Компьютерные технологии в делопроизводстве: Компьютерные технологии в делопроизводстве

Содержание

Компьютерные технологии в делопроизводстве. Проектирование информационных систем документооборота case/4/0

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Компьютерные технологии в делопроизводстве

2. Проектирование информационных систем документооборота документооборота case/4/0

Заключение

Литература

Введение

Для развития любого человеческого общества необходимы материальные, инструментальные, энергетические и информационные ресурсы. Настоящее время — это период, характеризующийся небывалым ростом объема информационных потоков. Это относится как к экономике, так и к социальной сфере. Наибольший рост объема информации наблюдается в промышленности, торговле, финансово-банковской и образовательной сфере. Например, в промышленности рост объема информации обусловлен увеличением объема производства, усложнением выпускаемой продукции, используемых материалов, технологического оборудования, расширением, в результате концентрации и специализации производства, внешних и внутренних связей экономических объектов. Информация – являются решающим фактором, определяющим развитие технологии и ресурсов в целом. Рыночные отношения предъявляют повышенные требования к своевременности, достоверности, полноте информации, без которой немыслима эффективная маркетинговая, финансово-кредитная, инвестиционная деятельность. В последние десятилетия мир переживает переход от «индустриального общества» к «обществу информационному». Происходит смена способов производства, мировоззрения людей, межгосударственных отношений. Люди все чаще используется такое понятие как «информация», «информатизация», «информационные технологии» и т.д.[1] Но всегда ли общество было «информационным»? Существует мнение, что мир пережил несколько информационных революций. Первая информационная революция связана с изобретением и освоением человеческого языка, который, точнее устная речь, выделила человека из мира животных. Это позволило человеку хранить, передавать, совершенствовать, увеличивать приобретенную информацию. Вторая информационная революция заключалась в изобретении письменности. Зафиксированное в письменных текстах знание было ограниченное, и следовательно мало доступно. Так было до изобретения книгопечатания. Что обосновало третью информационную революцию. Здесь наиболее очевидна связь информации и технологии. Механизмом этой революции был печатный станок, который удешевил книгу и сделал информацию более доступной. Четвертая революция, плавно переходящая в пятую, связана с созданием современных информационных технологий (телеграф, телефон, радио, телевидение). Но самым поразительным было создание современных компьютеров и средств телекоммуникаций.[2]

Для полноты раскрытия темы необходимо дать несколько определений:

Информация – сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

Информатизация – организованный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.

Информационные ресурсы – отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах. Информационная система – организационно упорядоченная совокупность документов, информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы. Пользователь информации – субъект, обращающийся к информационной системе или посреднику за получением необходимой ему информации.[3] Современный персональный компьютер (ПК), обладая значительным объемом памяти и быстродействием, способен решать любые задачи делопроизводства. Кроме автоматизации процесса генерации документов, на ПК можно осуществлять поиск и обработку данных, формирование наглядных графических материалов, построение прогнозов и т.п. Все это делает ПК незаменимым в делопроизводстве. Очевидно, что все эти преимущества ПК проявляются только при правильном и умелом управлении им. Без минимальных необходимых знаний об устройстве и принципах работы ПК невозможно достичь взаимопонимания и избежать конфликтных ситуаций.

1. Компьютерные технологии в делопроизводстве

Большинство делопроизводителей знакомо с традиционными способами создания и обработки документов. Внедрение компьютерных технологий открывает новые перспективы для высокопроизводительного документационного обеспечения в сфере управления. Повсеместное ведение делопроизводства с помощью ЭВМ для России дело будущего, но приближать его нужно уже сегодня, т.к. только автоматизация работы с документами поможет справиться

Кузнецов С. Л. Делопроизводство на компьютере

Кузнецов С.Л.

Делопроизводство на компьютере
(Компьютерные технологии в делопроизводстве)

Издание 3-е, переработанное и дополненное.
В книге рассматриваются современные принципы и правила организации делопроизводства на базе компьютерных систем и компьютеризированных технологий: составление, оформление, приём-передача документов, их регистрация, контроль за исполнением, справочная работа, работа с кадровой документацией, хранение документов в электронной форме. Специальный раздел посвящён выбору оборудования при создании компьютеризированного офиса. Книга рассчитана на широкий круг специалистов-управленцев разного уровня, занимающихся подготовкой и оформлением документов, работников делопроизводственных и кадровых служб, секретарей, секретарей-референтов, имеющих минимальные навыки работы на компьютере.


Предисловие к 3-му изданию 3

Введение 4

Глава 1 Оформление документов. 11

Глава 2 Создание документов 39

Глава 3 Приём-передача и регистрация документов 65

Приём-передача документов 65

Автоматизированные системы регистрации документов 71

Глава 4 Контроль исполнения и справочная работа 87

Контроль исполнения документов 87

Информационно-справочная работа 97

Глава 5 Работа с кадровой документацией 100

Глава 6 Хранение документов в электронной форме 114

Размещение документов 116

Сканирование документов 122

Архивное хранение 124

Глава 7 Обеспечение сохранности документов в электронной форме 131

Глава 8 Комплексные системы автоматизации 151

Глава 9 Организация компьютеризированного рабочего места 178

Выбор программного обеспечения. 179

Выбор конфигурации компьютера 195

Выбор принтера 201

Выбор сканера 207

Выбор факс-модема. 215

Выбор монитора 216

Выбор устройства архивации данных 221

Выбор типа сети и сетевой платы 225

Федеральный закон Об информации, информатизации и защите информации 229

Глава 1. Общие положения 229

Глава 2. Информационные ресурсы 232

Глава 3. Пользование информационными ресурсами 239

Глава 4. Информатизация. Информационные системы, технологии и средства их обеспечения 242

Глава 5. Защита информации и прав субъектов в области информационных процессов и информатизации 244

Постановление Госстандарта России от 21.01.2000 250

Фирмы, предлагающие программные средства для автоматизации делопроизводства 251

Быстрые клавиши 255

Часто употребляемые сочетания клавиш при работе в Word 95 255

Функциональные клавиши MS Word 255

Быстрый выбор элементов таблицы в Word 257

Быстрые клавиши в Microsoft Office 2000 258

Основные технические характеристики мониторов 261

Мониторы с диагональю 17-19 дюймов 268

Рекомендуемые источники и литература 275

Глава «Организация компьютеризированного рабочего места» переработана с учётом современной техники и программного обеспечения. Добавлены приложения.

Таким образом, читатели третьего издания могут получить самую свежую информацию об использовании компьютерных технологий в делопроизводстве и работе офиса в целом.

Оптимизация делопроизводства

Продолжительность: 72 академических часа

Возрастающая интенсивность информационных потоков и повышение требований оперативности реагирования на поступающую информацию диктуют новые подходы к организации управления документооборотом в организациях любого уровня. В современном обществе решение возникающих проблем организации делопроизводства возможно только за счет активного использования новых информационных технологий на базе персональных компьютеров и компьютерных сетей. Все согласятся, что чем лучше организовано делопроизводство, тем эффективнее и удачнее бизнес в целом. Любой сотрудник, работающий в системе делопроизводства, должен овладеть необходимым программным инструментарием для обработки документов на компьютере. От его знаний и умения работать на компьютере будет во многом зависеть его карьера и успех в деловом мире. Поэтому правильному построению этого процесса всегда уделялось немало внимания и средств. С появлением компьютерных технологий в делопроизводстве произошла настоящая революция: сейчас работать с документами намного проще и быстрее, чем во времена пишущих машинок. Однако компьютеры не отменяют деловых бумаг и документооборота — пусть он и стал электронным. Какую бы мы организацию не рассмотрели, всегда можно выделить нечто общее, что объединяет их, независимо от уровня, ранга и назначения. Этим общим является деятельность, связанная с обработкой документов, так как любое управленческое решение, должно быть зафиксировано в документах и доведено до соответствующих исполнителей. Следует отметить, что почти все работники сферы управления сталкиваются в своей деятельности с компьютерами, но далеко не все имеют представление о широчайших возможностях использования компьютерных технологий для рациональной и эффективной организации работы с документами. Этот курс систематизирует информацию о различных деловых документах, принципах документооборота, рассказывает об организации делопроизводства. Кроме того, даны «рецепты» действительно эффективного делопроизводства — с помощью компьютерных программ. Приведены также практические рекомендации по эффективному использованию офисного оборудования, рабочего пространства и времени. Наши преподаватели помогут разобраться в тонкостях оргтехники и в работе с программами. Наш курс необходим тем, кто хочет работать секретарем или секретарем-референтом, но плохо представляет себе эту область деятельности; он будет полезен будущим студентам, чья дальнейшая деятельность будет протекать в офисе.

Курс обучения по данной программе проводят квалифицированные преподаватели, в совершенстве владеющие как теорией, так и практическими навыками в своей области. Педагогический коллектив ставит перед собой целью формирование у слушателей умений и навыков работы с компьютерной техникой и содействие в дальнейшем самообразовании. Одним из результатов, на достижение которого направлена настоящая программа, должно явиться сформированное умение применять традиционные и новые информационные технологии для решения большого числа различных практических и профессиональных задач, формирование у человека определённого набора компетенций по отношению к продуктам информационной деятельности (как созданным им самим, так и другими людьми), к способам обмена этими продуктами, к способам их хранения, а также по отношению к техническим и программным средствам информационной деятельности.

Цели курса:

1. Формирование информационной культуры как совокупности знаний, умений и навыков, информационного мировоззрения, необходимых для самообразования и для подготовки к дальнейшей профессиональной деятельности;
2. Овладение навыками компьютерной обработки деловой информации с помощью профессиональных систем, получивших в настоящее время наибольшее распространение в этой области деятельности
3. Изучение систем обработки текстовой информации, способов компьютерной обработки деловой информации, основ делопроизводства, методов организации делопроизводства, стандартов деловых документов.
4. Дать представление о современных подходах к организации делопроизводства.
5. Познакомить с различного рода документами и с тем, где и когда тот или иной документ надо использовать.
6. Научить оформлять документы в соответствии с существующими правилами.
7. Освоить наиболее распространенные программные продукты общего назначения, используемые для обеспечения компьютерного документооборота.
8. Освоить современные способы пересылки информации и оперативного реагирования на сообщения.
9. Заложить основы умений и навыков, востребованных на рынке труда.


