Курсы управляющего салоном красоты: Курс управляющий салоном красоты — aleks-school

Содержание

Курс Управляющий салоном красоты 2021

Разобраться во всех нюансах управления салоном красоты:

  • принцип функционирования отрасли;
  • технология управляения beauty бизнесом;
  • работа с финансовыми показателями;
  • сотрудничество с поставщиками;
  • управление персоналом;
  • сервис салона красоты;
  • маркетинг и продвижение;
  • личные компетенции управляющего.

Индустрия красоты: обзор отрасли

  • Тренды, прогнозы, анализ салонов по классу, уровню и специфике выбранных услуг;
  • Салон красоты и его основной бизнес продукт-услуга: специфика продаж;
  • Популярные услуги действующего салона и их анализ;
  • Что такое услуга и сколько их должно быть в работающем салоне красоты;
  • Преимущество перед конкурентами: смотреть на конкурента или свой путь;
  • Взаимодействие с госструктурами: проверяющие и контролирующие органы салонов красоты;
  • Права проверяющего и ответственность проверяемого;
  • Роспотребнадзор, Росздравнадзор, МЧС, ФНС и требования к проверкам;
  • Цели проверок, их результаты и частота, слабые места индустрии красоты;
  • Этапы взаимодействий при проверке от владельца до персонала. Cанкции по результатам проверок.

Управление салоном красоты

  • SWOT-анализ салона красоты;
  • Организационно-управленческая структура салона красоты;
  • Документооборот: законодательство и нормативно правовая база;
  • Документы внутреннего порядка: кадровая документация;
  • Совещания и собрания в салоне красоты, частота и эффективность;
  • Персонал салона красоты. Клиент и салон красоты;
  • Мотивация сотрудников салона красоты, разработка индивидуального плана;
  • Наставничество и развитие специалистов, внедрение данной системы;
  • Новый персонал и его адаптация в действующем салоне красоты;
  • Российская и европейская структура управления, отличия и особенности;
  • Стили управления салоном красоты - что выбрать;
  • Разница между владельцем и директором, управляющим и владельцем. Принципиальная разница в управлении.

Финансовые показатели салона красоты

  • Операционная деятельность: выручка, расходы, прибыль, убыток;
  • Работа с плановыми показателями, создание и рамки бюджета;
  • Финансовая отчетность и ее контроль: текущий, ежедневный и ежемесячный;
  • Виды не финансового контроля действующего салона красоты;
  • Показатели эффективности;
  • Аналитика работы салона красоты. учетная политика, отчеты.

Работа с поставщиками

  • Поставщики: анализ, отношения, кто кого выбирает?
  • Виды продуктов и сервиса для бесперебойной работы салона красоты;
  • Маркетинговые бюджеты за поставку оборудования и профессиональной косметики;
  • Предложение продукции клиенту и пассивные продажи, расположение продукции на полках.

Команда салона красоты: управление персоналом

  • Создание команды: подбор персонала, развитие и удержание успешных специалистов;
  • Штатное расписание действующего салона красоты;
  • Трудовые отношения, нюансы и тонкости взаимоотношений;
  • Этапы создания команды, и как с ней работать в салоне красоты;
  • Сотрудники салона красоты: творцы или ремесленники?
  • Коды этики и практики в салоне красоты.

Клиентоориенированный сервис салона красоты

  • Создание стандартов качества и сервиса в салоне красоты;
  • Клиенты салона красоты. Как найти своего клиента;
  • Как продать больше услуг клиенту в салоне красоты;
  • Сегментация клиентов салона красоты;
  • Алгоритм сервиса обслуживания: удовлетворение ожиданий клиента, удержание и развитие клиента;
  • Клиент выбирает салон красоты или специалиста?
  • Потери клиента и как их избежать.

Маркетинг и малобюджетное продвижение

  • Малобюджетный маркетинг: низкие затраты и быстрый результат;
  • 3 ключевых способа увеличения прибыли с помощью маркетинга;
  • Проверенные инструменты для: привлечения новых клиентов, увеличения среднего чека, повышения частоты посещений, стимулирования рекомендаций;
  • Позиционирование: что люди ждут от вас?
  • Целевая аудитория: как разная ЦА влияет на работу заведения и маркетинговые задачи;
  • Конкурентное преимущество и отличия. Где их искать?
  • Как узнать все про конкурентов без затрат;
  • «Конечная» цель маркетинга. Где мы теряем до 70% эффективности маркетинга;
  • Воронка продаж как система управления маркетингом. Способы ее расширения;
  • Влияние персонала и ассортимента на маркетинг.

Личные компетенции и деловые коммуникации управляющего

  • Основные компетенции руководителя. Варианты построения карьеры;
  • Взаимоотношения управляющего и собственника в процессе разработки и реализации стратегии;
  • Важнейшие качества управляющего. Стандарты управленческих компетенций;
  • Управление структурой клуба, людьми и процессами;
  • Примеры российских и западных образцов систем среднего менеджмента в компаниях;
  • Основные принципы тайм-менеджмента. Навыки высокоэффективных людей в управлении собственной жизнью;
  • Развитие эмоционального лидерства управленца. Типы харизмы. Способы развития харизматичности;
  • Успешность и позитивное мышление. Правила целеполагания.

Проведенная теоретическая и практическая работа по следующим вопросам:

  • принцип функционирования отрасли;
  • технология управляения beauty бизнесом;
  • работа с финансовыми показателями;
  • сотрудничество с поставщиками;
  • управление персоналом;
  • сервис салона красоты;
  • маркетинг и продвижение;
  • личные компетенции управляющего.

Владельцы, управляющие, учредители, руководители и директора салонов красоты.

Включены в стоимость обучения

Полный дистанционный курс управления салоном красоты "ДИРЕКТОР САЛОНА КРАСОТЫ"

ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВКУ И ПОЛУЧИТЕ ПЕРВЫЙ УРОК БЕСПЛАТНО

Лицензия на образовательную деятельность №038379

Полный дистанционный курс управления салоном красоты "ДИРЕКТОР САЛОНА КРАСОТЫ"

Предлагаем Вашему вниманию новейшую программу курса для руководителей салонов красоты.

Специалисты Нового Бизнес Университета разработали эффективную программу подготовки директоров салонов красоты. В обязанности управляющего салоном красоты входит подбор персонала салона, заключение договоров на поставку расходных материалов, продвижение сайта салона красоты. Кроме того, директор салона красоты занимается ведением документооборота и управлением финансами. Курсы директоров салона красоты в Новом Бизнес Университете позволят Вам обучиться данной специальности «с нуля» или повысить квалификацию.

Новый Бизнес Университет – это современные технологии в сфере образования. Курсы управляющего салоном красоты располагаются в Москве, но проходить их можно из любого города. Для обучения Вам необходим будет только доступ в интернет. Обучаться можно из любой точки земного шара. Дистанционное обучение проходит увлекательно и эффективно благодаря тому, что уроки наполнены различными иллюстрациями, таблицами, схемами, видео материалами. Обучение руководителей салонов красоты сопровождается постоянной связью со специалистами Университета, которые ответят на все возникающие вопросы и помогут Вам наиболее качественно и продуктивно освоить материал. Дистанционное обучение директоров салона красоты в Новом Бизнес Университете – это просто и результативно!

После прохождения дистанционного обучения Вы получите государственный диплом с международным приложением об окончании профессионального курса «Директор салона красоты».

