учебный дизайнер

    Ученый-исследователь

    Советник

    Консультант

    Менеджер программы

    Старший офицер реагирования

    Психология гигиены труда Заботится об общем благополучии как сотрудников, так и организаций.

    Трудотерапевт

    Ученый-исследователь

    Консультант

    Специалист отдела кадров (HR)

    Профессор

    Таблица 13.1

    Историческое развитие промышленной и организационной психологии

    Промышленная и организационная психология зародилась в начале 20 века. Несколько влиятельных ранних психологов изучали проблемы, которые сегодня можно отнести к промышленной психологии: Джеймс Кеттелл (1860–1944), Хьюго Мюнстерберг (1863–1916), Уолтер Дилл Скотт (1869–1955), Роберт Йеркс (1876–1956), Уолтер Бингем. (1880–1952) и Лилиан Гилбрет (1878–1972).Кеттелл, Мюнстерберг и Скотт были учениками Вильгельма Вундта, отца экспериментальной психологии. Некоторые из этих исследователей были вовлечены в работу в области промышленной психологии до Первой мировой войны. Вклад Кеттелла в промышленную психологию в значительной степени отражен в основании им психологической консалтинговой компании, которая работает до сих пор под названием Psychological Corporation, и в достижения студентов Колумбийского университета в области промышленной психологии. В 1913 году Мюнстерберг опубликовал «Психология и промышленная эффективность» , в котором освещались такие темы, как отбор сотрудников, обучение сотрудников и эффективная реклама.

    Скотт был одним из первых психологов, применивших психологию к рекламе, менеджменту и подбору персонала. В 1903 году Скотт опубликовал две книги: «Теория рекламы» и «Психология рекламы» . Это первые книги, описывающие использование психологии в деловом мире. К 1911 году он опубликовал еще две книги: «Влияние на мужчин в бизнесе» и «Повышение эффективности человека в бизнесе» . В 1916 году недавно сформированное подразделение Технологического института Карнеги наняло Скотта для проведения прикладных исследований по отбору сотрудников (Katzell & Austin, 1992).

    В центре внимания всех этих исследований было то, что мы теперь знаем как промышленную психологию; только позже в том же столетии область организационной психологии стала развиваться как экспериментальная наука (Katzell & Austin, 1992). Помимо своих академических должностей, эти исследователи также работали непосредственно в компаниях в качестве консультантов.

    Когда Соединенные Штаты вступили в Первую мировую войну в апреле 1917 года, работа психологов, работающих в этой области, расширилась и теперь включает их вклад в военные усилия.В то время Йеркс был президентом 25-летней Американской психологической ассоциации (АПА). APA — профессиональная ассоциация клинических и исследовательских психологов в США. Сегодня APA выполняет ряд функций, включая проведение конференций, аккредитацию университетских программ и публикацию научных журналов. Йеркес организовал группу при Управлении главного хирурга (SGO), которая разработала методы проверки и отбора рядовых. Они разработали армейский альфа-тест для измерения умственных способностей.Армейский бета-тест был невербальной формой теста, который проводился для неграмотных и не говорящих по-английски призывников. Скотт и Бингхэм организовали группу при Управлении генерал-адъютанта (AGO) с целью разработки методов отбора офицеров. Они создали каталог профессиональных потребностей для армии, по сути, систему должностных инструкций и систему оценок эффективности и тестов профессиональных навыков для офицеров (Katzell & Austin, 1992). После войны работа по подбору кадров продолжалась.Например, Миллисент Понд исследовала отбор фабричных рабочих, сравнив результаты тестов перед приемом на работу с различными показателями производительности труда (Vinchur & Koppes, 2014).

    С 1929 по 1932 год Элтон Мэйо (1880–1949) и его коллеги начали серию исследований на заводе Western Electric Hawthorne Works недалеко от Чикаго (рис. 13.4). В рамках этого долгосрочного проекта промышленная психология вышла за рамки простого отбора и расстановки сотрудников и стала изучать более сложные проблемы межличностных отношений, мотивации и организационной динамики.Эти исследования отмечают происхождение организационной психологии. Они начинались как исследование влияния физической рабочей среды (например, уровня освещения на фабрике), но исследователи обнаружили, что психологические и социальные факторы на фабрике представляли больший интерес, чем физические факторы. В этих исследованиях также изучалось, как факторы человеческого взаимодействия, такие как стиль руководства, повышают или снижают производительность.