Актуальность включения данной программы объясняется удаленностью Наукограда Кольцово от других центров продолжения образования. В этой связи особенно актуальным становится вопрос о квалифицированной подготовке грамотных пользователей ПК. Создание данной программы обусловлено спецификой потенциальных слушателей курса, проживающих в Наукограде Кольцово. Прежде всего, разнородностью возрастного и профессионально-ориентированного состава жителей Кольцово. 

Среди них:

— и те, кто надеется по окончании начального курса найти работу либо сменить имеющуюся на более престижную;
— здесь же и молодежь, которая осознает, что знание основ делопроизводства дает им надежду на лучший старт в будущую профессию: Инновационный Центр для них – реальная возможность познакомиться с этим видом деятельности воочию.

Для получения более подробной информации обращайтесь также по тел. (383) 336-63-45 или e-mail: [email protected]




1.1 История развития компьютерных технологий в России. Компьютерные технологии в деятельности секретаря

Похожие главы из других работ:

12 тенденций развития компьютерных сетей и Интернета

2.2 Хронология развития интернета в России

Год 1986 Институт им. Курчатова в Москве. Сотрудники учреждения первыми в СССР попытались наладить связь между компьютерами с помощью модемов. Кажется им это удалось…

Автоматизация работы и алгоритмирования в среде MS Office

1.1 История развития компьютерных технологий в образовании

Массовое развитие средств электронной вычислительной техники способствовало широкому внедрению ЭВМ в различные сферы индустриальной жизни. Следовательно…

Возможности создания конкурентного преимущества посредством информационных систем

2. История и практика развития информационных технологий в бизнесе

Геоинформационные системы в развитии современного общества

3.1 Уровень развития современных ГИС — технологий в России

В последнее десятилетие в мире активно развиваются технологии географических информационных систем, обеспечивающие автоматизированный пространственно-временной анализ геоданных в самых разных отраслях человеческой деятельности…

Дистанционные олимпиады средствами автоматизированной системы управления PROCOLEJ

1.2.2 История дистанционных олимпиад в России

Информатизация общества

2 Концепция развития рынка телекоммуникационных услуг в России

Настоящая Концепция определяет перспективы дальнейшего развития российского рынка телекоммуникационных услуг и роль государственного регулирования в процессе его развития…

История развития и современное положение информационного общества

2.5 Этапы развития информационного общества в России

В деятельности органов власти по разработке и реализации государственной политики в области развития информационного общества в России можно выделить несколько этапов. На первом (1991—1994 гг.) формировались основы в сфере информатизации…

История развития информатики

История развития информатики в России

Математика, физика, астрономия и другие фундаментальные науки уходят своими корнями в древние времена. Информатика — наука совсем молодая. Началом информатики принято считать 1948 год, год издания книги Норберта Винера «Кибернетика…

История развития технологий компьютерных презентаций

1. История развития технологий компьютерных презентаций

Организация рынка ASP-услуг

10.5 Перспективы развития рынка ASP в России

1. Скорее всего, в ближайшие годы модель ASP в России будет иметь локальный характер и применяться только в рамках крупных корпораций, имеющих обширную сеть филиалов. При этом, крупные предприятия будут брать в аренду, в основном…

Разработка интерфейсного приложения по обеспечению пользователю доступа к программным продуктам

1. История развития информационных технологий

Разработка приложения «Таймер» для отключения компьютера

1.4 История развития языков программирования. Ранние этапы развития

Можно сказать, что первые языки программирования возникали еще до появления современных электронных вычислительных машин: уже в XIX веке были изобретены устройства, которые можно с долей условности назвать программируемыми — к примеру…

Состояние и перспективы развития нейрокомпьютерных систем

2. Современные направления развития нейрокомпьютерных технологий в России и зарубежом

Технологии компьютерных игр

1.1 История развития компьютерных игр

Когда появились первые компьютерные игры, никто не мог им предсказать того фурора, который они произвели впоследствии. И это немудрено, ведь первые компьютерные игры были совсем не похожи на игры сегодняшние…

Эмулятор установки и обновления баз в справочно-правовых системах ГАРАНТ и Консультант Плюс

1.1 Назначение и история развития справочно-правовых систем в России

В середине XX во всех развитых странах начался стремительный рост правовой информации. Число законодательных и иных нормативных правовых актов достигло сотен тысяч. Это привело к возникновению информационного кризиса…

Шпоры по Компьютерные и информационные технологии в ДОУ

Россия. Волгоград. ВолГУ. 8 стр. 26 вопроса по предмету Компьютерные информационные технологии в ДОУ.

Понятие информационно-компьютерной технологии ДОУ.
Типовые задачи автоматизации: создание, передача, хранение, поиск, контроль исполнения документов.
Технологии создания, хранения, обновления документов.
Средства поиска в информационном банке системы «Консультант-Плюс», «Гарант». Использование сети Интернет в работе документоведа: основные виды программного обеспечения, предназначенного для поиска информации и просмотра информации в Интернет.
Использование сети Интернет в работе документоведа: основные виды программного обеспечения, предназначенного для пользования электронной почтой.
Возможности электронного документооборота; понятие и примерная схема документооборота.
Основные операции, связанные с планированием деятельности; программное обеспечение, поддерживающее планирование деятельности.
Основные задачи, связанные с обработкой и хранением электронных документов.
Основные типы документопотоков, виды документов. Примеры.
Использование баз данных в организации документооборота.
Регистрационная карта документа. Назначение и возможности использования.
Организационные и технические проблемы контроля исполнений.
Реализация контроля исполнения документов на базе регистрационных карт.
Возможности реализации контроля исполнений в среде MS Office.
Реализация типовых задач делопроизводства на примере пакета MS Office.
Понятие корпоративной БД и корпоративной ИС. Технология «клиент-сервер».
Структура и назначение программного обеспечения Lotus Notes.
Понятие базы данных в Lotus Notes. Логическая структура БД. Типы документов в БД Lotus Notes. Связь документов.
Распределение прав доступа в Lotus Notes; защита данных в Lotus Notes.Защита данных и документов при электронном документообороте: защита от вирусов и вторжений в компьютер, шифрование.
MRP, ERP, CRM, CSRP-программы: история возникновения, назначение, возможности использования. EDMS системы: понятие, возможности, сфера применения.
Современные западные программные продукты управления документооборотом.
Современные российские программные продукты управления документооборотом.Назначение и возможности программы «Дело» и программы «Кадры».

Читать книгу «Эффективное делопроизводство» онлайн полностью📖 — Игоря Клокова — MyBook.

Введение

Правильно организованное делопроизводство – залог удачного бизнеса, поэтому эффективности этой составляющей всегда уделялось большое внимание. С появлением компьютерных технологий в делопроизводстве произошла настоящая революция. Работать с документами сейчас несравнимо проще и быстрее, чем во времена пишущих машинок, арифмометров и циркулей. Тем не менее для современного делопроизводства необходимо обладать определенными знаниями и навыками в области компьютера, специальных программ и офисной техники. Книга, которую вы держите в руках, призвана вам в этом помочь.

Без компьютера не может быть современного и эффективного делопроизводства. От того, какой именно компьютер выбран для работы, также зависит многое. Компьютерная индустрия – одна из самых бурно развивающихся областей на сегодня. Ее достижения, безусловно, радуют потребителей, однако богатство выбора способно поставить в тупик. Определиться, что именно из предлагаемого компьютерным рынком вам нужно, не так-то просто. Даже опытного пользователя могут смутить новые технологии: пропустил или недооценил новинку – она сразу подхвачена конкурентами и дает им преимущество перед вами. Это не шутка, новые технологии радикально меняют приоритеты производства и потребления, представления о работе и ее методы. Не дать обмануть себя ловкой рекламой, научиться выбирать необходимое и иметь в поле зрения перспективное – для этого нужно знать хотя бы основы компьютерной грамотности.

Сам компьютер, как любят повторять программисты, – просто железо, пусть даже и недешевое. Без программ он просто предмет мебели. Кстати, приложения появляются и обновляются еще быстрее, чем сами компьютеры. Для чего служат операционные системы, какие задачи они выполняют, как управлять самими системами, что такое прикладные программы, как именно каждое приложение оптимизирует работу в офисе – для ответа на эти и многие другие вопросы и необходимо обладать компьютерными знаниями. Программы – ваши главные инструменты: именно они помогают создавать, изменять, оформлять и распространять документы, рисовать диаграммы, накапливать базы данных, вести переписку, делать презентации и многое другое. Количество программных продуктов увеличивается с каждыми днем. Эта книга поможет вам сделать правильный выбор. Ее основное содержание составляют простые и доступные описания программ для офиса, включая текстовые процессоры, электронные таблицы, приложения для составления презентаций, электронные словари, архиваторы, антивирусы и многие другие инструменты, необходимые для офисной работы.

Автор не ставил целью перепечатать избранные фрагменты из многостраничных сопроводительных документов популярных программ. Описания приложений опираются на опыт их использования на практике и построены таким образом, чтобы даже неподготовленный человек мог, сверяясь с текстом, сесть за компьютер и сначала медленно, а потом и уверенно сделать то, что ему необходимо. При описании инструментов сознательно оставлен простор для инициативы пользователя – человека нельзя научить, ему можно только помочь научиться. В этом и состоит задача данной книги – помочь вам научиться работать в офисе, вести делопроизводство и контролировать документооборот, причем помочь реальными, проверенными на практике рекомендациями, используя ваше собственное желание все это освоить. Прочитав описание, вы не станете специалистом по офисным программам, однако сможете использовать их для решения задач на рабочем месте с максимальной для себя эффективностью. Автор сознательно опускает описания элементарных операций (вы можете освоить их самостоятельно), касаясь при рассмотрении работы каждого приложения фундаментальных вопросов и основополагающих принципов. Приводятся здесь и маленькие хитрости, которых чаще всего нет в официальных руководствах к программам, но которые приносят большую пользу на практике.