1. Открытие салона красоты
1.1 Салонный бизнес. С чего начать?
1.2 Выбор предоставляемых услуг
1.3 Размер салона, подбор помещения

1.4 Планирование и открытие салона красоты
1.5 Покупка салона красоты «под ключ»

2. Документация и требования, предъявляемые к салону красоты
2.1 Лицензирование деятельности
2.2 Санитарные нормы
2.3 Требования к помещению, освещению, вентиляции, водоснабжению
2.4 Требования к оборудованию салона красоты
2.5 Требования к организации профилактических мероприятий и дезинфекции
2.6 Требования к условиям труда и личной гигиене персонала
2.7 Производственный контроль
2.8 Контроль бактерицидной установки
2.9 Требования к мини-прачечным

3. Бизнес-план и организация работы салона
3.1 Подбор услуг
3.2 Прибыль салона
3.3 Подбор персонала
3.4 Сколько сотрудников потребуется?
3.5 Продвижение
3.6 Наружная реклама
3.7 Интернет-реклама
3.8 Отзывы клиентов

4. Основы управления персоналом
4.1 Управление человеческими ресурсами
4.2 Кадровый менеджмент на практике
4.3 Организационный контекст управления персоналом

4.4 Приверженность работников своей организации
4.5 Различные функции организаций
4.6 Корпоративная этика организации
4.7 Представление о труде
4.8 Практическое применение теории организационного поведения
4.9 Процесс управления персоналом
4.10 Трудовые ресурсы предприятия
4.11 Трудоустройство и увольнение: документы, права и обязанности
4.12 Система профессионального обучения
4.13 Управление вознаграждением
4.14 Оценка работы персонала компании
4.15 Из чего строится заработная плата
4.16 Управление системой оплаты труда

5. Бухгалтерский учет
5.1 Ценообразование
5.2 Прибыль
5.3 Малый бизнес
5.4 Правовые основы предпринимательства
5.5 Бухгалтерский учет в организации
5.6 Бухгалтерская отчетность
5.7 Анализ прибыльности и рентабельности

6. Администратор салона красоты
6.1 Характеристика профессии
6.2 Общение с клиентами по телефону
6.3 Увеличение продаж в салоне красоты

7. Основы косметологии
7.1 Кожа под микроскопом
7.2 Слои кожи
7.3 Сосуды кожи
7.4 Защитные системы кожи
7.5 Ферменты кожи

8. Аппаратная косметология
8.1 Физиотерапия в косметологии
8.2 Аппаратные методы косметологии
8.3 Общие принципы действия методов аппаратной косметологии
8.4 Депиляция
8.5 Эпиляция
8.6 Биоэпиляция
8.7 Электроэпиляция
8.8 Лазерная эпиляция
8.9 Фотоэпиляция
8.10 Микрошлифовка
8.11 Чистка
8.12 Вакуумный массаж
8.13 Ультразвуковая терапия
8.14 Золотые нити
8.15 Ратидектамия
8.16 Сауна. Программа энергетического кокона
8.17 SPA-салон
8.18 Криосауна
8.19 Лечебные грязи
8.20 Арома и фитотерапия

9. Перманентный макияж
9.1 Татуаж для век
9.2 Уход за веком
9.3 Особенности процедуры татуажа

10. Окрашивание бровей и ресниц
10.1 Краска для бровей и ресниц
10.2 Процесс окрашивания бровей и ресниц

10.3 Подбор оттенка
10.4 Средства для окрашивания бровей и ресниц
10.5 Окрашивание бровей хной
10.6 Шотирование бровей

11. Антицеллюлитные программы
11.1 Аппартные методы устранения целлюлита
11.2 Антицеллюлитные средства
11.3 Аппликаторы для лечения целлюлита
11.4 Механические и электрические массажеры
11.5 Вибрационные массажеры и другие аппараты для массажа
11.6 Солярий
11.7 Оборудование соляриев

12. Медицинские услуги в салоне красоты
12.1 Химический пилинг
12.2 Удаление татуировок
12.3 Коррекция с помощью гелей
12.4 Пластическая хирургия

13. Основы парикмахерского искусства
13.1 Инструменты парикмахера
13.2 Инструменты для окрашивания волос
13.3 С чего начинают стрижку?
13.4 Способы обработки прядей
13.5 Типы стрижки волос
13.6 Особенности стрижки челки

14. Окрашивание волос
14.1 Виды окраски волос
14.2 Этапы окрашивания волос

14.3 Осветление волос
14.4 Мелирование
14.5 Способы мелирования
14.6 Балаяж
14.7 Колорирование
14.8 Оттеночное тонирование

15. Химическая завивка
15.1 Инструменты и принадлежности для химической завивки
15.2 Этапы завивки
15.3 Предварительная стрижка
15.4 Нанесение состава
15.5 Виды завивок
15.6 Завивка без химии

16. Технологии и методы наращивания волос
16.1 Холодное наращивание волос
16.2 Горячее наращивание волос
16.3 Ультразвуковое наращивание волос
16.4 Японская технология наращивания волос
16.5 Технология наращивания волос «Rueber»
16.6 Ленточное наращивание волос
16.7 Французская технология наращивания волос
16.8 Итальянское наращивание волос
16.9 Английское наращивание волос
16.10 Микрокапсульное наращивание волос

17. Общие сведения о массаже
17.1 Что такое массаж?
17.2 Виды массажа
17.3 Основные принципы массажа
17.4 Гигиенические основы проведения массажа
17.5 Правила работы массажиста
17.6 Методики массажа

18. Аппаратный массаж
18.1 Методика и техника аппаратного массажа
18.2 Вибрационно-вакуумный массаж
18.3 Подводный массаж

19. Профессия «Мастер ногтевого сервиса»
19.1 История возникновения маникюра
19.2 Мастер ногтевого сервиса: характеристика профессии
19.3 Условия работы мастера ногтевого сервиса

20. Рабочее место мастера ногтевого сервиса
20.1 Рабочее место мастера маникюра и педикюра
20.2 Материалы для выполнения маникюра и педикюра
20.3 Правила обслуживания клиентов

21. Виды маникюра
21.1 Классический обрезной маникюр
21.2 Техника выполнения обрезного маникюра
21.3 Европейский маникюр
21.4 Американский маникюр
21.5 Горячий маникюр
21.6 SPA-маникюр
21.7 Детский маникюр
21.8 Технология детского маникюра

22. Педикюр
22.1 Значение педикюра
22.2 Косметика для ног
22.3 Последовательность проведения педикюра
22.4 Классический педикюр
22.5 Другие виды педикюра
22.6 Мужской педикюр
22.7 Однотонный педикюр
22.8 Френч
22.9 Гель-лак и шеллак
22.10 Аппаратный педикюр

23. Должностные инструкции специалистов салона красоты
23.1 Должностная инструкция управляющего салоном красоты
23.2 Должностная инструкция мастера-парикмахера
23.3 Должностная инструкция массажиста
23.4 Должностная инструкция врача-косметолога
23.5 Должностная инструкция косметолога-эстетиста
23.6 Должностная инструкция мастера по ногтевому сервису
23.7 Должностная инструкция администратора

Курсы для салонов красоты от Нового Бизнес Университета включают полноценное обучение директоров салонов красоты и другие тренинги для салонов красоты, с которыми вы можете ознакомиться на Главной странице. Успешно руководить салоном красоты, парикмахерской, студией маникюра – дело, требующее целого комплекса знаний и навыков. На курсе Нового Бизнес Университета «Директор салона» Вы научитесь руководить коллективом мастеров, которые оказывают услуги в сфере красоты. Подайте заявку на обучение прямо сейчас и оцените преимущества дистанционного обучения на курсе!

ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВКУ И ПОЛУЧИТЕ ПЕРВЫЙ УРОК БЕСПЛАТНО

Управляющий салоном красоты Плеяды

Профессиональные знания и навыки Управляющего (компетенции), необходимые на этапе открытия салона красоты 

Нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность салона красоты.

Особенности сертификации и лицензирования услуг салона.

Законодательство о защите прав потребителей.

Трудовой кодекс. Охрана труда.

Требования органов Государственного пожарного надзора.