    Фигура 13,4 Hawthorne Works послужила основой для нескольких ранних исследований ввода-вывода.

    Анализ результатов, сделанных более поздними исследователями, привел к появлению термина «эффект Хоторна», который описывает повышение производительности людей, которые осознают, что за ними наблюдают исследователи или руководители (рис. 13.5). Первоначальные исследователи обнаружили, что любое изменение переменной, такой как уровень освещения, приводило к повышению производительности; это было верно даже тогда, когда изменение было отрицательным, например, возвращение к плохому освещению. Эффект исчезал, когда исчезало внимание (Roethlisberg & Dickson, 1939).Концепция эффекта Хоторна сохраняется и сегодня как важное экспериментальное соображение во многих областях и фактор, который необходимо контролировать в эксперименте. Другими словами, какое-либо экспериментальное лечение может иметь эффект просто потому, что требует повышенного внимания исследователей к участникам (McCarney et al., 2007).

    Фигура 13,5 Исследователи обнаружили, что сотрудники работали лучше, когда исследователи или начальники наблюдали за ними и взаимодействовали с ними, что было названо эффектом Хоторна.

    В 1930-х годах исследователи начали изучать отношение сотрудников к своей работе. Курт Левин также провел исследование влияния различных стилей лидерства, структуры и динамики команды (Katzell & Austin, 1992). Левин считается основателем социальной психологии, и большая часть его работы и работы его учеников дали результаты, которые оказали большое влияние на организационную психологию. Исследование Левина и его учеников включало важное раннее исследование, в котором дети изучали влияние стиля руководства на агрессию, групповую динамику и удовлетворенность (Lewin, Lippitt, & White, 1939).Левин также был ответственен за введение термина групповая динамика , и он был вовлечен в исследования групповых взаимодействий, сотрудничества, конкуренции и коммуникации, которые имеют отношение к организационной психологии.

    Параллельно с этими исследованиями в области промышленной и организационной психологии также развивалась область психологии человеческого фактора. Фредерик Тейлор был инженером, который увидел, что если можно изменить дизайн рабочего места, это повысит как производительность компании, так и заработную плату рабочих.В 1911 году он изложил свою теорию в книге под названием Принципы научного менеджмента (рис. 13.6). В его книге рассматриваются теории управления, отбор и обучение персонала, а также сама работа с использованием исследований времени и движения. Тейлор утверждал, что основная цель менеджмента должна состоять в том, чтобы заработать как можно больше денег для работодателя, а также наилучшие результаты для работника. Он считал, что наилучшие результаты для сотрудников и руководства будут достигнуты за счет обучения и развития, чтобы каждый сотрудник мог выполнять свою работу наилучшим образом.Он считал, что при проведении исследований времени и движения как для организации, так и для сотрудников учитываются интересы обоих. Исследования движения во времени были методами, направленными на улучшение работы путем разделения различных типов операций на участки, которые можно было измерить. Эти анализы использовались для стандартизации работы и проверки эффективности людей и оборудования.

    Отбор персонала — это процесс, используемый для найма персонала внутри компании для найма и выбора лучших кандидатов на должность.Обучение может потребоваться в зависимости от того, какими навыками обладает нанятый кандидат. Часто компании нанимают кого-то с личностью, которая подходит другим, но кому может не хватать навыков. Навыкам можно научить, но личность нельзя легко изменить.

    Фигура 13,6 (а) Фредерик Тейлор (1911) стремился спроектировать рабочие места для повышения производительности, основываясь на идеях, которые он изложил в (б) своей книге «Принципы научного менеджмента» . (c) Тейлор разработал этот паровой молот в Midvale Steel Company.(кредит c: модификация работы «Kheel Center, Cornell University»/Flickr)

    Один из примеров теории Тейлора в действии касался рабочих, работающих с тяжелыми железными слитками. Тейлор показал, что рабочие могут работать более продуктивно, если они отдыхают. Этот метод отдыха увеличил производительность рабочих с 12,5 до 47,0 тонн, перемещаемых в день, с меньшим утомлением, а также увеличил заработную плату рабочих, которым платили за тонну. При этом стоимость компании снижена с 9.2 цента до 3,9 цента за тонну. Несмотря на это увеличение производительности, теория Тейлора в то время подверглась серьезной критике, поскольку считалось, что она будет эксплуатировать рабочих и сокращать количество необходимых рабочих. Также противоречивой была лежащая в основе концепция, что только менеджер может определить наиболее эффективный метод работы, а на работе рабочий на это не способен. Теория Тейлора основывалась на представлении о том, что рабочий по своей сути ленив, и цель научного подхода Тейлора к управлению состояла в том, чтобы максимизировать производительность без особой заботы о благополучии рабочего.Его подход подвергся критике со стороны профсоюзов и тех, кто сочувствует рабочим (Van De Water, 1997).