Компьютер – это умная машина, но, если дополнить ее некоторыми устройствами, она предоставляет еще больше полезных возможностей. Что такое компьютерная периферия и какая она бывает; в каком случае лучше использовать струйный принтер, а в каком лазерный; чем «видит» компьютер; как обходиться без ввода текста вручную; что такое технология оптического распознавания; какие компьютерные новинки следует освоить – ответы на эти вопросы ждут вас в главах, посвященных офисной технике и технологиям. Конечно, все сведения актуальны на момент подготовки книги, но это азы, и ежедневное обновление не перечеркнет их. Вам предлагается базис, на основе которого вы сможете следить за новыми тенденциями.

Компьютер предложил новый вид документа – электронный. Этот тип документооборота оказался намного эффективнее традиционного бумажного. Бумажный документ – это неизбежные трудности обновления, редактирования, распространения, неудобный поиск и затрудненный доступ к большим объемам информации. При работе с такими документами их размножение, пересылка, правка и поиск занимают большую часть времени. Электронный документ лишен этих недостатков. Потоки электронных документов не занимают места на столах и в шкафах, а их доставка не связана со скоростью работы курьерской службы. Высокая скорость их обращения, от которой напрямую зависит принятие решения, двигает любое дело вперед гигантскими шагами. Электронный документооборот – это не просто перевод в байты и биты информации с бумаги. У него свои законы, и есть как положительные, так и отрицательные стороны. В то же время отменить его уже невозможно, он внедряется все шире, что означает необходимость знать его основные принципы и особенности – каким образом он организуется на предприятии и как взаимодействовать по каналам документообмена с государственными и контролирующими органами.

Даже в небольшом офисе электронный документооборот обеспечивает существенные преимущества, не говоря уже о крупных компаниях. Для последних, как правило, разрабатываются специализированные дорогостоящие системы, хотя многое из того, что делают такие программы, можно сделать и в стандартных приложениях, что существенно дешевле. Как это сделать, будет рассказано в данной книге. Вы также узнаете, что, кроме обычного факсимиле на обычных документах, существует его компьютерный аналог, электронная цифровая подпись, и документы, ей заверяемые, выполняют важнейшие функции.

Раньше половину пространства офиса занимали шкафы с многочисленными справочниками, энциклопедиями и словарями. Сегодня объемные справочные материалы, которые нужны в повседневной работе, переведены в электронную форму и помещаются в компьютере. Обращаться с электронными словарями несложно, но это особый вид компьютерных программ, и об их особенностях, возможностях и правилах работы с ними будет также рассказано в данной книге.

Компьютер может быть не только инструментом, исполняющим заданную работу, но также партнером и даже учителем. Неслучайно обучающие системы стали популярной категорией программных продуктов. Существуют также тренажеры для профессионального роста в сфере делопроизводства. Например, научиться набирать тексты с профессиональной скоростью, «слепым» методом вполне реально всего за месяц-два, если вы уделите должное внимание клавиатурным тренажерам.

Знания могут быть не только общетеоретического, но и прикладного характера. В частности, знания о том, как правильно обращаться с компьютерной и другой офисной техникой, могут намного продлить ее жизнь, сберечь ваши нервы и здоровье, а также принести немалые деньги, сэкономленные на ремонте и обновлении оборудования. В главе, посвященной офисной технике, вы прочтете, что нужно делать, чтобы мирно сосуществовать с машиной в одном пространстве.

При всем совершенстве техника без человека мертва. Как оставаться энергичным, здоровым и красивым человеком, занимаясь нелегким рутинным офисным трудом; как совершенствовать навыки и расти – приемы организации рабочего пространства ответят вам на эти вопросы.

Плюсы эргономики выливаются в конкретные цифры повышения производительности труда, сохраняют вашу бодрость и здоровье. На работе человек проводит большую часть сознательной жизни, значит, от тех привычек, которые появляются у него в офисе, зависят его самочувствие и успехи. Полноценный фитнес на работе невозможен, но реально воспользоваться приемами, которые значительно повысят работоспособность и укрепят здоровье.

Нельзя объять необъятное, хотя иногда этого хочется. Авторы данной книги не ставили себе задачу охватить все и сразу. Предложенные вашему вниманию сведения ценны тем, что их можно сразу применить в условиях офиса, в работе и взаимосвязи. Они подобраны таким образом, чтобы обеспечить достаточную базу для эффективного труда, и в первую очередь для делопроизводства. Для желающих совершенствоваться можно добавить: прочитав эту книгу, вы освоите азы и получите прочную базу профессиональных знаний. Вы также приобретете справочное пособие, к которому при необходимости будете обращаться. Более того, вы намного лучше сможете себе представлять, что изучать дальше, какие именно знания накапливать и в каких направлениях развиваться.

На компакт-диске, который прилагается к изданию, размещены некоторые из описанных в книге программ, а также более 30 видеороликов. Изучив видоеокурс, вы сможете лучше понять материал книги и максимально быстро усвоить важнейшие моменты работы с офисной техникой и специальными программами.

От издательства

Ваши замечания, предложения и вопросы отправляйте по следующему адресу электронной почты: [email protected] (издательство «Питер», компьютерная редакция).

Мы будем рады узнать ваше мнение!

На сайте издательства http://www.piter.com вы найдете подробную информацию о наших книгах.

Часть 1


Документы есть

Глава 1


Делопроизводство: истоки

Краткая история развития письменности и делопроизводства в России

Считается, что именно необходимость закрепления на каком-либо носителе важной информации привела к рождению и развитию письменности. Собственно документооборот появился с возникновением государственности, когда всеми признавались именно «писаные законы».

В разных цивилизациях письменность развивалась по различным принципам и с использованием разных материалов. Историки относят возникновение письменности к концу IV тысячелетия до Рождества Христова в Египте и Месопотамии. Различают четыре основных буквенно-звуковых письма: идеографическое, словесно-слоговое, силлабическое (слоговое) и буквенно-звуковое (алфавитное). Первыми носителями информации были глиняные таблички (Вавилон) и папирус (Египет и Греция). Самые ценные письмена вырезались на более прочных материалах, например камне. Папирус был самым удобным писчим материалом. Это прообраз современной бумаги – как по технологии производства, так и по свойствам. Однако направление исторического развития помешало гладкому переходу письменности непосредственно с папируса на бумагу.

Папирус как материал для письма производился только в Египте и был важной статьей экспорта. Однако гораздо больше ценился не он сам, а информация, записанная на нем. Ко II веку до нашей эры главным собранием человеческих знаний считалась библиотека в городе Александрии (Египет), состоявшая из папирусных свитков. Египетские цари дорожили своим статусом хранителей сокровенных знаний настолько, что запретили вывозить папирус за пределы страны во избежание конкуренции. Эллины, цивилизация которых была не менее совершенна, были вынуждены искать новый материал для письма. Употребляемые ими навощенные дощечки не могли хранить знания долго. Новый носитель информации был найден в городе Пергаме (Малая Азия). Кстати, долгое время считалось, что именно Пергам фигурировал в поэмах Гомера под именем Трои. Этим материалом стала выделанная недубленая кожа, по месту происхождения названная пергаментом. На многие века он стал главным писчим материалом.

Именно на пергаменте написаны первые известные на Руси документы – жития, летописи и статуты. Однако этот был дорогой материал, доступный не всем и применявшийся только для особенно ценных записей. Для повседневных записей на Руси был распространен более доступный материал – береста. Именно на бересте велся документооборот того времени – писались расписки, письма и договоры. Этот материал имел повсеместное хождение, хотя общеизвестны только новгородские берестяные грамоты (в этой земле они лучше сохранились просто ввиду природных условий). На бересте писали (этому есть документальные свидетельства) в Смоленске, Старой Руссе, Пскове, Витебске, Твери, Москве – повсеместно по всей Руси Великой, Белой и Черной. Этот материал был в ходу сотни лет – в XI–XV веках.

Современные технологии делопроизводства в органах местного самоуправления, требования к оформлению документов. Организация архивного хранения документов

Успешное управление деятельностью в органах государственного и муниципального управления невозможно без использования современных технологий делопроизводства или документационного обеспечения управления (ДОУ). Процесс управления базируется на информации об управляемых объектах, которая чаще всего представлена в документах и, в свою очередь, является основой принятия любого решения. Организация ДОУ на уровне современных требований предусматривает создание единой комплексной системы ДОУ, единого порядка работы с документами, начиная с их создания/получения и до сдачи в архив (уничтожения). ДОУ является эффективным инструментом контроля исполнения, достаточно простым средством ведения общего делопроизводства и решения различных вопросов при работе с документами. Подготовка специалистов по программе «Современные технологии делопроизводства в органах местного самоуправления, требования к оформлению документов. Организация архивного хранения документов» соответствует уровню сложности проблем и масштабу текущих и перспективных задач, стоящих перед государственными и муниципальными служащими, ориентированными на внедрение электронного документооборота и правильной организации делопроизводства в органах управления государственной и муниципальной власти.

Цель программы: повышение уровня профессиональной подготовки по информационно-документационному обеспечению управленческой деятельности, в том числе на основе использования системы электронного документооборота, формирование представления о современных подходах к работе с документами в органах местного самоуправления.

Планируемые результаты обучения:

  • владение законодательной и нормативно-методической базой информационно-документационного обеспечения управления, правилами организации всех этапов работы с документами, в том числе архивными документами;
  • умение оформлять документацию в соответствии с нормативной базой, в т.ч. с использованием информационных технологий;
  • освоение технологий автоматизированной обработки документации, использование телекоммуникационных технологий в электронном документообороте
  • знание порядка работы с обращениями граждан;
  • навыки организации документооборота: приём, обработка, регистрацию, контроль, хранение документов, номенклатура дел.

Программу реализуют ведущие преподаватели Алтайского государственного университета, а также практикующие эксперты.

Перечень тем программы «Современные технологии делопроизводства в органах местного самоуправления, требования к оформлению документов. Организация архивного хранения документов» (выписка из учебного плана):
  1. Нормативно-методическая база организации работы с документами в управлении. Документооборот и делопроизводство Классификация документов. Составные части делопроизводства. Документирование управленческой деятельности. Государственные стандарты на документы.
  2. Основные требования к стилю служебных документов.
  3. Работа с обращениями граждан в органах местного самоуправления города. Оформление ответов на обращения граждан.
  4. Реквизиты управленческих документов и правила их оформления.
  5. Составление и редактирование документов различных жанров.
  6. Организационно-распорядительные, информационно-справочные документы.
  7. Систематизация и обеспечение сохранности документов. Создание архива.
  8. Применение 152-ФЗ «О персональных данных» в делопроизводстве. Особенности обработки персональных данных в органах власти, а также при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
  9. Составление и редактирование документов различных жанров.
  10. Современные технологии в документационном обеспечении управления. Организация электронного документооборота.