Санитария, гигиена и техника безопасности в салоне красоты

Плановые и внеплановые проверки салонов красоты.
(Проверяющие и контролирующие органы салонов красоты: права проверяющего и ответственности проверяемого. Роспотребнадзор, Росздравнадзор, МЧС, ФНС и др. и требования к проверкам.  Цели проверок, их результаты и частота, слабые места индустрии красоты. Возможные штрафные санкции.Этапы взаимодействий при проверке, от владельца до персонала, санкции по результатам проверок)

Открытие салона (Задачи Управляющего  на этапе подготовки салона  к открытию.

Регистрация предприятия. ИП или ООО. Плюсы и минусы. Разрешительная документация на открытие салона красоты).

Документооборот салонов красоты: документы учета и отчетность.

Разработка стандартов работы салона красоты, в том числе стандартов обслуживания клиентов.

Основы финансового управления предприятием. Ценообразование.

Предприятия и их типы в индустрии красоты – бизнес-модель предприятия.

Мониторинг конкурентов - изучение ценовой  и товарной политики основных конкурентов.

Изучение рынка поставщиков.  Как выбрать профессиональную косметику для салона.

Взаимодействие с поставщиками оборудования и косметики.

Формирование цены на услугу. Как рассчитать рентабельность услуг. Разбор прибыльности: прибыль, доход, себестоимость. Точка безубыточности.

Учет услуг, продаж, товаров. Расход материалов по видам услуг.

Разработка норм расхода материалов и косметики. Протоколы услуг. Составление технологических и калькуляционных карт.

Разработка каталога услуг и прайс-листа.

Общие требования к соблюдению правил торговли. Оформление витрин.

Оплата процедур, услуг.

Организация учета на предприятии. Инвентаризация.

Задачи и функции Директора по обеспечению сохранности товароматериальных ценностей.

 

Управление персоналом предприятия

Поиск и подбор персонала в салон красоты

Что необходимо знать перед началом найма.

Технология найма сотрудников.

Перечень документов по учету кадров в салоне красоты.

Эффективные схемы оплаты труда.

Составление должностных инструкций для персонала.

Обучение и повышение квалификации сотрудников.

Правила внутреннего трудового распорядка.

Основы корпоративной этики  сотрудников салона красоты.

Оформление трудовых отношений с сотрудниками. Гарантии и льготы для ценных работников в соответствии с ТК РФ.

Материальная ответственность работников.

Финансовая и нефинансовая мотивация персонала.

Ответственность работодателя за нарушение действующего трудового законодательства.

 

Реклама  и продвижение салона красоты

Бренд  салона красоты.

Разработка презентационных материалов - полиграфической продукции.

Разработка рекламной кампании

Эффективная интернет-реклама

Клиентоориентированность персонала

Эффективные методы привлечения новых клиентов

Психология общения с новыми клиентами. Как случайного клиента превратить в постоянного. Разработка программ лояльности клиентов.

Типичные ошибки персонала при обслуживании клиентов.

Особенности общения с постоянными клиентами.

Эффективные методы удержания постоянных клиентов.

Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций.

Правила работы с жалобами и претензиями.

Как вернуть потерянного клиента.

Оценка эффективности рекламных мероприятий.

Дистанционный курс "УПРАВЛЯЮЩИЙ САЛОНОМ КРАСОТЫ"


Программа полного курса «Управляющий салоном красоты» специально для руководителей салонов красоты

Специально для руководителей салонов красоты Международная Академия Бизнеса разработала эффективную программу обучения по управлению салоном.

Программа «Управляющий салоном красоты» в Международной Академии Бизнеса подойдет даже тем, кто раньше не работал в индустрии красоты и адаптирована под российские реалии.

Международная Академия Бизнеса использует современные подходы и технологии в сфере образования. Давно прошли те времена, когда требовалось посещать классы в определенно отведённые часы и тратить время на дорогу. Для обучения в Международной Академии Бизнеса достаточно иметь доступ в Интернет, чтобы получить необходимые знания в любое время и из любой точки земного шара. Попробуйте и ощутите насколько легко и продуктивно может проходить дистанционное обучение, благодаря понятной форме подачи материала, снабженной иллюстрациями, таблицами, схемами и видео.

В процессе обучения профессиональные специалисты Академии будут всегда на связи с Вами, готовые ответить на все возникающие вопросы. Наша главная задача - помочь Вам освоить специальность наиболее эффективно и результативно. Дистанционное обучение директоров салона красоты в Международной Академии Бизнеса – это качественные услуги образования для Вашего будущего!

Лицензия на образовательную деятельность №038379

Программа курса обучения "УПРАВЛЯЮЩИЙ САЛОНОМ КРАСОТЫ"

1. Как открыть свой салон красоты
1.1 Открыть свой салон красоты с нуля или купить «под ключ»
1.2 Бизнес-план салона красоты и ассортимент услуг
1.3 Выбор размера помещения и другие требования

2. Что требуется для открытия салона красоты
2.1 Лицензия на деятельность и суть производственного контроля
2.2 Санитарные требования к помещению, освещению, вентиляции, водоснабжению
2.3 Необходимость контроля бактерицидной установки, профилактических мероприятий и дезинфекции
2.4 Износ и качество оборудования салона красоты
2.5 Нормы по организации мини-прачечных, личной гигиены и условия труда

3. Планирование дохода и рекламы салона красоты
3.1 Выбор оказываемых услуг и персонала
3.2 Из чего состоит прибыль салона
3.3 Способы продвижения, реклама в Интернете и наружная
3.4 Наличие отзывов клиентов

4. Способы управления персоналом салона красоты
4.1 Основы и практика управления человеческими ресурсами
4.2 Лояльность и корпоративная культура сотрудников
4.3 Организационный и функциональный аспект
4.4 Теория труда и практика организационного поведения
4.5 Оформление при трудоустройстве и увольнении  
4.6 Система профессионального обучения
4.7 Оценка работы сотрудников и применение вознаграждений
4.8 Формирование системы оплаты труда и заработной платы

5. Бухгалтерский учет в салоне красоты
5.1 Теория ценообразования и формирования прибыли
5.2 Осуществление бухгалтерского учета малого бизнеса
5.3 Ведение бухгалтерской отчетности и осуществление анализа рентабельности
5.4 Правовая база для ведения бизнеса

6. Введение в профессию администратора салона красоты
6.1 Умения и навыки администратора салона красоты
6.2 Способы осуществления и увеличения продаж в салоне красоты

7. Теоретическая база в косметологии
7.1 Особенности и строение кожи, расположение сосудов
7.2 Защитные механизмы кожи и кожные ферменты

8. Применение аппаратной косметологии
8.1 Проведение физио- и ультразвуковой терапии в косметологических целях
8.2 Виды и принципы воздействия аппаратных методов
8.3 Проведение депиляции, эпиляции и биоэпиляции
8.4 Особенности электроэпиляция, фотоэпиляции и лазерной эпиляции
8.5 Проведение чистки и микрошлифовки
8.6 Процедура вакуумного массажа  
8.7 Что такое «золотые нити» и ратидектамия
8.8 Применение сауны, криосауны и программ энергетического кокона
8.9 Организация SPA-салона
8.10 Применение лечебных грязей, арома и фитотерапии  

9. Плюсы и минусы  перманентного макияжа
9.1 Особенности татуажа для век
9.2 Как ухаживать за веком после татуажа

10. Процедура окрашивая бровей и ресниц
10.1 Разнообразие красок и оттенков для бровей и ресниц
10.2 Этапы окрашивания бровей и ресниц и шотирования бровей
10.3 Виды средств для окраски, хна

11. Процедуры, направленные на борьбу с целлюлитом
11.1 Аппараты и средства для устранения целлюлита
11.2 Аппликаторы для устранения целлюлита
11.3 Разновидности массажеров
11.4 Виды и применение соляриев