    Гилбрет был еще одним влиятельным психологом ИО, который стремился найти способы повышения производительности (рис. 13.7). Используя исследования времени и движения, Гилбрет и ее муж Фрэнк работали над повышением эффективности рабочих за счет сокращения количества движений, необходимых для выполнения задачи. Она применила эти методы не только в промышленности, но и в доме, офисе, магазинах и других областях. Она исследовала усталость сотрудников и стресс, связанный с управлением временем, и обнаружила, что многие сотрудники были мотивированы деньгами и удовлетворением от работы.В 1914 году Гилбрет написала название книги «Психология управления: функция разума в определении, обучении и внедрении методов наименьшего отхода », и она известна как мать современного менеджмента. Некоторые из вкладов Гилбрет используются до сих пор: вы можете поблагодарить ее за идею разместить полки внутри дверцы холодильника, и она также придумала концепцию использования педали для управления крышкой мусорного бака (Гилбрет, 1914, 1998; Коппес, 1997; Ланкастер, 2004).Гилбрет была первой женщиной, вступившей в Американское общество инженеров-механиков в 1926 году, а в 1966 году она была награждена медалью Гувера Американского общества инженеров-строителей.

    Работа Тейлора и Гилбрета повысила производительность, но эти инновации также улучшили соответствие между технологией и человеком, использующим ее. Изучение соответствия машины и человека известно как эргономика или психология человеческого фактора.

    Фигура 13,7 (а) Лилиан Гилбрет изучала меры повышения эффективности, применимые на рабочем месте, дома и в других сферах.Ей приписывают идею (б) разместить полки на внутренней стороне дверей холодильника и (в) мусорные баки с педальным управлением. (кредит b: модификация работы Goedeker’s/Flickr; кредит c: модификация работы Керри Чешик)

    От Второй мировой войны до наших дней

    Вторая мировая война также способствовала развитию промышленной психологии. Бингхэм был нанят в качестве главного психолога военного министерства (теперь министерство обороны) и разработал новые системы для выбора работы, классификации, обучения, анализа эффективности рекламы, а также методы развития команды, изменения морального духа и изменения отношения (Katzell & Austin , 1992).В других странах, таких как Канада и Великобритания, также наблюдался рост психологии ИО во время Второй мировой войны (McMillan, Stevens, & Kelloway, 2009). В послевоенные годы как промышленная психология, так и организационная психология стали областями значительных исследований. Возникли опасения по поводу справедливости тестов при приеме на работу, а этнические и гендерные предубеждения в различных тестах были оценены со смешанными результатами. Кроме того, большое количество исследований было посвящено изучению удовлетворенности работой и мотивации сотрудников (Katzell & Austin, 1992).

    В 1960-х годах все большее значение приобретали исследования и работа психологов ИО в области отбора, расстановки кадров и служебной аттестации. Когда Конгресс принял Закон о гражданских правах 1964 года, Раздел VII касался того, что известно как равные возможности трудоустройства. Этот закон защищает сотрудников от дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола или национального происхождения, а также от дискриминации сотрудников за связь с лицом, относящимся к одной из этих категорий.

    Организации должны были приспособиться к социальному, политическому и правовому климату движения за гражданские права, и эти вопросы должны были решаться членами I/O в исследованиях и на практике.

    Существует множество причин, по которым организации могут интересоваться вводом-выводом, чтобы лучше понимать психологию своих сотрудников, что, в свою очередь, помогает им понять, как их организации могут стать более продуктивными и конкурентоспособными. Например, большинство крупных организаций сейчас конкурируют на глобальном уровне, и им необходимо понимать, как мотивировать работников, чтобы добиться высокой производительности и эффективности.Большинство компаний также имеют разнообразную рабочую силу, и им необходимо понимать психологическую сложность людей с таким разным опытом.