Обучение завершается итоговой аттестацией (тестированием).
По результатам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Категория слушателей: лица, имеющие высшее или среднее профессиональное образование.
Трудоемкость обучения: от 16 часов.
Форма обучения: очная, очно-заочная.
Стоимость обучения: зависит от количества часов.

Контактная информация:
Центр переподготовки и повышения квалификации государственных и муниципальных служащих
Адрес: г. Барнаул, пр. Ленина, 61, каб. 204 (М)
Тел. (3852) 29-12-88
E-mail: [email protected]

Важность современных технологий на рабочем месте — Protected Trust

Инновационный бизнес, основанный на передовых технологиях, может расширить возможности своих удаленных сотрудников, воспользоваться преимуществами экономии затрат от политик BYOD и соединить своих сотрудников независимо от того, как и где они работают. Он может предоставлять продукты или услуги более высокого качества, улучшать обслуживание клиентов и удобство для пользователей, а также сокращать отходы, одновременно повышая производительность и увеличивая прибыль. В целом, правильное использование технологий на рабочем месте создает конкурентное преимущество.

В чрезвычайно загруженной и конкурентной деловой среде любой шанс преуспеть стоит того, чтобы его использовать. Если вы не пользуетесь преимуществами технологий в своей организации, вы, скорее всего, уже отстаете от конкурентов. Важно понимать, что технологии на рабочем месте стали необходимыми для успеха в бизнесе.

График технологических достижений на рабочем месте

Чтобы понять, насколько сильно нынешнее влияние технологий на рабочее место, давайте оглянемся назад и посмотрим, как мы к этому пришли.

1960-е гг. Технологии отсутствовали на рабочем месте. Динамическое запоминающее устройство с произвольным доступом (DRAM), компьютерный чип, который радикально изменил эволюцию вычислительной мощности, был изобретен в 1967 году, но не оказал серьезного влияния на компании только годы спустя. Способы общения людей развивались по мере того, как все больше домохозяйств получали доступ к телевизорам и телефонам, но это все еще оставалось проблемой для компаний. Из-за отсутствия средств связи и доступной инфраструктуры организации были очень ограничены в том, где они могли бы вести бизнес.

1970-е гг. Даже с появлением электронной почты в 1971 году влияние технологий на рабочем месте оставалось неизменным, поскольку большинство крупных корпораций были слишком сосредоточены на доходах, чтобы пытаться пробовать новые инструменты. Однако в этом десятилетии произошел бум технологических инноваций с появлением таких изобретений, как ромашковый принтер, дискеты и первая видеоигра Pong . Самое крупное изобретение из всех было сделано в 1973 году, когда Xerox изобрела Ethernet (который в настоящее время является наиболее широко используемой технологией локальных сетей (LAN) в мире).

1980-е гг. С появлением таких компаний-гигантов, как IBM, Microsoft, Apple и AT&T, технологии на рабочем месте наконец начали набирать обороты. Ноутбук был изобретен в 1981 году, а первый в мире сотовый телефон Motorola DynaTAC 800x был выпущен в 1983 году. Благодаря этим новым средствам связи организации, наконец, смогли расширить свою деятельность за пределами своего географического местоположения.

1990-е гг. С появлением в 1989 году всемирной паутины к началу 90-х технологии были практически повсюду.Теперь компании могут использовать Интернет, чтобы демонстрировать свои продукты и услуги и оставаться на связи со своими клиентами. Они также могли находить и общаться с другими поставщиками, производителями и дистрибьюторами, с которыми они раньше не могли связаться из-за географических ограничений. Это стало еще проще, когда в 1998 году был изобретен Google.

2000-е гг. Google теперь ежедневно используется как компаниями, так и потребителями по всему миру. Были созданы такие устройства, как Apple iPod и iPhone, и начали появляться сайты социальных сетей, такие как Myspace и Facebook.Эти нововведения положили начало волну возможности доступа ко всем и ко всему в Интернете. Теперь потребители могли находить компании, предлагающие решения их проблем, и связываться с ними, даже если они не находились поблизости. В то же время предприятия получили возможность проводить исследования своих клиентов, чтобы более эффективно продвигать их на рынок и создавать продукты, соответствующие их более глубоким потребностям.

2010-е гг. Мы все догнали! Добро пожаловать в современность, когда технологии полностью интегрированы почти во все аспекты жизни потребителей и бизнеса.Тенденции на рабочем месте и передовые методы ведения бизнеса постоянно меняются, поскольку новые технологии развиваются быстрыми темпами.

5 преимуществ технологий на рабочем месте

Технологии на рабочем месте предоставляют практически безграничные преимущества, которые могут превратить ваш бизнес в более успешную, мобильную и современную организацию. Вот пять основных!

1) Возможность оптимизировать повторяющиеся процессы с помощью автоматизации.

Более 40% сотрудников, опрошенных в отчете McKinsey, говорят, что они тратят не менее четверти своей рабочей недели на выполняемые вручную повторяющиеся задачи, такие как отправка электронных писем и ввод данных.Использование автоматизированных технологий на рабочем месте переключает эти утомительные процессы на автопилот, чтобы ваши сотрудники могли уделять больше времени более прибыльным бизнес-проектам, таким как построение новых отношений с клиентами или более внимательное обслуживание клиентов. Автоматизированные процессы также более точны. Например, использование программного решения для автоматического сбора, загрузки или синхронизации данных в систему записи снижает риск случайного ввода сотрудником неправильного числа, что может исказить весь набор данных.

2) Снижение накладных расходов за счет удаленной работы и устройств BYOD.

Компании любого размера могут значительно снизить эксплуатационные расходы, позволив своим сотрудникам работать из дома и использовать свои собственные устройства. Это имеет смысл — с меньшим количеством сотрудников в офисе организациям требуется меньше места, материалов и коммунальных услуг. С политиками BYOD в отношении устройств вы не будете вынуждены покупать новое дорогое оборудование каждый раз, когда нанимаете сотрудника. В качестве крупномасштабного примера American Express утверждает, что их программа удаленной работы не только повысила производительность, но и сэкономила 10-15 миллионов долларов ежегодно на затратах на недвижимость.Исследование Cisco также показало, что компании экономят около 3150 долларов в год на одного сотрудника, использующего собственное устройство, на затратах на оборудование, тарифных планах и стоимости экономии времени.

3) Повышение производительности и удовлетворенности сотрудников.

Когда вы дадите своим сотрудникам доступ к инструментам и технологиям, которые им нужны для выполнения своей работы, и позволите им использовать их так, как им лучше всего, они будут более эффективными и заинтересованными — и, следовательно, намного счастливее. Фактически, в высоко вовлеченных бизнес-единицах количество прогулов на 41% меньше, продуктивность на 17% выше, рейтинги клиентов на 10% выше, а продажи — на 20%.Когда ваши сотрудники производят и большее количество, и качество работы, это увеличивает выручку и увеличивает маржу прибыли. Счастливые сотрудники также с большей вероятностью сохранят лояльность к вашей компании в долгосрочной перспективе, а не пойдут работать на конкуренцию, что также сэкономит вам на текучести кадров.

4) Возможность лучше обслуживать клиентов.

Технологии на рабочем месте позволили компаниям лучше продвигать своих клиентов и обеспечивать более быстрое и персонализированное обслуживание клиентов.От использования данных для определения того, где разместить таргетированную рекламу, до участия в социальных сетях, чтобы выявить болевые точки ваших клиентов, до предоставления немедленных услуг через чат-ботов в реальном времени или автоматические электронные письма и многое другое — есть почти бесконечные возможности для технологий, которые улучшат ваше взаимодействие с пользователем. . Это может иметь большое значение для выделения вашего бренда среди других, что ведет к долгосрочному обеспечению лояльности и увеличению доходов.

5) Возможность задействовать неместные таланты.

Политики удаленной работы могут помочь предприятиям преодолеть барьеры для талантов, открыв более широкий круг кандидатов.До появления удаленной работы работодатели были в значительной степени ограничены наймом талантов, которые уже находились в их районе или были готовы переехать на работу, но это обычно означало, что им приходилось возмещать свои расходы на переезд, что могло резко увеличить стоимость нового Наем. Теперь компании могут привлекать и нанимать лучших талантов и отраслевых специалистов, где бы они ни жили, с помощью привлекательных политик удаленной работы.

Негативное влияние технологий на рабочем месте

Несмотря на то, что технологии дают много преимуществ на рабочем месте, важно знать, какими могут быть негативные последствия, чтобы вы могли бороться с ними в своем современном офисе.Вот четыре основных побочных эффекта воздействия технологий на рабочем месте.

1) Неспособность сотрудников «отключиться» после работы.

Сильный баланс работы и личной жизни важен для продуктивности, удовлетворенности и психического здоровья сотрудников. Когда сотрудники так «подключены» к своим устройствам в течение всего дня, их может быть трудно отсоединить и отложить в нерабочее время, особенно если они получают ночное электронное письмо от своего начальника или видят всплывающие уведомления. их экран через всю комнату, пока они пытаются расслабиться.Это особенно сложно для удаленных сотрудников, которые часто чувствуют, что с ними всегда нужно быть на связи, чтобы доказать, что они действительно работают. Фактически, отчет Buffer о состоянии удаленной работы за 2019 год показал, что 22% удаленных сотрудников заявляют, что их самая большая проблема — отключиться от сети после работы.

2) Более высокий уровень одиночества для удаленных сотрудников.

Отчет

Buffer также показал, что 19% удаленных сотрудников считают, что одиночество — самая большая проблема, с которой они сталкиваются при удаленной работе. 17% заявили, что это недостаток общения с членами своей команды.Если ваши удаленные сотрудники недовольны и не могут эффективно общаться со своими коллегами, их производительность и качество работы пострадают, и они, скорее всего, начнут искать другую работу. Чтобы справиться с этими проблемами и снизить текучесть кадров, жизненно важно предоставить вашим удаленным сотрудникам доступ к инструментам, которые им необходимы не только для выполнения своей работы, но и для построения и поддержания значимых отношений с членами своей команды.