12. Оказание медицинских услуг в салоне красоты
12.1 Применение химического пилинга и биогеля
12.2 Методы удаления татуировок и использование пластической хирургии

13. Базис парикмахерского дела
13.1 Инструменты и средства для работы парикмахера
13.2 Подготовка к стрижке и стрижка челки
13.3 Способы стрижки и обработки прядей

14. Окраска волос
14.1 Способы и процедура окрашивания волос
14.2 Осветление и мелирование
14.3 Балаяж и колорирование
14.4 Проведение оттеночного тонирования

15. Проведение химической завивки
15.1 Средства и материалы для химической завивки
15.2 Подготовка, стрижка, нанесение состава
15.3 Типы завивок, завивка без химии

16. Методы наращивания волос
16.1 Метод холодного, горячего и ультразвукового наращивания
16.2 Наращивание по японской и французской технологии
16.3 Наращивание по итальянской и английской технологии
16.4 Ленточное наращивание и по технологии «Rueber»
16.5 Особенности микрокапсульного наращивания   

17. Основы работы массажиста
17.1 Понятие и виды массажа
17.2 Приемы и эффект массажа
17.3 Гигиенические нормы

18. Суть аппаратного массажа
18.1 Приемы и методы аппаратного массажа
18.2 Особенности вибрационного, подводного и вакуумного массажа

19. Введение в профессию мастера ногтевого сервиса
19.1 Теоретическая база процедуры маникюра
19.2 Условия работы специалиста по маникюру и педикюру

20. Создание рабочего места мастера по маникюру и педикюру
20.1 Инструменты и материалы для маникюра и педикюра
20.2 Сервис и обслуживание клиентов

21. Анатомия кожи и ногтя
21.1 Нервные окончания в области ногтя
21.2 Физиология и процесс роста ногтя

22. Техники маникюра
22.1 Создание классического обрезного маникюра
22.2 Отличия европейского, американского и горячего маникюра
22.3 Проведение SPA-маникюра
22.4 Методы и виды детского маникюра

23. Техники педикюра
23.1 Необходимость педикюра и косметические средства для ног
23.2 Этапы создания классического и других видов педикюра
23.3 Создание мужского педикюра
23.4 Создание однотонного педикюра и френча
23.5 Применение аппаратного педикюра, гель-лака и шеллака

24. Обязанности специалистов салона красоты
24.1 Должностная инструкция и обязанности парикмахера, массажиста, косметологов
24.2 Должностная инструкция и обязанности мастера по маникюру и педикюру
24.3 Должностная инструкция и обязанности администратора салона красоты

Курс «Управляющий салоном красоты» Международной Академии Бизнеса научит Вас руководить коллективом мастеров, расскажет о нюансах документооборота, поможет организовать тренинги для салонов красоты и познакомит с основами маркетинга и ведения бизнеса. Вы узнаете все тонкости руководства салоном красоты. Получите доступ к уникальному курсу «Управляющий салоном красоты» прямо сейчас и всего за несколько недель обучения Вы приобретете все необходимые знания, чтобы добиться успеха в индустрии красоты и здоровья!

Подать заявку на обучение и получить доступ к демонстрационному уроку!

Курсы управления салонным бизнесом - обучение менеджеров салонного бизнеса в Москве

Программа курса направлена на формирование профессиональных знаний управленцев среднего звена, а также может служить повышением квалификации уже действующего персонала салона красоты. По итогам обучения слушатели получат практические навыки для самостоятельного ведения бизнеса, а также профессиональную консультацию на практических примерах обо всех изменениях в современной индустрии красоты и профилактике COVID-19. Программа универсальна и может служить как стартом для карьерного роста административного персонала, так и расширением практических знаний уже действующих руководителей любого уровня. По окончании курса выдается сертификат установленного образца об успешном прохождении обучения.

Программа курса «Управление салонным бизнесом»

1. Состояние салонного бизнеса в России.
1.1. Место и роль индустрии красоты в современной экономике.

2. Классификация предприятий индустрии красоты, сетевой бизнес.

3. Бизнес-продукт услуга.
3.1. Количество услуг в салоне, специфика продаж, трендовые услуги и их анализ.
3.2. Концепция вашего салона красоты, анализ конкурентной среды и конкурентных преимуществ.

4. Нормы и правила деятельности предприятий индустрии красоты.
4.1. Санитарные нормы помещений и их разновидности. Общие нормы санитарии и гигиены в обслуживании. Стерилизация и дезинфекция.
4.2. Лицензирование и сертификация. Взаимодействия с госструктурами: проверяющие и контролирующие органы. Правовые аспекты деятельности.

5. Управление персоналом салона красоты.
5.1. Структурная иерархия салона красоты.
5.2. Создание команды: подбор, адаптация, развитие и удержание персонала.
5.3. Оформление трудовых отношений, штатное расписание, система оплаты труда, материальная ответственность.
5.4. Обучение и повышение квалификации, аттестация персонала: внутренняя и внешняя.
5.5. Внутренний трудовой распорядок, корпоративная этика.
5.6. Психология управления коллективом: стрессоустойчивость и мотивация. Причины кризисов и антикризисное управление.

6. Товарно-материальное обеспечение.
6.1. Виды продукции и сервиса для бесперебойной работы салона.
6.2. Учет, формирование и поставка материалов, профессиональные косметические продукты.
6.3. Подбор оборудования и сервисное обслуживание.
6.4. Инвентаризация и складской учет.
6.5. Выбор поставщиков и особенности сотрудничества.

7. Финансово-экономические показатели деятельности салона красоты.
7.1. Бизнес-план салона красоты, определение точки безубыточности.
7.2. Операционная деятельность: контроль выручки и расходов.
Ценообразование, скидки, бонусы, калькуляция себестоимости. Понятие «среднего чека».
7.3. Финансовая отчетность и ее контроль.
7.4. Загрузка рабочих мест, определение рентабельности услуг рабочего места и салона в целом.
7.5. Повышение эффективности деятельности предприятия.

8. Клиентоориентированность персонала «красивого» бизнеса.
8.1. Формирование клиентской базы, определение целевой аудитории, сегментация и привлечение.
8.2. Создание стандартов качества и сервиса салона, протоколы процедур. Понятие «нормы-часа».
8.3. Типы клиентов и их психологические особенности, внутренняя система градации клиентов.
8.4. Как продать больше услуг клиенту за один визит?
8.5. Кого выбирает клиент - салон или мастера? Формирование клиентской лояльности.
8.6. Клиентские дни. Конфликты и жалобы клиентов, пути их решения без потерь.

9. Предложение дополнительных услуг в салоне красоты.
9.1. Специфика продаж в салоне красоты, сопутствующие товары, спектр услуг, дополнительный заработок для персонала.
9.2. Мерчандайзинг.
9.3. Магазин в салоне красоты.
9.4. Предложение продукции клиенту, пассивные продажи, расположение продукции на полках.

10. Рекламная стратегия индустрии.
10.1. Виды рекламы: внутренняя и внешняя, цели и возможности современной рекламы.
10.2. Расчет рекламного бюджета.
10.3. Пиар-стратегия вашего салона.
10.4. Инструменты для привлечения новых клиентов, увеличение среднего чека, повышение частоты посещений, стимулирование рекомендаций.

11. Личные качества управляющего и деловые компетенции.
11.1. Основные компетенции руководителя, построение карьеры.
11.2. Российская и европейская система управления. Разница в управлении между владельцем и директором, управляющим и директором. Стили управления, развитие эмоционального лидерства.

12. Управление салонным бизнесом после самоизоляции.
12.1. Рекомендации Роспотребнадзора для бьюти-сферы по профилактике COVID-19.
12.2. Соблюдение СанПиН в салоне красоты в современных условиях.
12.3. Пакет документов для бьюти-сферы: журналы, приказы, анкета для клиентов.
12.4. Инструктаж для персонала в связи с новыми реалиями работы, тестирование сотрудников.
12.5. Как избежать штрафов после открытия?!
12.6. Ценовая политика после открытия.