    Сегодня психология ИО представляет собой разнообразную и глубокую область исследований и практики, о чем вы узнаете в оставшейся части этой главы. Общество промышленной и организационной психологии (SIOP), подразделение APA, насчитывает 8000 членов (SIOP, 2014 г.) и Бюро статистики труда — США. Министерство труда (2013 г.) прогнозирует, что эта профессия будет иметь наибольший рост среди всех классификаций должностей в течение 20 лет после 2012 г.В среднем человек со степенью магистра промышленно-организационной психологии зарабатывает более 80 000 долларов в год, а человек со степенью доктора — более 110 000 долларов в год (Khanna, Medsker, & Ginter, 2012).

    Psychology and Work Today: 9781138052949: Bulger, Carrie A., Schultz, Duane P., Schultz, Sydney Ellen: Books

    Psychology and Work Today, 11 th Edition — захватывающее обновление любимого учебника, который знакомит с промышленной и организационной психологией, объясняя, как промышленно-организационные психологи улучшают работу и работу.

    В этом доступном и информативном тексте объясняется, как промышленно-организационные психологи помогают организациям нанимать лучших людей, разрабатывая тесты и собеседования, которые раскрывают навыки и способности кандидатов, улучшают работу, устраняя или уменьшая вопросы безопасности и источники стресса, чтобы персонал мотивированы и способны работать в соответствии со своими способностями, а также работать с менеджерами и лидерами, чтобы более эффективно руководить другими. В этой книге также описывается, как промышленно-организационные психологи работают с организациями, чтобы охватить разнообразие в рабочей силе и отметить сильные стороны, которые сотрудники из разных слоев общества привносят в организации.Кроме того, в этом тексте рассказывается, как психологи помогают организациям спроектировать физическую рабочую среду так, чтобы она наилучшим образом подходила для сотрудников, в то время как другие психологи помогают организациям продавать свои продукты и услуги потребителям.

    Этот текст охватывает как основные, так и традиционные тематические области промышленно-организационной психологии, такие как анализ работы, отбор сотрудников и трудовая мотивация, а также тематические области, которые важны на рабочих местах сегодня, такие как стресс и благополучие, человеческий фактор и подготовка к работе в будущем.Глава о потребительской психологии остается уникальной для этого учебника. Это новое издание включает охват навыков, необходимых для трудоустройства менеджеров и руководителей по найму; как широко разрекламированный кризис воспроизводимости повлиял на науку и практику промышленно-организационной психологии; онлайн и мобильное тестирование при приеме на работу; разнообразие и инклюзивность на рабочем месте, включая микроагрессию; подготовка людей и организаций к работе будущего; грубость и домогательства на работе, в том числе оскорбительный надзор; безопасный климат и здоровье сотрудников; реклама в социальных сетях и видеоиграх.

    Включая множество наглядных примеров промышленно-организационной психологии на реальных рабочих местах, 11-е издание тщательно обновлено, чтобы включить новейшую теорию, исследования и практику по каждой ключевой теме. Каждая глава содержит определенные ключевые термины, план главы, краткое содержание главы, контрольные вопросы, аннотированные дополнительные материалы для чтения и увлекательные разделы новостей. Книга будет интересна студентам бакалавриата по вводным курсам производственно-организационной психологии или психологии трудового поведения.

    Безопасность | Стеклянная дверь

    Пожалуйста, подождите, пока мы проверим, что вы реальный человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, отправьте электронное письмо чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

    Veuillez терпеливейший кулон Que Nous vérifions Que Vous êtes une personne réelle. Votre contenu s’affichera bientôt. Si vous continuez à voir ce сообщение, связаться с нами по адресу Pour nous faire part du problème.

    Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind.Ихр Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, Информировать Sie uns darüber bitte по электронной почте и .

    Эвен Гедульд А.У.Б. terwijl мы verifiëren u een человек согнуты. Uw содержание wordt бинненкорт вергегевен. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een электронная почта naar om ons te informeren по поводу ваших проблем.

    Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido se sostrará кратко. Si continúas recibiendo este mensaje, информация о проблемах enviando электронная коррекция .

    Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en краткий Si continúas viendo este mensaje, envía un correo electronico a пункт informarnos Que Tienes Problemas.

    Aguarde enquanto confirmamos que você é uma pessoa de verdade. Сеу контеудо será exibido em breve. Caso continue recebendo esta mensagem, envie um e-mail para Para Nos Informar Sobre O Problema.