3) Угрозы кибербезопасности и утечки данных.

Безопасность в «эпоху мобильности» — это вызов практически для каждого современного офиса.Организации теперь используют несколько платформ и устройств одновременно для управления различными аспектами бизнеса. Когда сотрудники имеют доступ ко всем этим взаимосвязанным данным, это может подвергнуть бизнес угрозам кибербезопасности. Например, если хакер проникнет в учетную запись одного сотрудника для определенного программного обеспечения, он, скорее всего, сможет собирать данные из других приложений, с которыми он интегрирован. Чтобы бороться с этим, убедитесь, что ваши сотрудники используют надежные пароли и двухфакторную аутентификацию для своих учетных записей, и настройте административный контроль, чтобы ограничить доступ к конфиденциальным данным только тем, кто действительно в них нуждается.

4) Линии конфиденциальности можно пересекать.

Постоянно ведутся споры о том, следует ли разрешить работодателям отслеживать личные аккаунты своих сотрудников в социальных сетях. Если в их профиле есть что-то неуместное, можете ли вы попросить их удалить это, если оно было размещено в свободное время? Это может быть размытая граница, которая побудила некоторые компании принять официальную политику в отношении социальных сетей, в то время как другие придерживаются более широкой позиции: «Мы собираемся решать проблему использования социальных сетей на рабочем месте только в том случае, если это начнет влиять на производительность и производительность».Здесь нет четкого ответа — каждая отдельная организация должна определить, как они хотят справиться с этим (при условии, что они соблюдают все законы о конфиденциальности).

3 примера технологий на современном рабочем месте

Многие предприятия используют самые современные технологии на рабочем месте. Вот три примера организаций, использующих технологии новаторскими способами, чтобы помочь своим сотрудникам добиться успеха.

1) HCL Technologies.

HCL Technologies предлагает такие услуги, как ИТ-консалтинг и удаленное управление инфраструктурой.Они верят в «идею предпринимательства» или в наделение своих непосредственных сотрудников полномочиями превращать их идеи в реальную ценность для своих клиентов. Чтобы сделать это возможным, HCL создала внутренние платформы, на которых сотрудники могут совместно проводить мозговой штурм и развивать новые идеи. Например, их портал ценностей — это место, где публикуются идеи, ориентированные на клиента, а затем руководство может их проанализировать. Это в конечном итоге приводит их к реализации. Другая платформа под названием «Монетизация интеллектуальной собственности» (IPM) позволяет сотрудникам представлять идеи, которые они хотят запатентовать, а затем выявляет реальные возможности и поддерживает дизайнерское мышление.В целом, HCL увлекательно увязла использование технологий со своими основными ценностями.

2) Salesforce.

Salseforce, компания-разработчик облачного программного обеспечения, представила CRM-решение под названием Einstein, которое использует машинное обучение для создания комплексных профилей клиентов на основе данных, определения ключевых точек соприкосновения в процессе продаж и выявления дополнительных возможностей продаж. Цель состоит в том, чтобы облегчить жизнь отделу продаж, представителям службы поддержки клиентов и руководству. Платформа помогает продавцам определять области для получения дополнительных доходов, представители службы поддержки лучше понимают потребности клиентов, с которыми они имеют дело, а менеджеры получают более глубокое представление об общей картине деятельности своего отдела.

3) Unilever.

Unilever, транснациональная компания по производству потребительских товаров, специализирующаяся на продуктах питания, гигиены и личной гигиены, использует технологии Microsoft для объединения своей глобальной команды из почти 155 000 сотрудников. Они используют Microsoft 365 (пакет услуг, который включает Windows 10 и приложения для повышения производительности, такие как SharePoint, Word и PowerPoint), а также инструменты для совместной работы, такие как Teams и Yammer. Эти инструменты эффективно позволяют удаленным сотрудникам связываться друг с другом для обмена информацией и идеями.Руководство Unilever утверждает, что этот набор инструментов оказал огромное влияние на производительность и совместную работу на рабочем месте.

Влияние технологий на рабочее место

В целом, влияние технологий на рабочее место невероятно велико. Теперь существует приложение, программное обеспечение или платформа, которые могут помочь улучшить практически любую бизнес-инициативу — будь то налаживание сотрудничества между удаленными сотрудниками, повышение удовлетворенности клиентов, создание более сильной корпоративной культуры, увеличение доходов или устранение неэффективной неэффективной работы.

Если вы не пользуетесь преимуществами технологий, ваш бизнес может быстро застояться или, что еще хуже, отстать от конкурентов. В мире, где организации стремительно вкладывают средства в новые технологии на рабочих местах и ​​внедряют новейшие и лучшие бизнес-инструменты, это может быть невероятно пагубным.

Игнорирование будущих тенденций на рабочем месте и медленное внедрение технологий на рабочем месте может дать вашим конкурентам, которым уделяет приоритетное внимание , опережать остальных, огромное преимущество перед вами.Это может негативно повлиять на моральный дух на рабочем месте, снизить доход и ухудшить репутацию вашего бренда среди потребителей.

Итак, вам нужны более эффективные сотрудники, способные выполнять как больше, так и качество работы? Вы хотите повысить вовлеченность и удовлетворенность работой, чтобы снизить текучесть кадров и сохранить работоспособность лучших специалистов? Является ли увеличение доходов и роста бизнеса основной целью вашей компании? Если вы хотите достичь этих целей, абсолютно необходимо иметь право доступа.Готовы начать?

В Protected Trust мы упрощаем технологии на рабочем месте, давая людям возможность общаться, чтобы они могли реализовать свой максимальный потенциал из любой точки планеты. Мы делаем это, исходя из видения современного рабочего места, построенного на экосистеме Microsoft Teams и платформы Microsoft 365.

Если вы хотите узнать больше о том, как внедрение технологий Microsoft в вашем современном офисе может помочь преобразовать совместную работу, мобильность и безопасность, запланируйте введение с одним из наших экспертов сегодня!

Как компьютеры влияют на нашу работу? | Small Business

Опрос, проведенный Фондом семьи Кайзеров, Гарвардской школой государственного управления Кеннеди и Национальным общественным радио, показывает, что более двух третей взрослых американцев используют компьютер на работе, и более 80 процентов из них говорят, что это необходимо для их работы. .При таком большом количестве пользователей на рабочем месте и спросе важно понимать, каким образом компьютер может повлиять на вашу работу. Многие американцы полагаются на свои компьютерные навыки, чтобы найти значимую работу и эффективно работать после получения работы.

Точность и эффективность

Компьютеры содержат мощное программное обеспечение и другие приложения, обеспечивающие точность в работе. Вместо того, чтобы вычислять числа вручную или делать прогнозы с использованием формул вручную, вы можете использовать свой компьютер, чтобы получить ответ.Это ограничивает возможность ошибок из-за человеческого фактора, например неправильного ввода чисел. Кроме того, при наборе документов или при общении большинство компьютеров оснащено текстовыми процессорами, которые исправляют грамматические и орфографические ошибки. Если ваш компьютер подключен к Интернету или к серверу компании, вы можете легко собрать своевременную и достоверную информацию и, таким образом, уменьшить количество ошибок. Эти удобства дают каждому сотруднику возможность представить точную готовую продукцию за меньшее время.

Возможности подключения

Компьютеры обеспечивают легкий доступ к электронной почте и социальным сетям, таким как Facebook, MySpace и Twitter, которые могут быть мощными маркетинговыми инструментами для вашего бизнеса.Если бы клиенту пришлось позвонить или зайти в ваш офис, чтобы просто пообщаться с вами, это отняло бы драгоценное время как для ваших клиентов, так и для вас. Однако из-за множества приложений и возможностей подключения компьютеров возникает риск того, что сотрудники будут отвлекаться на работе. Кроме того, использование компьютера часто означает, что сотрудник может выполнять большую часть своей работы, даже не вставая со своего рабочего места. Это уменьшает количество движений, которые он делает в течение дня, из-за чего он может чувствовать себя вялым на работе.

Экономия затрат

Просмотр документов, проектов презентаций и других ключевых показателей бизнеса в цифровом виде позволяет выполнять простые проверки редактирования перед печатью окончательных версий.Кроме того, несколько рабочих могут иметь доступ к одному и тому же документу одновременно. Такая доступность экономит деньги вашей компании в виде времени и бумаги. Представьте, насколько дорого было бы, если бы каждую корреспонденцию или документ, полученные на работе, от клиентов или коллег, приходилось доставлять в виде служебной записки или письма по почте.

Организация

Компьютеры позволяют организовать файлы наиболее удобным для вас способом. Некоторые сотрудники могут располагать файлы в алфавитном порядке, другие — по тематике, но возможность настроить файлы в соответствии с вашей предпочтительной файловой системой позволяет вам создать цифровое рабочее пространство, которое позволит вам работать более эффективно.Вы можете быстрее сортировать огромные объемы информации, зная, где она хранится, и имея возможность выполнять поиск на своем компьютере определенных файлов или ключевых слов. Если бы все ваши файлы были распечатаны и хранились в картотеках на вашем рабочем месте, они не только занимали бы больше места, но и занимали бы значительно больше времени, чтобы их найти. Кроме того, подключенные к сети компьютеры позволяют сотрудникам обмениваться файлами, а это означает, что никому не нужно драться из-за физического документа; каждый сотрудник может получить к нему доступ со своего рабочего стола.

Ссылки

Ресурсы

Писатель Биография

Регина Анаэджиону имеет опыт работы в сфере розничной торговли и управления офисами. В настоящее время она владеет бизнесом по планированию мероприятий и маркетингу и регулярно работает с некоммерческими организациями, артистами и другими предприятиями. Анаэджиону пишет и редактирует образовательные и развлекательные материалы с 2006 года и изучал маркетинг в Техасском университете в Остине.