13. Итоговое тестирование.

Вас ждут:

  • программы обучения, подобранные специально для Вас;
  • специализированные аудитории, оснащенные всем необходимым оборудованием;
  • 98% времени - практические занятия;
  • профессиональные преподаватели;
  • о прохождении курса;
  • гарантированное трудоустройство.

Директор салона красоты / косметологической клиники. Управление компанией в бьюти-индустрии. Повышение квалификации

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: [email protected] Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: [email protected]

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: [email protected]
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

Дистанционный курс "ДИРЕКТОР КОСМЕТИЧЕСКОГО САЛОНА"

Подайте заявку сейчас и получите бесплатно 13 секретов привлечения новых клиентов в салон красоты!

Работа директором салона красоты


Курсы управляющего салоном красоты «Директор косметического салона» – программа, направленная на обучение руководителей салонов красоты, владельцев и управляющих. Директор косметического салона возглавляет персонал салона красоты. Именно директор салона управляет продажами салона красоты и его продвижением. Поскольку от этого зависит прибыльность и успех любого косметического салона, грамотный и образованный директор салона красоты всегда сможет найти себе работу.


О процессе обучения в Университете Бизнеса и получении документов об образовании

Университет Бизнеса уже более 6 лет занимается обучением руководителей, менеджеров, специалистов и мастеров в сфере красоты и здоровья. Свой карьерный рост доверили Университету уже более 5000 студентов.

Выпускники Университета Бизнеса получают по окончании курсов руководителей салона красоты диплом государственного образца об успешном прохождении программы «Директор косметического салона» с международным приложением на английском языке.


Лицензия на образовательную деятельность №038379

Описание курса

Программа курса «Директор косметического салона» в Университете Бизнеса включает в себя большой объем информации, необходимый для успешного управления салоном красоты. Вы узнаете, как вести документооборот компании, как управлять финансами организации, как искать поставщиков и заключать договоры на поставку расходных материалов и многое другое.

Директор косметического салона – это курсы для салонов красоты и уникальная программа, которая даст Вашему салону возможность стать лидером на рынке, а Вам - построить успешную карьеру и профессионально расти и развиваться в сфере красоты и здоровья. Курсы управляющих салоном красоты в Университете Бизнеса позволят не только усовершенствовать навыки продаж и продвижения, но и познать все особенности данной профессии с нуля.


Программа курса обучения "ДИРЕКТОР КОСМЕТИЧЕСКОГО САЛОНА"
1. Что нужно знать, чтобы открыть свой салон красоты
  • Открытие салона красоты с нуля или покупка «под ключ»
  • Требования к размеру помещения и другие стандарты

2. Требования к новому салону красоты
  • Получение лицензии и санитарные требования
  • Требования к помещению и качеству оборудования салона красоты
  • Нормы по гигиене, дезинфекции и профилактике

3. Планирование деятельности салона красоты
  • Выбор услуг и подбор персонала
  • Планирование и расчет прибыли салона
  • Способы продвижения и рекламы, роль отзывов

4. Основы и практика управления человеческими ресурсами
  • Лояльность и корпоративная культура сотрудников
  • Документы для оформления при трудоустройстве и увольнении  
  • Теория труда и практика организационного поведения  
  • Система профессионального обучения, оценка и вознаграждение сотрудников
  • Формирование системы оплаты труда и заработной платы

5. Бухгалтерская отчетность и учет в салоне красоты
  • Суть ценообразования и формирования прибыли, особенности малого бизнеса
  • Правовая база для ведения бизнеса и осуществление анализа рентабельности

6. Требуемые умения и навыки для администратора салона красоты
  • Осуществление и увеличение продаж в салоне красоты

7. Косметология в салоне красоты
  • Сведения о строении и функции кожи и ее защитных механизмах

8. Аппаратная косметология в салоне красоты
  • Физио- и ультразвуковая терапии, вакуумный массаж в косметологии
  • Виды и принципы воздействия аппаратных методов
  • Различные виды эпиляции, чистки и микрошлифовки
  • SPA, различные сауны и энергетические коконы в салоне красоты
  • Лечебные грязи, арома и фитотерапия
  • Всё о «золотых нитях» и ратидектамии

9. Услуга перманентного макияжа в салоне красоты
  • Особенности татуажа для век и уходом за кожей после татуажа

10. Услуга окрашивания бровей и ресниц
  • Виды красок и оттенков для бровей и ресниц
  • Этапы окрашивания бровей и ресниц и шотирования бровей

11. Услуги салона красоты по борьбе с целлюлитом
  • Аппараты, аппликаторы и средства для устранения целлюлита
  • Разновидности массажеров
  • Разновидности и эффект соляриев

12. Медицинские процедуры и пластическая хирургия в салоне красоты
  • Использование химического пилинга и биогеля
  • Процедура удаления татуировок

13. Введение в парикмахерское дело
  • Инструменты и средства для работы парикмахера
  • Подготовка к стрижке, способы стрижки, обработки прядей и стрижка челки

14. Способы и процедура окрашивания волос
  • Осветление и мелирование, оттеночное тонирование
  • Особенности балаяжа и колорирования

15. Услуга химической завивки и завивка без химии
  • Типы средств для химической завивки
  • Этапы химической завивки

16. Способы наращивания волос
  • Способ холодного, горячего и ультразвукового наращивания
  • Наращивание по японской, итальянской, английской и французской технологии
  • Ленточное и микрокапсульное наращивание

17. Методы и виды массажа
  • Понятие массажа, приемы и воздействие
  • Гигиенические нормы при оказании услуги

18. Приемы и методы аппаратного массажа
  • Суть вибрационного, подводного и вакуумного массажа

19. Должность и условия работы мастера ногтевого сервиса
  • Теоретические основы маникюра

20. Организация рабочего места мастера по маникюру и педикюру
  • Инструменты, материалы, сервис и обслуживание
21. Анатомия и структура кожи и ногтя
  • Нервные окончания в области ногтя и процесс роста ногтя

22. Методы и виды маникюра
  • Этапы создания классического обрезного, европейского, американского и горячего маникюра
  • Что такое SPA-маникюр

23. Методы и виды педикюра
  • Необходимость педикюра и косметические средства для ног, гель-лак и шеллак
  • Этапы создания классического, однотонного педикюра, френча и других видов педикюра
  • Отличия мужского и аппаратного педикюра

24. Должностные обязанности кадров салона красоты
  • Должностная инструкция парикмахера, массажиста, косметологов, мастера ногтевого сервиса
  • Список обязанностей администратора салона красоты

Курсы управляющего салоном красоты в Москве - это обучение директоров салонов красоты в Университете Бизнеса №1 доступное всем желающим в любой точке мира, благодаря современным технологиям обучения. Как руководить парикмахерской и студией маникюра? Как управлять коллективом мастеров косметического салона? Как продвигать сайт салона красоты? Какие услуги наиболее популярны и пользуются спросом? Ответы на все эти вопросы Вы найдете на курсах директора салона красоты в Университете Бизнеса №1!

Подайте заявку на обучение прямо сейчас – и в скором времени Вы окунетесь в мир оригинальных идей! Станьте успешным директором салона красоты вместе с Университетом Бизнеса №1!

курсов по управлению салоном | Управление салоном

Темы курсов по управлению салоном

Если вы хотите максимально раскрыть свой потенциал, получив образование в сфере салонов красоты и спа, программа управления салоном Института здоровья и стиля может быть для вас подходящей. Эта программа предназначена для того, чтобы дать студентам более глубокие знания о передовых методах ухода за кожей, волосами и ногтями, а также подготовить их к владению и эксплуатации собственных салонов или спа. Учебная программа ориентирована на получение знаний в таких областях, как управление персоналом, выбор продуктов, планирование и эффективное общение.Если вы всегда мечтали о собственном бизнесе или управлении салоном / спа, продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, что вы можете узнать в нашей программе. Вот некоторые из наших любимых курсов по управлению салоном.