    Attendi mentre verificiamo che sei una persona reale.Il tuo contenuto verra кратко визуализировать. Se continui a visualizzare questo message, invia удалить все сообщения по электронной почте indirizzo для информирования о проблеме.

    Пожалуйста, включите Cookies и перезагрузите страницу.

    Этот процесс выполняется автоматически. Вскоре ваш браузер перенаправит вас на запрошенный вами контент.

    Пожалуйста, подождите 5 секунд…

    Перенаправление…

    Код: CF-102/70110ae03f2335a7

    Построение карьеры в промышленно-организационной психологии

    Современное рабочее место быстро развивается.Бэби-бумеры уходят на пенсию, а поколение Z только начинает работать. И технологии быстро меняют то, где люди работают и как они общаются и сотрудничают.

    Чтобы идти в ногу со временем, работодателям все чаще нужны квалифицированные специалисты, которые могут помочь им удовлетворить разнообразные потребности представителей разных поколений и разных культур. Организациям нужны лидеры, которые могут создавать и поддерживать эффективные и действенные процессы, чтобы помочь им оставаться конкурентоспособными.

    Профессионалы, обладающие знаниями и навыками для решения этих сложных задач, часто имеют опыт работы в промышленно-организационной психологии.

    В этом руководстве мы предлагаем всесторонний обзор того, как может выглядеть карьера в промышленно-организационной психологии. Вы также найдете полезные советы о том, как построить успешную карьеру в этой динамичной сфере.

    Что такое производственно-организационная психология?

    По данным Американской психологической ассоциации (АПА), промышленно-организационная (I/O) психология фокусируется на изучении и улучшении человеческого поведения в командах, организациях и на рабочем месте.

    «Специализация производственно-организационная психология занимается вопросами найма, отбора и расстановки кадров, обучения и развития, измерения производительности, систем мотивации и вознаграждения на рабочем месте, качества трудовой жизни, структуры труда и человеческого фактора, организационного развития и потребительского поведения», по данным АПА.

    Промышленно-организационные психологи не являются клиницистами. Они не работают с отдельными лицами для решения психических или социальных проблем.

    Вместо этого I/O психологи ориентированы на бизнес. Их работа, в широком смысле, заключается в том, чтобы помочь сотрудникам и организациям создать устойчивые методы для улучшения рабочих мест сотрудников и построить эффективные процессы для повышения производительности и прибыльности.

    Почему стоит выбрать профессию в промышленно-организационной психологии?

    Промышленно-организационная психология — динамичная область, которая может удивить вас своим разнообразием и возможностями.Вот лишь некоторые из многих причин, по которым вы можете подумать о карьере в этой захватывающей области.

    Ты помогаешь людям

    Промышленно-организационные психологи помогают сделать рабочие места максимально безопасными, продуктивными и приносящими удовлетворение. Как I/O-психолог, вы можете помочь сотрудникам научиться лучше выполнять свою работу, вести переговоры о повышении заработной платы и условий труда, создавать более инклюзивную рабочую среду или разрешать конфликты на рабочем месте.

    Вы можете найти работу, соответствующую навыкам и задачам, которые вам нравятся

    Как психолог ввода-вывода, вы можете заниматься исследованиями и анализом данных.Вы можете разрабатывать и реализовывать программы обучения и обучения сотрудников. Вы можете сосредоточиться на корпоративной эффективности и безопасности. Вы можете сосредоточиться на инклюзивности и разнообразии рабочей силы. Вы можете разработать более совершенную политику найма и удержания сотрудников. Ваш путь будет зависеть от вашей уникальной личности и набора навыков.

    Вы можете работать практически в любой отрасли

    Вот лишь некоторые из множества мест, где могут найти работу промышленно-организационные психологи:

    • Профсоюзы
    • Начальные и средние школы
    • Государственные и национальные правительственные учреждения
    • Производственные компании
    • Колледжи и университеты
    • Больницы и другие медицинские учреждения
    • Маркетинговые и рекламные фирмы
    • , малые или крупные компании, с любой компанией Отдел кадров

    Веб-сайт Общества промышленной и организационной психологии предлагает интерактивный инструмент, который поможет вам представить множество различных путей развития карьеры в промышленно-организационной психологии.