Важность технологий на рабочем месте

[av_heading heading = ‘Важность технологий на рабочем месте’ tag = ‘h3’ style = ‘blockquote modern-quote’ size = »subheading_active = ‘subheading_below’ subheading_size = ’15 ‘padding = ’25’ color =» custom_font = » ] Вы идете в ногу с технологическим развитием?
[/ av_heading] [av_image src = ’https: // н-о-в-а.com / wp-content / uploads / 2018/06 / bigstock-Brick-Office-Arch-Windows-211160431.jpg ‘attachment =’ 3680 ′ attachment_size = ‘full’ align = ‘center’ styling = «hover =» link = » target = ”caption =” font_size = ”appearance =” overlay_opacity = ‘0.4 ′ overlay_color =’ # 000000 ′ overlay_text_color = ‘# ffffff’ animation = ‘no-animation’] [/ av_image] [av_hr class = ‘invisible’ height = ’25 ‘shadow =’ no-shadow ‘position =’ center ‘custom_border =’ av-border-thin ‘custom_width =’ 50px ‘custom_border_color = »custom_margin_top =’ 30px ‘custom_margin_bottom =’ 30px ‘icon_select =’ yes ‘custom_icon_color = ”icon =’ ue808 ′ font = ‘entypo-fontello’] [av_social_share title = ’Поделиться этой записью’ style = »buttons =» share_facebook = »share_twitter =» share_pinterest = »share_gplus =» share_reddit = »share_linkedin =» share_tumblr = »share_vk =» share_mail = »] [/ av_social_share] [av_hr class = ‘invisible’ height = ’25 ‘shadow =’ no-shadow ‘position =’ center ‘custom_border =’ av-border-thin ‘custom_width =’ 50px ‘custom_border_color = »custom_margin_top =’ 30px ‘custom_margin_bottom =’ 30px ‘icon_select =’ yes ‘custom_icon_color = ”icon =’ ue808 ′ font = ‘entypo-fontello’] [av_textblock size = ’15 ’font_color =” color = ”] Технологии стали неотъемлемой частью нашей личной жизни и изменили обычное рабочее место.Люди заинтересованы в получении самых современных технологий, будь то новейший смартфон или новейшая модель автомобиля. Если мы постоянно хотим обновлять наши персональные технологии, почему бы нам не захотеть модернизировать и наши профессиональные технологии? Технологии на рабочем месте важны для бесперебойной и эффективной работы организации. Вот 7 причин поддерживать современные технологии на рабочем месте.
  1. Оставаясь инновационным

Инновационное рабочее место — это новейшие технологии, дизайн и бизнес-практика.Проявив немного творчества, вы сможете придумать более эффективные способы разработки продуктов, установления связи с клиентами, продвижения вашего бизнеса и разработки рекламных акций. Если вы мыслите нестандартно, вы можете найти ответ на проблему, о которой раньше никто не думал. А поскольку ваши инновации не похожи ни на один другой бизнес, мы надеемся, что потенциальные клиенты и сотрудники заметят это и обратятся в ваш бизнес, а не в другой.

  1. Вычислительная точность

Небольшие несоответствия в организации могут вызвать большую неопределенность.Современные электронные таблицы, такие как Excel, с сотнями расчетных формул, помогают обеспечить точность. Бухгалтерские программы позволяют точно вести инвентаризацию, производить и регистрировать продажи, управлять счетами и оплачивать их, а также вести расчет заработной платы. Теперь данные можно регулярно обрабатывать в программном обеспечении и вести подробный учет без ошибок.

  1. Эффективно в промышленности

Какой бы товар или услугу вы ни предлагали, вам необходимо конкурировать. Ваши конкуренты используют технологии, так что вам тоже нужно.Наличие новейших технологий позволяет вашей компании оставаться конкурентоспособной и предоставлять услуги или продукты самого высокого качества.

  1. Общайтесь лучше, сотрудничайте больше

Технологии предоставили нам невиданный ранее уровень коммуникации. Мы можем буквально общаться с любым из наших сотрудников, руководителей и коллег в любое время и в любом месте. Приток новых технологий на рабочем месте повлиял на то, как сотрудники общаются, сотрудничают и работают более эффективно.Фактически, поскольку многие сотрудники считают, что личные встречи скоро устареют, нормы офисного общения могут стать следующим серьезным изменением, влияющим на рабочее место.

  1. Охрана и безопасность

Безопасность информации компании может быть серьезно скомпрометирована без внедрения надлежащих каналов технологий и программного обеспечения. Компания должна внедрять инновационные технологии в качестве безопасного убежища от таких нарушений безопасности. Раньше украсть критически важную и важную информацию было легко, но теперь, с использованием технологий, угроза кражи и утечки данных практически невозможна.

  1. Организация обслуживания

Технологии помогают поддерживать бизнес в полной мере. Такие системы, как программное обеспечение для управления проектами, помогают в создании, делегировании, проверке и оценке задачи. Работодатели и менеджеры могут легко контролировать деятельность на рабочем месте, что помогает держать все в порядке. Он фиксирует ответственность, подотчетность и своевременное выполнение задач, возложенных на людей.

  1. Повышение производительности

Важно изучить и использовать различные аппаратные и программные решения, которые могут повысить производительность труда сотрудников.В настоящее время предприятия полагаются на множество инструментов, чтобы ежедневно преодолевать трудности, связанные с выполнением стратегии. Это позволяет менеджерам более легко отслеживать прогресс на каждом этапе достижения цели и предлагать немедленное подкрепление или наставничество, чтобы сохранить производительность и соблюдение сроков.

Рабочее место быстро трансформируется, как и потребности сегодняшних сотрудников, поскольку они переживают стремительное развитие технологий. Для успешного ведения бизнеса важно понимать неотъемлемые и полезные аспекты технологий на рабочем месте.

В Медицинских центрах Нова мы специализируемся на гигиене труда. От наших превосходных услуг до наших передовых технологий, мы обеспечиваем мгновенную индивидуальную помощь сотрудникам, получившим производственные травмы. Располагая более чем 48 учреждениями в Техасе, Джорджии, Теннесси и Индиане, мы стремимся обеспечить наилучшую заботу о рабочей силе Америки.

Автор Андреа Араухо
[/ av_textblock]

Преимущества технологий на рабочем месте для бизнеса

Преимущества технологий

Сегодня технологии на рабочем месте могут взаимодействовать с программным обеспечением, которое усиливает работу человека-сотрудника.С изобретением компьютера после открытия радиочастот, автоматизированные программируемые компьютеры могут имитировать любой повторяющийся процесс, который выполняет человек, и могут полностью взять на себя его выполнение. Это, в конечном итоге, увеличивает продуктивность, улучшает коммуникацию и снижает затраты. Это более эффективно по времени и дает сотрудникам больше времени для решения других задач. Технологический персонал может интегрироваться с человеческим персоналом как сотрудников, так и программных ботов, работающих вместе.

Например, с развитием технологий на рабочем месте людям больше не нужно физически ходить в банк, чтобы снять деньги.Теперь у нас есть банкоматы. Банкоматы — это машины, которые предназначены для работы кассира и расположены повсюду. Банки и владельцы магазинов могут использовать банкомат в своем офисе.

В индустриальном мире машины теперь выполняют заводскую работу, а не рабочие для производства экспоненциально большего количества товаров, чем человеческие рабочие, работавшие 100 лет назад.

Новые технологии на рабочем месте повышают эффективность и точность человека. Как правило, достижения в области технологий на рабочем месте только улучшают трудовую этику человека.Технологии могут принести пользу предприятиям несколькими способами:

  1. Не требует больничных
  2. Не требует отпусков
  3. Нет необходимости отслеживать время
  4. Нет необходимости планировать смены
  5. Не требует обучения
  6. Не курить и не обедать перерывы
  7. В соответствии с результатами

Самое приятное — в расчет заработной платы не добавляются технологии.

Важность и влияние технологий на рабочем месте

На сегодняшнем рынке рабочие объединяются с технологиями, чтобы оптимизировать методы ведения бизнеса.Рабочий с компьютером и подключением к Интернету может выполнить любую задачу из любого места. Теперь, если весь этот процесс удаленной работы будет усилен, удаленный работник вместе с достижениями в области технологий сможет выполнить работу нескольких человек. Масштабируемость достигается за счет сочетания гибкого решения автоматизации и лучших практик автоматизации. Благодаря объединению современной цифровой рабочей силы с удаленной рабочей силой производительность выросла в геометрической прогрессии.

Преимущества технологий на рабочем месте

Сегодня технологии на рабочем месте — это способ продвижения брендов.Например, использование социальных сетей — это форма маркетинга, которую компании используют для общения с потребителями и сотрудниками. Технологии соединяют людей в мире независимо от расстояния между ними. Одновременно поощряя инновации и повышая производительность, технологии могут заменить утомительных работников. Это дает сотрудникам предприятия возможность выполнять работу, которую они раньше не могли бы выполнять. Повышение производительности позволяет сотрудникам добиваться большего за то же время с меньшим количеством людей, ресурсов и, в конечном итоге, затрат.Вот несколько способов, которыми технологии могут принести пользу рабочему месту:

Организованное общение

Технологии теперь ускорили способы взаимодействия людей друг с другом и передачи информации. Новые технологии всегда ищут более быстрые способы передачи важной информации, а также сокращают расстояние между двумя сотрудниками, которые могут находиться в двух разных частях света.

Эффективность

Основная цель установки новой технологии на рабочем месте — сэкономить время, усилия и повысить эффективность и маневренность.Людям платят за их время. Время — самый ценный ресурс, который сотрудник вносит в бизнес. Благодаря технологиям на рабочем месте у сотрудников появляется больше времени, чтобы сосредоточиться на важной работе, которую в противном случае они не смогли бы вписать в свой график.

Хранилище

Благодаря более быстрому принятию решений и быстрому реагированию технология позволяет предприятиям стать более конкурентоспособными на рынке, позволяя им получать и хранить информацию в центральной облачной базе данных, вместо того, чтобы требовать целого подразделения бизнеса, занимающегося обслуживанием клиентов .Поиск файлов или задокументированной информации — пустая трата времени для сотрудников. Теперь компании могут хранить конфиденциальную информацию, которая защищает конфиденциальность клиентов и предотвращает нарушение конфиденциальности, которое может стать дорогостоящим.

Мобильность и подключение

С ростом цифровизации удаленная работа становится все более популярной. Многие компании теперь используют гибкость удаленной работы в своем бизнесе. С развитием технологий на рабочем месте рабочие теперь могут получать доступ к информационным и технологическим службам из любой точки мира.Это связывает навыки с одного континента с другим, возможно, на полярно противоположной стороне мира. Это повышает мобильность сотрудников, поскольку технологии сократили разрыв между сотрудниками, находящимися на разных концах географического спектра, и позволяют им работать с программными приложениями, предоставляя им доступ к работе в реальном времени.