Типы салонов и спа
Понимание того, каким салоном или спа вы хотели бы управлять или владеть, - это ранний шаг в планировании вашей карьеры. Этот класс охватывает различные стили спа: дневные спа, оздоровительные курорты, курорты или комплексные спа - и это лишь некоторые из них. Вам может понравиться управлять парикмахерской, салоном для ухода за кожей или маникюрным салоном.Здесь вы можете начать представлять, как именно вы хотите, чтобы ваша повседневная карьерная жизнь выглядела.

Ведение делопроизводства в салоне
Вы пришли в эту профессию, потому что любите косметологию и хотите помогать людям чувствовать себя красивыми. Теперь вам нужно получить необходимые бизнес-навыки, чтобы создать успешный салон или спа. Ведение записей, или базовый бухгалтерский учет, - один из самых важных навыков, которые вам понадобятся. В этом курсе вы можете узнать, как управлять своими бизнес-расходами, записывать транзакции в балансе и заполнять налоговую декларацию.

Законы о труде
Чтобы быть ответственным и законопослушным менеджером, вы должны знать трудовое законодательство. Этот курс охватывает многие законы, которым должен следовать ваш бизнес. Вот несколько примеров:
• Закон о справедливых трудовых стандартах (FLSA), который устанавливает минимальную заработную плату, оплату сверхурочной работы и аналогичные вопросы.
• Закон о семейных и медицинских отпусках (FMLA) позволяет имеющим на это право сотрудникам брать расширенный отпуск из-за болезни, ухода за больным членом семьи или других чрезвычайных семейных обстоятельств.
• Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) предотвращает дискриминацию работников с ограниченными возможностями и требует разумных приспособлений.

Мерчандайзинг вашего салона
Розничная торговля - важная часть обеспечения прибыли вашего салона или спа. Создание привлекательной витрины, выбор правильных продуктов и определение бюджета необходимы для сильного мерчандайзинга. Этот класс коснется того, где разместить ваши розничные продукты, как сделать дисплеи привлекательными и как продвигать или продавать ваше сообщение.

Страхование бизнеса
Чтобы защитить свой бизнес, вам необходимо выбрать правильный вид страхового покрытия. Этот курс знакомит студентов с различными видами страхования бизнеса, с тем, почему вам необходимо поддерживать покрытие и как выбрать лучший полис для вашего бизнеса.

Пройдите курсы по управлению салоном в Институте здоровья и стиля

Курсы

по управлению салоном помогут вам стать успешным владельцем или менеджером салона / спа. Если вы в восторге от программы лидерства в салонах и спа-салонах Института здоровья и стиля, позвоните по телефону 1-844-947-8953, чтобы узнать больше сегодня.

Интернет-сертификационный курс

по управлению салоном красоты - Интернет-курсы

Повысьте навыки своей карьеры в сфере красоты

Каждый салон красоты нуждается в хорошем управлении. Сделать все аспекты бизнеса прибыльными и разумными с административной точки зрения. Каждый, кто работает в салоне красоты, должен понимать конкретные аспекты повседневного управления и административных функций, а также свои карьерные навыки в сфере красоты.

Краткие факты о курсе:

  1. Узнайте, как стать квалифицированным менеджером салона красоты
  2. Комплексный 5-модульный сертификат по онлайн-курсу управления салоном красоты
  3. Изучите вместе с простыми инструкциями и демонстрациями
  4. Написано и разработано ведущими специалистами по управлению салоном красоты
  5. Индивидуальная онлайн-справка и поддержка
  6. Неограниченный пожизненный доступ к онлайн-курсу
  7. Сертификат об окончании с проходным баллом для онлайн-оценивания
  8. Учитесь в удобном для вас темпе, без жесткого расписания занятий, 24/7 с любого компьютера или смарт-устройства

Курс доставки

Доступ к курсам

можно получить онлайн с любого устройства, включая ПК, планшет или смартфон.После регистрации вам будет отправлено автоматическое приветственное письмо (пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик для нежелательной почты, если он не получен, так как это автоматическое письмо), чтобы вы могли получить доступ к онлайн-курсу, который доступен 24/7 на любом компьютере или интеллектуальном устройстве. мобильное устройство.

Признание и аккредитация

Все студенты, завершившие этот курс, получат сертификат об окончании с проходным баллом (для онлайн-тестирования) и получат сертификат по электронной почте.

Требования к поступающим

Учащиеся должны иметь базовые навыки грамотности и счета.

Открытая запись

Предыдущее образование и академические достижения не требуются для поступления на этот курс.

Требования к компьютеру

Студентам потребуется доступ к компьютеру и Интернету.

Минимальные технические характеристики для компьютера:

Windows:

  • Microsoft Windows XP, или новее
  • Современный и обновленный браузер (Internet Explorer 8 или новее, Firefox, Chrome, Safari)

MAC / iOS

  • OSX / iOS 6 или новее
  • Современный и современный браузер (Firefox, Chrome, Safari)

Все системы

  • Пропускная способность Интернета 1 МБ или выше
  • Flash-плеер или браузер с возможностями видео HTML5 (в настоящее время Internet Explorer 9, Firefox, Chrome, Safari)

Студентам также потребуется доступ к следующим приложениям:

Мы обеспечиваем возврат денег за 7 дней на всех курсах

Программы для управления интернет-салоном

Информация о степени управления салоном

Курсы по управлению салоном обычно проводятся на уровне сертификата или младшего специалиста.

Диплом менеджера салона

Диплом

по управлению салоном может включать основные предметы, такие как кадровая политика, подбор персонала салонов, маркетинг салонов, управление обслуживанием клиентов и финансовое управление малым бизнесом. Некоторые учебные заведения, предлагающие этот курс, могут также требовать от студентов прохождения определенного объема работы в салоне красоты. При прохождении этого онлайн-курса от вас также может потребоваться посещение семинаров в учебных заведениях. Для онлайн-обучения у вас должен быть постоянный доступ к компьютеру с подключением к Интернету, который соответствует минимальным техническим требованиям курса.

Диплом младшего специалиста по управлению салоном

Курсы

, такие как «Ассоциированный специалист по прикладным наукам в области управления салоном», могут помочь вам подготовиться к работе на руководящих должностях начального или даже среднего уровня в салонной индустрии. Эти типы курсов обычно охватывают все основы управления салоном и могут включать такие темы, как бизнес-операции, управление проектами, общение и многое другое.

Часто задаваемые вопросы о степени управления салоном

Могу ли я изучить управление салоном онлайн?

Поскольку большинство курсов по менеджменту салонов могут потребовать от студентов пройти курс теории, а также занятия в салоне, может быть сложно получить сертификат только за счет онлайн-обучения.Методы оценки могут включать письменные задания, видео-демонстрации, проекты, а также портфолио работ. На уровне диплома внешние экзамены обычно не требуются, а поддержка со стороны репетитора обычно доступна по электронной почте. Как правило, все материалы курса доступны в Интернете, и вы также можете отправлять все свои задания онлайн, используя свою учетную запись студента. Изучение управления салоном онлайн идеально, если вы уже работаете в салоне и имеете практический опыт, но хотите улучшить свои навыки, чтобы перейти на руководящую должность.

Кто является идеальным кандидатом для записи на курс управления салоном?