    Вы можете получать отличную зарплату

    По данным Бюро статистики труда США, средняя годовая зарплата промышленно-организационного психолога составляет 96 270 долларов. Хотя стартовая зарплата может начинаться примерно с 60 000 долларов в год, она может достигать 190 000 долларов в год или, возможно, даже выше.

    Ваша заработная плата и потенциальный заработок в течение всей жизни будут сильно зависеть от вашей карьеры, включая ваше местоположение, вашу отрасль, тип работы, которую вы выполняете, ваш уровень образования и многолетний опыт.

    Это также может зависеть от того, выберете ли вы работу в качестве члена внутренней команды или в качестве внешнего консультанта, а также от того, выберете ли вы работу в качестве индивидуального участника или перейдете в управление.

    Как выглядит карьера в промышленно-организационной психологии?

    Быстрый поиск по запросу «промышленно-организационный психолог» на сайтах объявлений о вакансиях не даст много результатов.

    Это название используется очень немногими должностями в области психологии ввода/вывода. На самом деле, в большинстве штатов использование слова «психолог» в названии вашей должности требует сертификации совета директоров и лицензирования и больше применимо к медицинским должностям.

    Общие названия должностей для промышленно-организационных психологов включают:

    • Менеджер по персоналу
    • Кадровое обеспечение и подбор персонала Менеджер
    • Поведенческий аналитик
    • Workforce Аналитик
    • Trainer Development Team или менеджер
    • Executive Coach
    • Руководитель проекта
    • Организационная эффективность Консультант
    • сотрудник по вопросам политики
    • аналитик рынка или научный

    При поиске работы в области промышленно-организационной психологии старайтесь не сосредотачиваться на конкретных должностях.Вместо этого сосредоточьте свой поиск на образовании, основных навыках, отраслях, представляющих интерес, и должностях. И обязательно оставайтесь гибкими, творческими и непредубежденными. Ваши поиски могут привести вас в неожиданных направлениях.

    Что вам нужно, чтобы начать или продвинуться по карьерной лестнице в промышленно-организационной психологии?  

    С такими гибкими и широкими вариантами необходимые личностные качества, навыки и образование, необходимые для построения карьеры промышленно-организационной психологии, также весьма разнообразны.Вот несколько вещей, которые вы должны учитывать.

    Образовательные требования по психологии ввода/вывода

    Независимо от должности или отрасли, для большинства должностей в области промышленно-организационной психологии требуется степень магистра в области промышленно-организационной психологии. Вам понадобится степень магистра и несколько лет непосредственно соответствующего опыта, чтобы перейти на старшую или руководящую должность или работать консультантом. Работа, ориентированная на исследования, преподавание в университете и некоторые другие должности могут потребовать докторской степени (PhD).

    Не уверены, следует ли вам получить степень магистра или доктора наук? Это будет зависеть от того, сколько времени и денег вы хотите инвестировать в свое образование.

    Это также может зависеть от типа интересующей вас работы. Профессионалы со степенью магистра склонны к практической работе, сотрудничая с работодателями и сотрудниками для поиска решений реальных проблем. Работа, требующая докторской степени, как правило, сосредоточена на анализе данных и статистике. Вы можете пойти по этому пути, если представляете, что будете заниматься исследованиями или работать в университете.

    Навыки, необходимые для карьеры в области психологии ввода/вывода

    Промышленно-организационная психология включает в себя уникальное сочетание жестких и социальных навыков.

    Два самых важных жестких навыка связаны с исследованиями и анализом. Например, вам может потребоваться анализ данных, систем или операций. И вам придется использовать как исследования, так и анализ для облегчения решения сложных проблем.

    Критические социальные навыки включают отличные межличностные и организационные навыки, навыки письменного и устного общения, активное слушание, управление конфликтами, а также способность работать в команде и руководить ею.

    Вы можете узнать больше о типах навыков, которые вам нужны для карьерного пути в психологии ввода-вывода, в нашем блоге 10 навыков, которые вам нужны, чтобы стать промышленно-организационным психологом.

    Личные качества, важные для карьеры в промышленно-организационной психологии

    Несмотря на то, что у вас могут быть все необходимые навыки для карьеры в промышленно-организационной психологии, некоторые черты личности могут лучше подходить для этого выбора карьеры. Например, вы должны: 

    • Интересоваться человеческим поведением, особенно в коллективе
    • Обладать аналитическим складом ума
    • Готовность сталкиваться со сложными проблемами и решать их
    • Чувствовать себя комфортно, применяя научные методологии
    • Быть добросовестным и заслуживающим доверия
    • Готовность к тесному сотрудничеству с людьми

    Хотя это ни в коем случае не исчерпывающий список, он дает вам общее представление о типах качеств, которые вы, вероятно, найдете полезными и даже необходимыми в карьере психолога I/O.

    Возможные карьерные пути в психологии ввода/вывода

    Не существует единого способа начать работу в промышленно-организационной психологии. И никогда не поздно начать переход в поле.

    Многие промышленно-организационные психологи начинают со степени бакалавра в области психологии или промышленно-организационной психологии. Признавая растущую потребность в этих квалифицированных специалистах, многие колледжи и университеты начали объединять степени бакалавра и магистра в единую ускоренную образовательную траекторию.

    Тем не менее, степень бакалавра в области бизнеса, делового администрирования, управления персоналом и даже преподавания также может заложить образовательную основу для успешного перехода к психологии ввода-вывода.

    И какой бы ни была ваша степень бакалавра, получение ученой степени в области промышленно-организационной психологии — отличный способ изменить карьеру с позиции начального уровня.

    Многие люди, занимающиеся психологией ввода-вывода, делают это с должностей в области управления персоналом, делового администрирования или бизнес-анализа.Тем не менее, социальные работники, учителя и воспитатели, специалисты по маркетингу и рекламе, консультанты по вопросам карьеры, а также специалисты по разнообразию, инклюзивности и справедливости — и это лишь некоторые из них — все они обладают уникальными навыками, применимыми к карьере в промышленно-организационной психологии.

    Если вы ищете отличный способ продвинуться по карьерной лестнице или перейти в захватывающую область с гибкостью и серьезным потенциалом роста, вам может подойти карьера в области промышленно-организационной психологии.Продвижение вашего образования с частичной занятостью, онлайн-степень магистра в области психологии ввода-вывода — отличный первый шаг на вашем уникальном карьерном пути.

    Что такое промышленная психология?

    Роль промышленной психологии на рабочем месте:

    Промышленные психологи работают с отделом кадров организации, наблюдая за поведением сотрудников в рабочей среде, оценивая организационные рабочие процессы и методы и выявляя возможности для улучшения.Ниже перечислены основные предметные области промышленной психологии:

    Подбор персонала.

    Промышленные психологи помогают отделу кадров в разработке процессов найма и подборе персонала. Это включает в себя разработку объявлений о вакансиях, определение ключевых квалификаций и разработку оценок отбора.

    Обучение и развитие сотрудников.

    Промышленные психологи проводят анализ работы, посредством которого определяются навыки и способности, необходимые для эффективного выполнения конкретной работы.Информация и идеи, полученные в результате этих анализов, используются для разработки и оценки программ развития навыков и обучения сотрудников.

    Удовлетворенность сотрудников и трудовая жизнь.

    Эта область промышленной психологии связана с удовлетворенностью сотрудников, мотивацией, здоровьем, безопасностью и благополучием. В этом отношении роль промышленного психолога состоит в том, чтобы оценить благополучие и счастье сотрудников на работе, найти способы улучшить рабочую среду и, при необходимости, реализовать программы баланса между работой и личной жизнью.

    Управление производительностью.

    Промышленные психологи помогают организациям измерять и управлять производительностью сотрудников, разрабатывая и проводя оценки производительности, выявляя пробелы в навыках и предоставляя отзывы и рекомендации. Информация, полученная в результате этих оценок, часто используется для обоснования решений, касающихся компенсации и продвижения по службе.

    Организационное развитие и управление.

    Эта область промышленной психологии связана с организационной структурой и производительностью.Организация может нанять промышленного психолога, чтобы определить, насколько эффективна, продуктивна и прибыльна организация, а также помочь в вопросах, касающихся корпоративной культуры и структурных изменений в организации.

    Как работодатели могут внедрить промышленную психологию на рабочем месте:

    Работодатели могут воспользоваться услугами промышленного психолога , чтобы помочь им решить конкретные проблемы или проблемы на рабочем месте, создать и поддерживать здоровую рабочую среду, а также оптимизировать сотрудников и организационную структуру. спектакль.В то время как штатный психолог рекомендуется для большинства организаций среднего и крупного размера, малые предприятия с пятью-десятью сотрудниками, как правило, не требуют штатного промышленного психолога и лучше обслуживаются с консультантом.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.