Автоматизация

Ни один бизнес не может позволить себе человеческий фактор. Новые технологии теперь могут имитировать функции, которые раньше требовали сотрудников, имеющих заработную плату.Технологии на рабочем месте имеют огромную рентабельность инвестиций. Для утомительных задач, таких как ввод данных или ведение бухгалтерского учета, технологии позволяют компаниям автоматизировать процессы и делегировать работу, которая обычно требует микроменеджмента, компьютеру. Это позволяет предприятиям работать более эффективно, не рискуя человеческой ошибкой. Экономия затрат, в свою очередь, может быть инвестирована в человеческие ресурсы для сотрудников различных и более высоких должностей, которые могут стимулировать инновации и творчество.

Новые технологии на рабочем месте

Чтобы в полной мере использовать ресурсы, владельцы бизнеса должны быть в курсе всех последних тенденций и технологических достижений.Вот пять перспективных технологий, которые компании внедряют для повышения производительности на рабочем месте:

Office 365

Microsoft Office 365 — это программное обеспечение для облачных вычислений, которое позволяет людям хранить и получать доступ к жизненно важной информации через Интернет, а не на жестком диске. Это делает информацию более доступной — с любого устройства в любом месте. Скорее всего, большинство технологий, на которые мы сегодня полагаемся, используют облачную систему хранения.

McAfee Total Protection и Norton Security

Программное обеспечение цифровой безопасности предназначено для защиты конфиденциальной информации.Это предотвращает угрозу кибератак и хакеров от доступа к информации, которая отличает бизнес от других в отрасли.

Cortana

Microsoft Cortana действует как интеллектуальное виртуальное приложение-помощник, которое не является эксклюзивным для руководителей и вышестоящих руководителей. Сотрудники могут использовать Кортану для повышения своей продуктивности, позволяя этому виртуальному помощнику составлять свои расписания, отвечать на вопросы поисковых систем без физического ввода данных в компьютер. Просто поговорите с Кортаной с установленным на устройстве программным обеспечением.

Accenture Extended Reality

Сначала видеоконференцсвязь была тенденцией развития коммуникаций, к которой обращались компании. На сегодняшнем рынке у нас есть виртуальная реальность. Accenture Extended Reality — одна из развивающихся систем коммуникационных технологий, с помощью которой компании могут обмениваться более точными и трехмерными изображениями между двумя местоположениями. Это особенно выгодно обрабатывающей промышленности. Инструменты цифровой коммуникации жизненно важны для успешного рабочего места.Утилиты для общения в режиме реального времени и свободного общения соединяют людей с помощью различных функций. Персональные сообщения, групповые чаты и видеоконференции позволяют сотрудникам компании оставаться впереди и расти.

Думаете изменить технологии на рабочем месте?

Изменения неизбежны в росте бизнеса, хотя люди могут не ценить постоянные изменения. Важно использовать новейшие технологии и обучать сотрудников применять новые методы повышения производительности.Для нанимающих работодателей изучение нового способа работы, интегрированного с технологиями, может значительно увеличить прибыль. Вот несколько вещей, которые менеджеры должны учитывать при внедрении новой технологии на рабочем месте:

Представьте технологию перед внедрением.

Обдумывая новую покупку, учитывайте мнение каждого. Все ли могут извлечь из этого выгоду? Думайте о долгосрочной перспективе, а не просто ищите ответ как быстрое решение. Обязательно привлекайте акционеров и подтверждайте их вклад, прежде чем тратить свои деньги.

Обучение сотрудников с помощью тренингов.

Проведите обучающие мероприятия, чтобы участвующие сотрудники познакомились с новой технологией. Сделайте это увлекательным — чтобы это не было похоже на урок в классе. Радуйтесь запуску новой технологии на рабочем месте. Проведение праздника может способствовать развитию настроений в корпоративной культуре.

Учитывайте индивидуальные особенности и стили обучения.

Каждый человек лучше всего учится, используя разные методы — аудио-, визуальные или практические.Сотрудники по-разному распознают информацию и имеют разные потребности в обучении. Настройте учебные занятия для разных сотрудников с разными способностями к обучению. Некоторым из этих сотрудников может потребоваться личное внимание и индивидуальные занятия.

Постройте отношения с новой технологией.

Внедрение новой технологии на рабочем месте на личном уровне позволяет сотрудникам признать ценность нового инструмента. Люди связывают эмоции с продуктами. В этом вся концепция маркетинга — создать индивидуальность бренда.Сотрудники должны понимать эмоциональную составляющую новой технологии и то, как она помогает им в будущем. Покажите им, как это повлияет на продуктивность, и мотивируйте их.

Развитие новых технологий на рабочем месте может помочь предприятиям сократить штат сотрудников и в то же время повысить производительность. Единственным недостатком этого является то, что достижения в области технологий могут в конечном итоге, возможно, оставить рабочих без работы. Однако преимущества перевешивают недостатки — , особенно , в период деловой активности.Сегодня важно быть в курсе текущих и перспективных технологий, чтобы оставаться впереди. Постоянно появляются новые инженерные сети, повышающие эффективность и снижающие затраты. Технологии могут повысить продуктивность, если все сотрудники захотят воспользоваться этими достижениями. То, как технология внедряется на рабочем месте, имеет решающее значение для работы на предприятии.

Какие технологии сегодня используются на рабочем месте?

Технологии — это сила, с которой сегодня приходится считаться на рабочем месте, и их влияние было основным фактором большинства исторических прорывов.Он развивается и трансформирует то, как вещи выполняются в современном мире. От программного обеспечения, которое дает вам возможность эффективно общаться, до интеллектуальных столов для конференций, которые позволяют любому легко управлять своим экраном, даже когда вы делитесь им с другими, влияние технологий просто незаменимо в офисах сегодня. Следовательно, современный офис должен также развиваться и двигаться вместе с этой тенденцией технологических инноваций и улучшений посредством процесса внедрения современных технологических инструментов и аксессуаров на рабочем месте.

Дело в том, что дизайн и технологическая эффективность вашего офиса могут повлиять на продуктивность вашего сотрудника; поэтому интеграция современного технологического оборудования, такого как эффективные средства связи, регулируемые столы и хорошее освещение, определенно повысит их производительность и производительность труда. Чтобы начать путь к превращению вашего рабочего места в эффективное убежище производительности, вот список типов технологий на рабочем месте, которые вы должны ожидать увидеть в наше время.

Система управления автоматикой

Регулировка тепла, управления освещением и кондиционирования воздуха — основные составляющие систем домашней автоматизации, которые незаметно делают дома и здания «интеллектуальными». Удивительно, что эти технологии можно интегрировать в офис, чтобы повысить продуктивность и эффективность на много шагов вперед. Наличие системы автоматизации офиса помогает вам иметь полный контроль над каждым сегментом вашего офиса прямо у вас под рукой, даже со своего смартфона.Датчики были встроены в большинство систем автоматизации, так что атмосфера в офисе и окружающая среда адаптированы к типу людей, находящихся в офисе. Это, конечно, помогает экономить энергию и деньги, даже если вы создаете хорошую рабочую атмосферу для своего сотрудника.

Письменный стол

Постоянные столы — это современные технологические инновации, направленные на улучшение самочувствия сотрудников, пока они выполняют свои обязанности на разных рабочих местах.Сегодня они являются незаменимым технологическим инструментом на рабочем месте из-за их роли в улучшении здоровья и благополучия. Исследования показали, что малоподвижный образ жизни представляет серьезную угрозу для здоровья людей, и поэтому многие организации сегодня полагаются на постоянные столы, чтобы интегрировать велнес в свои рабочие места. Эти столы созданы для обеспечения отличной эргономики для сотрудников, поскольку они могут быть дополнены различными надстройками и настроены для обеспечения высокого уровня комфорта.Посмотрите на эти столы из видео ниже, и вы наверняка найдете то, что вам нужно, чтобы работать умнее и лучше.

https://www.youtube.com/watch?v=1z_PbmI7hJk

Wi-Fi Интернет

Интернет является важным компонентом технологий, и сегодня он также является важным двигателем для продвижения бизнеса вперед. Офисная структура и рабочая этика показали, что люди должны быть связаны друг с другом и с Интернетом, чтобы работать эффективно. Таким образом, наличие надежного и качественного Wi-Fi имеет решающее значение для достижения этой цели и является важным инструментом поддержки сотрудников в рабочей зоне.

Электронные доски

Электронные белые доски — это удивительный технологический инструмент в офисе, поскольку на них можно хранить и распечатывать любую информацию, которая на них написана. Важно, чтобы каждый офис пользовался этим электронным оборудованием, поскольку оно экономит время и является идеальным инструментом для ускорения мозгового штурма и повышения производительности. Электронная белая доска может быть просто сенсорным экраном, подключенным к другому компьютеру, или сама по себе может быть полностью цельной без отдельного компьютера.Прелесть этой технологии заключается в том, что заметки, сделанные во время собраний, можно сохранять без необходимости заново переписывать их с доски, что обеспечивает удобство ведения заметок и записи.

Кибербезопасность

Кибербезопасность — это важное технологическое новшество, которое принесло огромные выгоды различным рабочим местам. Фактически, всегда будет необходимость в эффективной кибербезопасности, поскольку все больше компаний осведомлены о киберугрозах, витающих в Интернете.В связи с тем, что так много компаний хранят ценную информацию в Интернете, необходимость в усилении безопасности неизбежна даже для каждого рабочего места.

Средства связи

Одна из самых серьезных проблем в компаниях и на нескольких рабочих местах — это передача идей через поля или отдаленные места. Следовательно, для решения этой проблемы потребуется более одного инструмента. Вот почему новые коммуникационные платформы, такие как Skype или Zoom, с качественными микрофонами и функциями видеоконференцсвязи, используются совместно на разных рабочих местах для обеспечения удаленной работы между сотрудниками и коллегами.Эти средства коммуникации были адаптированы для различных конечных целей, и выбор того, что использовать, зависит от цели и потребности в данный момент.