Любовь к работе с людьми и страсть к индустрии, очевидно, могут быть большим преимуществом, если вы решите заняться менеджментом салонов. Поскольку это карьера, которая требует, чтобы вы руководили людьми, также важно иметь отличные коммуникативные навыки. Предыдущий опыт работы парикмахером или другой позицией в салоне также будет преимуществом, так как он даст вам хорошие инсайдерские знания об отрасли, а также поможет вам лучше общаться с персоналом.Кроме того, это тот тип карьеры, в котором вы должны обладать хорошими навыками принятия решений, организационными навыками и навыками решения проблем. Наконец, способность прислушиваться к потребностям людей и мотивировать их поможет вам стать лучшим менеджером.

Каковы преимущества изучения управления салоном?

салонов выдержали испытание временем и продолжают оставаться популярным местом для посещения как мужчинами, так и женщинами. Это одна из немногих отраслей, где человеческое взаимодействие невозможно заменить компьютерами или автоматизацией, поэтому она обеспечивает лучшую безопасность работы, чем другие виды услуг.Современные салоны продолжают оставаться на переднем крае косметологии и предоставляют широкий спектр услуг, отвечающих модным тенденциям своих клиентов. Получение степени в области управления салоном означает, что вы можете быть частью этой захватывающей индустрии, но не должны зависеть от работы на кого-то другого. Вместо этого вы получите все необходимые знания, чтобы занять место менеджера и добиться успеха в собственном бизнесе.

Каковы варианты моей карьеры со степенью менеджера салона?

Имея диплом менеджера салона, вы находитесь в идеальном положении, чтобы владеть и управлять собственным салоном.Как вариант, вы можете управлять салоном, который принадлежит кому-то другому. Другие варианты карьеры включают директора спа-салона или менеджера спа-салона.

Каковы мои обязанности в качестве менеджера салона?

Ваши основные обязанности как менеджера салона заключаются в том, чтобы управлять им как можно более эффективно. Это может включать в себя повседневные задачи, такие как обслуживание клиентов, предоставление сотрудникам графиков работы, надзор за персоналом, прием на работу и увольнение сотрудников, а также обеспечение соблюдения надлежащих правил гигиены в салоне.В зависимости от того, работаете ли вы на владельца или на себя, вам, возможно, также придется заниматься рекламными кампаниями, косметическими товарами, бухгалтерским учетом и делопроизводством. Конечно, наиболее важной частью вашей работы будет обеспечение того, чтобы салон или спа приносили прибыль. Менеджер салона, имеющий необходимый опыт, может также заменить отсутствующий или больной персонал, в зависимости от того, насколько загружен салон.

Сколько обычно зарабатывают менеджеры салонов?

Доход, который вы можете ожидать в качестве менеджера салона, зависит от множества факторов.Они могут включать размер салона, количество сотрудников, которыми вы управляете, расположение салона и количество вашего опыта. Бюро статистики труда не имеет информации о средней заработной плате менеджеров салонов, но указывает, что парикмахеры, парикмахеры и косметологи могут зарабатывать до 23 710 долларов в год. Согласно Payscale.com, менеджеры салонов могут получать почасовую ставку от 9,41 до 17,64 долларов.

Другие преимущества обучения менеджменту салона

Что делает курсы менеджмента салонов настолько привлекательными, так это то, что навыки, которым они обучают, не являются полностью отраслевыми.Хотя основное внимание может уделяться применению косметологии, эти навыки также могут передаваться на другие руководящие должности в других профессиях.

Достигните новых высот лидерства с курсом управления салоном

Третий ежегодный конкурс # 30Days2Grow едва завершился, и мы вернулись, чтобы предоставить вам еще одну совершенно бесплатную возможность обучения! Компания Phorest Salon Software рада представить вам новый эксклюзивный 6-недельный курс «Управление и лидерство в салоне» , организованный бизнес-стратегом по волосам и красоте Валери Делфорж.

Станьте лидером, которого заслуживает ваш салон: окончательный курс управления салоном

Салоны и спа, которые действительно пользуются успехом в отрасли, - это те, которые работают и работают с полной уверенностью, приверженностью и общением. И единственный способ добиться этого - через лидерство и менеджмент.

Management - не самая простая вещь для навигации. Но, как сказал бы Л. Дэвид Марке, автор великой книги о лидерстве: «Наша самая большая борьба находится внутри нас самих.Какое бы чувство мы ни думали, что что-то знаем, это препятствие для продолжения обучения ».

Вот почему мы объединились с Валери Дельфорж, экспертом в этой области, чтобы предоставить вам инструменты, которые помогут вам увидеть свой бизнес в совершенно новом свете, принять меры и вывести его на новый уровень.

Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться!

Что включает в себя курс управления салоном

Курс управления салоном - это бесплатная шестинедельная программа, разработанная для развития ваших управленческих навыков и помощи в становлении лидером, который не только нужен вашему бизнесу, но и которого заслуживает ваша команда.

Каждую неделю вы будете получать часовую презентацию, которую сможете посмотреть в удобное для вас время, а также учебное пособие, которое поможет вам немедленно воплотить в жизнь новые идеи и планы. Думайте об этом курсе как о практическом пошаговом плане игры, чтобы проанализировать свои текущие дела, определить, что можно улучшить, и принять меры.

Помните, лидерство - это действие, а не позиция.

Программа курса: еженедельная разбивка

  • Урок 1: Как управлять своим персоналом
  • Урок 2: Успешное управление операциями вашего салона
  • Урок 3: Как мотивировать команду салона
  • Урок 4: HR в салоне, подбор персонала и обучение
  • Урок 5: Как справиться с трудностями в салоне
  • Урок 6: Превосходя менеджмент, стать исключительным лидером салона

Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться!

С точки зрения вовлечения времени вы смотрите на:

  • 1 час видео в неделю
  • столько времени, сколько вы можете посвящать рабочим тетрадям каждую неделю (вы получаете то, что вкладываете)

Регистрация: как и кто может принять участие

Учитывая, что весь курс проводится в Интернете, любой желающий, у кого есть ноутбук и подключение к Интернету, может зарегистрироваться! Каждую неделю, начиная со дня вашего зачисления, вы будете получать новое электронное письмо, содержащее как презентацию урока, так и рабочую тетрадь.

Курс проводится на базе программного обеспечения Phorest Salon Software, но для участия в нем не требуется ни наше программное обеспечение, ни какое-либо программное обеспечение салона. Просто нажмите здесь , чтобы зарегистрировать и получить приветственное письмо. Оттуда мы поможем вам в остальном!

Будем рады видеть вас на трассе! А пока рассмотрите следующие вопросы:

  • Работаете ли вы над оптимизацией своей структуры и операций на данный момент или на долгосрочную перспективу вашего бизнеса?
  • Насколько ваш салон или спа зависит от принятия решений одним человеком или небольшой группой людей?
  • Какую модель лидерства использует ваш салон или спа?
  • Когда вы думаете о фильмах, в которых рассказывается о лидерстве, какие названия приходят на ум?
  • Что вы думаете о себе как о лидере и где есть место для роста?

Валери Дельфорж также участвует в Центре наставничества салонов! Если вы хотите обсудить конкретную тему, вы можете нажать здесь и заказать с ней бесплатную 15–30-минутную консультацию.Получили обратную связь? Дайте нам знать в комментариях ниже или напишите нам в Твиттере @ThePhorestWord! (Pssst! Мы тоже в Instagram!)

Чтобы получить больше полезных советов, ознакомьтесь с нашим полным ресурсом о том, как создать, запустить и развить успешный салонный бизнес.

Спасибо за чтение! #LetsGrow

Этот курс изначально был записан вживую как часть серии веб-семинаров по управлению салоном. Могут быть незначительные ссылки на дату и время других уроков, которые мы убедительно советуем вам игнорировать.

Профессиональный онлайн-курс по управлению салоном красоты

Блок 1 - Эффективное управление салоном, бизнес-идеи, здоровье и безопасность

Темы

1.1 Понимание роли и обязанностей менеджеров салона

1.2 Открытие собственного салона или работа в салоне

1.3 Процедуры охраны здоровья и безопасности и страхование

Результаты обучения

  • Понимать основные обязанности и ответственность эффективного менеджера салона
  • Уметь определять ключевые компетенции для роли менеджера салона
  • Определите ключевые шаги для начала бизнеса и проверьте вероятный успех (sfedi BD1)
  • Получите информацию о ресурсах, которые помогут вам стать индивидуальным предпринимателем
  • Понимать важность здоровья и безопасности в салонах красоты, потенциальные риски и процедуры в соответствии с законодательством (адаптировать процедуры HABIA / G22 Monitor для безопасного контроля рабочих операций)

Блок 2 - Ориентация на клиента и маркетинг (этап 1)

Темы

1.1 Понять, что такое маркетинг и основные принципы маркетинга

1.2 Информация о рынке и сегментация клиентов

1.3 Маркетинговая стратегия и введение в комплекс маркетинга

результатов обучения:

  • Определите маркетинг и разницу между компанией, ориентированной на маркетинг, и компанией, ориентированной на продукт
  • Понимать основные принципы сегментации рынка и то, как это помогает вашей маркетинговой эффективности
  • Уметь узнавать о рынке и своих конкурентах
  • Изучите различные варианты маркетинговой стратегии, чтобы помочь разработать маркетинговые планы салона.
  • Перечислите элементы, составляющие маркетинг-микс салона

Блок 3 - Клиентский маркетинг и управление бизнесом (этап 2)

Темы

1.1 Управление комплексом маркетинга в сервисном бизнесе и салоне

1.2 Введение в управление ключевыми маркетинговыми решениями по: продукту, брендингу, людям как части сервисного продукта, ценообразованию, местоположению, процессам и инструментам маркетинговых коммуникаций

Результаты обучения:

  • Уметь понимать принципы решений, связанных с продуктом, таких как брендинг, розничная торговля и выбор продукта / лечения, чтобы соответствовать вашим целевым клиентам
  • Имейте в виду, что люди являются частью продуктов салона, и понимайте, как измерить уровень обслуживания клиентов в салоне красоты.
  • Получите знания о том, как устанавливать цены, чтобы сбалансировать конкурентные цены и получить прибыль
  • Оценить варианты расположения и помещения под салонный бизнес
  • Знать о процессах салонного бизнеса: рутинные обязанности, записи и процедуры
  • Уметь оценить набор инструментов маркетинговых коммуникаций для продвижения салона.

Блок 4 - Финансы для управления салоном - Планирование и использование ресурсов

Темы:

1.1 Причина бизнес-планирования и бизнес-миссии

1.2 Формат и содержание бизнес-плана

1.3 Основные финансовые термины

1,4 Осведомленность об управлении ресурсами салона в рамках финансового менеджмента

Результаты обучения:

  • Поймите, как составлять бизнес-план и почему это важно.
  • Разберитесь в основных финансовых терминах: доходах, расходах, постоянных и переменных затратах и ​​почему важно их контролировать
  • Определите ресурсы, которыми вы управляете в салоне, и то, как они влияют на финансовые результаты (№ GU11)

Блок 5 - Финансы для управления салоном: финансовый контроль и движение денежных средств

Темы:

1.1 Ежедневный финансовый контроль и ведение документации для салонного бизнеса

1.2 Бюджеты и НДС

1.3 Простое управление бюджетом и денежными потоками (sfedi MN4) применительно к салонному бизнесу

Результаты обучения:

  • Понимание того, что необходимо для управления повседневными финансами и наличными деньгами в салоне
  • Понимание документации, которую необходимо вести, бюджетов и НДС
  • Понять принцип простого анализа денежных потоков
  • Уметь составлять денежный поток для салона с учетом исходных предположений, таких как продажи
  • Поймите, почему важно вести денежный поток и управлять своим бюджетом
  • Знайте, где получить профессиональные ресурсы, чтобы помочь

Блок 6 - Управление персоналом

Темы:

1.1 Набор и отбор

1.2 Права и обязанности в сфере труда

1.3 Выплата заработной платы и контакты

1.4 Аттестация и оценка эффективности

Результаты обучения:

  • Осуществлять набор и отбор сотрудников, используя хорошие практические знания
  • Получить обновленную информацию о правах и обязанностях на работе
  • Основные знания о том, как платить заработную плату
  • Понять, как измерять производительность и развивать сотрудников салона
  • Доступ к ресурсам и поддержке, чтобы помочь

Блок 7 - Управление персоналом

Темы

1.1 Теория и практика мотивации на рабочем месте

1.2 Инструменты мотивации для повышения производительности

1.3 Эффективная командная работа

Результаты обучения:

  • Понимать важность и роль мотивации в теории и на рабочем месте для достижения хорошей производительности
  • Получите инструменты мотивации, которые помогут менеджерам мотивировать своих сотрудников и команды
  • Понимать принципы того, как заставить команды эффективно работать вместе и почему это особенно важно для салонного бизнеса

Раздел 8 - Ориентация на клиента и маркетинг и управление клиентами - Привлечение и удержание клиентов

Темы

1.1 Понимание важности управления клиентами для вашего салона

1.2 Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

1.3 Связь продаж в Салоне

Результаты обучения:

  • Разобраться в доказательствах, оправдывающих ориентацию на клиента
  • Свяжите темы сегментации и обслуживания клиентов, полученные из отделов маркетинга 2 и 3, чтобы помочь разработать планы для эффективного управления клиентами
  • Определите CRM, поймите движущие силы CRM, поймите и примените выбранные ключевые принципы CRM:
    - Лестница взаимоотношений с клиентами
    - Пожизненная ценность клиента
    - Данные клиента
  • Определите продажу отношений и ключевые шаги в сделке продажи отношений

Блок 9 - Управление розничной торговлей и удовлетворенность клиентов

Темы

1.1 Великобритания, рынок розничной торговли, здоровья и красоты

1.2 Микс розничного маркетинга

1.3 Визуальный мерчандайзинг и демонстрация

1,4 Измерение удовлетворенности клиентов

Результаты обучения:

  • Разберитесь в ключевых тенденциях на британском рынке розничной торговли и косметики
  • Определите комплекс розничного маркетинга и его применение в салоне
  • Узнайте, как работает визуальный мерчандайзинг
  • Понимать основы инструментов измерения удовлетворенности клиентов

Раздел 10 - Собираем все вместе - Бизнес-план и окончательная оценка

Темы

1.1 Управление и планирование салона

1.2 Окончательная оценка - планирование на практике

1.3 Последнее слово: менеджеры завтрашнего дня

Результаты обучения:

  • Поймите, почему менеджеру салона необходимо создать бизнес-план или внести в него свой вклад
  • Свяжите обучение по разделам курса в контексте бизнес-плана
  • Используйте шаблон для бизнес-плана салона "передовой практики"
  • Выполнить заключительное задание курса

Полезные ресурсы и список литературы - в конце каждого блока

  • Список отраслевых ассоциаций и ссылки на них
  • Бесплатные ресурсы, которые помогут вашему салонному бизнесу
  • Список для чтения - промышленность и введение в книги по менеджменту

Менеджмент салона красоты QLS, уровень 3, курс

Начните свой бизнес в салоне красоты, не выходя из дома!

  • Развитие навыков для создания салона красоты и эффективного управления им
  • Узнайте, что делает салон красоты успешным в процветающей индустрии красоты Великобритании.
  • Повысьте свои знания в области найма, финансового менеджмента и управления салонами
  • Получите навыки и знания, чтобы эффективно продвигать салон красоты среди потенциальных клиентов
  • Учитесь дома в удобном для вас темпе

Этот курс не только предоставляет отличную базу знаний по управлению салонами красоты, но и идеально подходит для тех, кто хочет открыть собственный салон красоты, но хочет убедиться, что он подходит им.