Системы освещения

Системы управления офисной автоматизацией хороши прежде всего тем, что могут обеспечить лучшую атмосферу на рабочем месте для людей, но не уделяют внимания конкретным типам людей в них. Согласно исследованиям, было показано, что пожилым людям потребуется больше света, чтобы прочитать детали, которые могут быть легко прочитаны молодыми людьми.Кроме того, плохое освещение может повлиять и привести к дефектам глаз, особенно при длительном использовании. Этот и многие другие случаи грозовых разрядов влияют на производительность на высоком уровне. Поэтому персонализированные системы освещения, которые позволяют вам полностью контролировать верхнее освещение, сегодня широко используются на нескольких рабочих местах. С помощью смартфонов вы можете переключать и увеличивать яркость вашего верхнего света одним нажатием кнопки, и, следовательно, настраивать и переключаться в соответствии с вашими предпочтениями в последующие разы.

Облачные платформы

Облачные платформы используются для защиты данных и предоставляют авторизованному персоналу доступ к этим данным. Это технологическое нововведение помогло сотрудникам работать удобно и совместно из любого места. Они используются различными технологическими компаниями для обеспечения рабочей среды онлайн как для местного, так и для внешнего персонала из любого уголка мира. Поэтому сегодня они являются важным типом технологий, используемых на различных рабочих местах

Каждый офис должен использовать облачные платформы для защиты данных и сделать их доступными для тех, кто уполномочен на их хранение.Это может помочь людям работать из любого места, на любом типе устройств, которые у них есть сейчас или которые будут разработаны в будущем.

Существует так много способов, которыми технологические вводимые ресурсы оказали огромную помощь на нескольких рабочих местах, и они доказали, что они повышают эффективность и производительность труда. Эти и многие другие технологии незаменимы на каждом современном рабочем месте и, следовательно, являются движущими силами для оптимальной и эффективной работы, экономя время, энергию и пространство и создавая гармоничную среду для процветания сотрудников.

Чем на самом деле занимается ИТ-отдел?

При уровне технологической интеграции практически во все сферы жизни и бизнеса компаниям, большим или маленьким, практически необходимо иметь отдел информационных технологий (ИТ) для решения всех возникающих технологических проблем.

Большинство из нас, вероятно, мало что знают об ИТ-отделе, кроме как ваши коллеги, которые время от времени приходят, чтобы установить новое программное обеспечение или исправить проблемы, связанные с компьютером.И хотя это входит в общую ответственность ИТ-отдела, это лишь верхушка айсберга. По правде говоря, ИТ-отдел выполняет большую часть своей работы за кулисами и может иметь гораздо большее значение для успеха вашей компании, чем вы думаете.

Сравнить зарплаты для ИТ-специалистов | Поиск зарплаты в CareerBuilder

Обзор обязанностей ИТ-отдела


Одним из важнейших факторов успешного бизнеса является эффективность, а способность автоматизировать рутинные задачи — отличный способ повысить общую эффективность.Вообще говоря, ИТ-отдел отвечает за создание инфраструктуры для этой автоматизации.

На еще более базовом уровне, внедряя управление использованием сети и операционных систем, ИТ-отдел позволяет сотрудникам компании общаться, сотрудничать и автоматизировать рутинные задачи и, как правило, предоставляет командам функции, необходимые им для выполнения своих обязанностей. .

Важно отметить, что, хотя ИТ-отдел реализует и облегчает поток информации, он не создает политику, определяющую, какая информация является правильной или доступной для других.

Вот несколько вещей, которые ИТ-отдел делает помимо перезагрузки компьютера:

Три основные ИТ-функции
  • Управление относится к реализации операционных параметров для рабочих подразделений и использования отдельными лицами ИТ-систем, архитектуры и сетей. Проще говоря, они устанавливают правила о том, как вы и ваша команда можете использовать технологии компании и для чего вы можете их использовать. Это часть стандартной ИТ-безопасности, а также обеспечение безопасности данных, за которое также отвечает ИТ-отдел.
  • Инфраструктура относится к аппаратным компонентам, сети, схемам и всему другому оборудованию, необходимому для функционирования ИТ-системы в соответствии с установленными потребностями и системным «размером» компании.
  • Функциональность , пожалуй, самая заметная задача, выполняемая ИТ-отделом, и, следовательно, то, с чем они чаще всего ассоциируются в сознании многих сотрудников. Это относится к созданию и поддержке рабочих приложений; разработка, защита и хранение электронных данных, принадлежащих организации; и помощь в использовании программного обеспечения и управления данными для всех функциональных областей организации.
Обязанности ИТ-сети

ИТ-отдел контролирует установку и обслуживание компьютерных сетевых систем в компании. Для этого может потребоваться только один ИТ-сотрудник или, в случае более крупных организаций, группа людей, работающих над обеспечением бесперебойной работы сети.

ИТ-отдел должен оценить и установить соответствующее оборудование и программное обеспечение, необходимое для правильного функционирования сети. Поскольку это предполагает работу в рамках бюджета, выделенного отделу сетевых устройств и программного обеспечения, ИТ-отдел должен убедиться, что оборудование, в которое он инвестирует, оптимально удовлетворяет потребности компании, не превышая бюджета.

Сети могут быть простыми или чрезвычайно сложными в зависимости от их размера и состава. Помимо того, чтобы быть в курсе тенденций в области бизнес-технологий, ИТ-сотрудникам может потребоваться высшее образование в компьютерной области, чтобы адекватно решать проблемы, возникающие при обслуживании такой сети.

Сетевые непредвиденные расходы

Если сетевая система выйдет из строя, последствия могут быть дорогостоящими — не только для компании и ее операций, но и для внешних организаций, которым требуются продукты или услуги от компании.Эти внешние организации могут быть затронуты и потерять веру в способность компании предоставить им то, что им нужно. ИТ-отдел должен разработать план действий в кризисной ситуации, который можно будет реализовать в случае выхода системы из строя. Он должен быть спроектирован так, чтобы быстро восстановить сеть или позволить ей переключиться на альтернативную систему до тех пор, пока не будет завершен необходимый ремонт.

За счет обслуживания и планирования сетевой системы ИТ-отдел должен наладить профессиональные отношения с внешними поставщиками и отраслевыми экспертами.Это помогает сотрудникам отдела более эффективно выполнять свои обязанности, а также быть в курсе последних технологий, которые могут быть полезны для компании, в которой они работают.

Заработная плата администратора ИТ-сети

Разработка приложений

Довольно часто компании видят главную роль ИТ-отдела в создании приложений, удовлетворяющих их основные бизнес-потребности. Правильные приложения позволяют бизнесу быть инновационным, более продуктивным, эффективным и опережать своих конкурентов.Во многих отношениях это делает ИТ-отдел решающим в продвижении бизнеса.

Работа, необходимая для создания приложений, которые могут выделить бизнес среди других, требует ИТ-отдела с программистами, аналитиками, разработчиками интерфейсов, администраторами баз данных, тестировщиками и другими профессионалами.

Заработная плата разработчика приложений

Связь

Большинство людей знают, что ИТ-отдел отвечает за успех компьютерных операций и других информационных технологий в бизнесе.Однако по мере того, как многие новые формы электронной коммуникации стали основными в современном офисе, ИТ-отделы стали играть более важную роль в технической стороне коммуникации компании. Сюда входят телефонные звонки «точка-точка», конференц-связь, видео- и веб-конференции, а также менее прямые формы электронной связи, такие как сетевые диски, системы электронной почты и защищенные серверы.

ИТ-отдел должен полностью понимать, как эти системы работают и взаимодействуют друг с другом, и несет ответственность за обеспечение того, чтобы эти системы оставались работоспособными в любое время.

Заработная плата и местонахождение системных аналитиков

Сайт компании

ИТ-отдел хотя бы частично отвечает за создание и поддержку веб-сайта компании. Хотя содержание и дизайн сайта могут обрабатываться другим отделом — часто маркетингом, — ИТ-отдел обычно создает код и работает с другими отделами, чтобы проверить сайт на удобство использования.

Техническая поддержка

ИТ-отдел предоставляет эту услугу всем пользователям, которым необходим доступ к компьютерным системам компании.Это может повлечь за собой установку нового программного или аппаратного обеспечения, ремонт вышедшего из строя оборудования, обучение сотрудников использованию нового программного обеспечения и устранение неполадок в системе или на индивидуальном компьютере.

Очевидно, что не все, что делает ИТ-отдел, очевиден — он создает и поддерживает множество систем, которые остаются незамеченными или воспринимаются сотрудниками как должное, создает планы реагирования на чрезвычайные ситуации для защиты бизнеса от непредвиденных проблем и постоянно работает над улучшением всей компании. способность работать эффективно и результативно.

Заинтересованы в карьере в сфере ИТ? Ознакомьтесь с 6 мягких навыков, которые помогут вам получить работу

Связанные вакансии в сфере ИТ:

Лучшие места для ИТ-вакансий:

Карьера в сфере офисных технологий | Диплом в области офисных технологий

Чему вы научитесь в карьере в сфере офисных технологий?

Технологии побега не существует. Современные офисные среды полагаются на компьютеры и технологии сейчас больше, чем когда-либо прежде, и ожидается, что эта тенденция только увеличит спрос на квалифицированных и образованных офисных специалистов, которые имеют необходимое деловое и компьютерное образование.

Если вы хотите сменить карьеру, вам нужно образование, которое обеспечит практическую подготовку и навыки, которые позволят вам выйти на рынок труда и изменить мир к лучшему. EBI Career College предлагает комплексную программу обучения офисным технологиям, которая может подготовить вас к карьере секретаря или административного помощника в любой офисной среде.

По данным Бюро статистики труда, ожидается, что к 2022 году занятость секретарей и административных помощников вырастет на 12% **.Созданные вакансии будут заполнены кандидатами, имеющими образование в области различных офисных технологий, в том числе компьютеров.

Навыки офисной техники, необходимые для успеха!

Каждому офису нужен кто-то, кто поддерживает организацию, может выполнять несколько задач и оказывать поддержку занятым руководителям. В рамках нашей программы обучения офисным технологиям вы приобретете профессиональные и управленческие навыки, которые помогут вам добиться успеха в медицинском офисе. Эти навыки включают:

Обучение работе с клавиатурой, Обучение работе с текстами, Обучение работе с компьютерами, Процедуры настольной издательской службы, Бухгалтерские коммуникации и навыки управления временем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *