Первое собеседование без опыта работы: О чем рассказывать на собеседовании, если нет опыта работы?

Содержание

О чем рассказывать на собеседовании, если нет опыта работы?

Однажды я и мои коллеги читали лекцию, посвященную поиску работы, бакалаврам одного из вузов Санкт-Петербурга. После теоретической части студенты могли подойти к нам за консультацией по составлению резюме. До сих пор помню восхищение, которое испытала, увидев резюме одной из студенток. У нее не было опыта работы, но она так умело описала свои достижения и личные качества, что хотелось сразу сделать ей предложение о работе.

Из небольшого резюме я узнала о девушке все, что хотел бы знать работодатель о молодом сотруднике без опыта работы. Так, в школьные годы девушка являлась неоднократной победительницей олимпиад сразу по нескольким предметам, активно занималась спортом и имеет разряд по плаванию и беговым лыжам. Лето проводила в англоязычном лагере в Швейцарии и владеет английским языком на уровне Upper-Intermediate. Кроме того, девушка самостоятельно изучает немецкий. В вузе обучается на бюджетном отделении, несколько раз участвовала в конкурсе на получение различных дополнительных стипендий. Проходила практику в профильном учреждении и, погрузившись в работу, смогла предложить способы усовершенствования конкретных процессов. В свободное время занимается благотворительностью, в качестве волонтера фонда, помогающего детям-инвалидам, регулярно участвует в театральных постановках для ребят. Очевидно, что передо мной был человек интересующийся, вовлеченный, энергичный.

Словом, даже если вы только начинаете свою карьеру и пока не можете «похвастать» профессиональными успехами, это вовсе не значит, что вам не о чем рассказать работодателю на интервью. Напротив, тщательно подготовившись к встрече, вы можете произвести неизгладимое впечатление. Итак — о чем же говорить на собеседовании, не имея опыта работы?

Успеваемость в школе и вузе

Хорошая успеваемость в учебных заведениях важна для работодателя по двум причинам: во-первых, она означает, что у вас есть определенные знания (пусть и не подкрепленные пока практикой), во-вторых, свидетельствует о том, что вам легко дается учение и вы, скорее всего, сможете быстро освоить тонкости работы в компании. Если вы окончили вуз с красным дипломом, побеждали в школьных или студенческих олимпиадах, об этом непременно стоит рассказать на собеседовании.

Наличие собственных публикаций, научных работ, участие в конференциях

В студенческие годы вы принимали активное участие в научной жизни университета? Непременно упомяните об этом на собеседовании. Это заинтересует работодателя сразу по нескольким причинам.

Наличие опыта устных выступлений на конференциях говорит о том, что вы обладаете ораторскими навыками, умеете удерживать внимание публики, грамотно вести полемику, отстаивать свою точку зрения, используя рациональные аргументы.

Помимо обязательной академической нагрузки в виде рефератов и курсовых, вы взяли на себя дополнительную работу по подготовке доклада — это много говорит о ваших личностных качествах. Компаниям нужны трудолюбивые и ответственные сотрудники, которые готовы совершенствоваться, чтобы приобрести навыки и компетенции, необходимые для эффективной работы.

Занимаясь докладом, вы научились оперировать большими объемами информации, компилировать данные. Поработав с источниками, вы написали статью, которая была опубликована в авторитетном научном журнале, — ваше исследование получило оценку профессионального сообщества.

Стажировки

Важность стажировок для выпускника вуза сложно преувеличить. Любой работодатель заинтересуется наличием у кандидата пусть небольшого опыта работы, особенно в профильной для компании сфере. Непременно укажите эту информацию в резюме и обратите на нее внимание рекрутера на собеседовании. Подробно расскажите о том, как вы стали стажером той или иной компании. Если вы не просто получили направление от отдела практики вашего вуза, а сумели сами договориться о прохождении стажировки в компании или прошли конкурсный отбор, сделайте на этом акцент. Это продемонстрирует вашу целеустремленность, проактивность, умение вести переговоры.

Подробно расскажите о том, чем именно занимались на стажировке, как долго она длилась и какую характеристику вы получили от работодателя по ее окончании.

Занятия спортом, победы на соревнованиях

Спорт, как известно, воспитывает в человеке такие качества, как дисциплинированность, умение ставить цели и достигать результата, стремление к здоровой конкуренции. Эти же качества высоко ценят работодатели. Поэтому не стоит умалчивать на собеседовании о спортивных наградах и достижениях, если таковые имеются. Кроме того, у многих крупных компаний есть собственные корпоративные команды, которые участвуют в спортивных соревнованиях, и им будет приятно «заполучить» не только талантливого сотрудника, но и успешного спортсмена.

Чтение «профильной» литературы

Рекрутер, скорее всего, отметит ваш интерес к специализированным книгам и периодическим изданиям: это означает, что вы следите за развитием отрасли и осознанно выбрали ее в качестве своей сферы деятельности.

Возможно, один из лидеров компании, пригласившей вас на собеседование, публикует статьи или пишет книги о медицине и фармации. Внимательно изучите доступные вам источники, чтобы иметь возможность упомянуть их на собеседовании. Так вы покажете, что следите за жизнью компании и интересуетесь тем, что с ней связано.

Активное участие в студенческой жизни

Вспомните, как вы проводили время вне учебных аудиторий? Членство в студенческих организациях, творческая самодеятельность (например, КВН) будут положительно восприняты рекрутером. Эти атрибуты студенческой жизни показывают вас с лучшей стороны — как энергичного, инициативного человека, командного игрока. Умение взаимодействовать в коллективе — один из наиболее востребованных навыков на современном рынке труда.

Владение иностранными языками

Знание иностранных языков высоко ценится работодателями. Если вы провели каникулы в лагере за границей, где получили опыт общения с носителями языка, или проходили стажировку в зарубежном университете, об этом стоит рассказать на интервью. Можно также упомянуть, что сейчас вы изучаете другой иностранный язык самостоятельно (конечно, если это соответствует действительности) — так вы зарекомендуете себя как человека, стремящегося к развитию и не понаслышке знакомого с самодисциплиной.

Знание компьютерных программ

В современном мире практически невозможно представить сотрудника любой сферы бизнеса, которому не приходилось бы иметь дело с компьютером. Сфера медицины и фармации не исключение. Поэтому отнюдь не лишним будет упоминание о том, что вы умеете работать с теми или иными программами. Будьте готовы объективно оценить ваш уровень владения ими (например, по шкале от «базовых навыков» до «продвинутого пользователя») и рассказать об этом рекрутеру.

Участие в благотворительных проектах

Ваше неравнодушие к окружающим, безусловно, будет отмечено рекрутером как достойное личное качество. Однако будьте аккуратны: об участии в благотворительных проектах стоит упоминать лишь в том случае, если это происходит регулярно. Акцентировать внимание собеседника на «разовой акции» (например, если, учась в школе, вы на протяжении трех дней были волонтером в приюте для бездомных животных) не стоит — это будет воспринято, скорее, как неудачная попытка добавить себе очков.

Хобби

Рассказ о хобби тоже может быть уместным на собеседовании, но имейте в виду, что упоминать следует только действительно любимые занятия. Если в резюме вы пишете о любви к художественной литературе, будьте готовы к тому, что вас попросят рассказать о последнем прочитанном романе или настольной книге. Рассуждая о хобби, вы предстаете многогранной, интересной личностью. Однако не стоит сильно увлекаться и полностью переводить разговор на тему досуга. Помните, что цель вашего собеседования — трудоустройство, а не получение удовольствия от светской беседы.

Помните, что на интервью важно не молчать — избегайте тяжелых пауз и вопросов, оставленных без ответа. Расскажите о том, почему вы выбрали для себя определенную сферу деятельности, как выбирали вуз, что дало вам обучение в нем, какими знаниями и навыками вы обладаете теперь, по его окончании. Будьте уверенны в себе, спокойны, открыты и настройтесь на интересное общение. До встречи на интервью!

Как проходить собеседования, если нет опыта работы

Поделиться

На сайте Работа. ру только в столице более 20 тысяч вакансий без опыта работы. Работодатели и кадровые агентства рассказывают молодым специалистам, как подготовиться к собеседованию и начать карьеру с нуля.

Ильгиз Валинуров, директор Академии рекрутинга

При собеседовании кандидатов без опыта в первую очередь обращают внимание… все равно на опыт.

У каждого студента он есть: организация студенческих мероприятий, волонтерство, общественная жизнь, роль старосты в группе, спортивные достижения и так далее. Об этом стоит написать в резюме. Тогда общение пойдет легче.

Если и такого опыта нет, то обычно задают вопрос о целях жизни и карьеры. К этому вопросу стоит подготовиться. Правильного ответа нет. Если вы идете мерчендайзером, промоутером, то про амбиции нет смысла говорить. Рекрутеру достаточен ответ, что вам сейчас нужно заработать денег.

Устраиваясь в международную компанию, которая привыкла годами и десятилетиями выращивать кадры, стоит говорить о глобальной карьере с работой в разных странах, желании развиваться.

Самый лучший совет по прохождению собеседований — пройдите их более 20. Анализируйте итоги каждого. Задавайте вопрос рекрутеру «Чем я понравился, а чего не хватило для положительного принятия решения?».

А самый лучший совет по выбору работодателя заключается в том, что первые три места работы молодого специалиста во многом определяют дальнейшую карьеру на десятилетия. Не спешите с выбором. Задайте себе вопрос «Буду ли я через какое-то время гордиться, что работал в этой компании? Или лучше приложить усилия и найти другого работодателя?».

Мария Докучаева, руководитель отдела подбора и адаптации персонала, кадровый холдинг «Анкор»

Чтобы устроиться на позицию личного ассистента (помощника) руководителя, с особенной тщательностью отнеситесь к внешнему виду. В кандидатах высоко ценится умение придерживаться делового стиля в одежде. Рекомендации для молодых людей просты: классический костюм, туфли, аккуратная стрижка. Девушкам следует надеть белую или светлую блузку, юбку ниже колена, выбрать туфли с закрытым носом, сделать аккуратную прическу (желательно собрать волосы в пучок), классический маникюр, нанести дневной офисный макияж, выбрать легкий, едва уловимый парфюм.


Рекрутер непременно проверит внимательность и пунктуальность соискателя, и начнется эта проверка еще до того, как начнется собеседование. В моей практике бывали случаи, когда кандидаты опаздывали на интервью, так как невнимательно прочли адрес, перепутали номер дома или офиса, а также забыли, к которому часу они были приглашены. Конечно, шансы на трудоустройство у таких соискателей ничтожно малы.

На собеседовании, скорее всего, будут задания на внимательность: в большом по объему тексте быстро найти нужную информацию или исправить ошибки. Иногда кандидатам предлагают найти десять различий между двумя картинками. К заданию стоит отнестись серьезно, каким бы забавным оно ни показалось — от его выполнения может зависеть результат собеседования.

В кандидатах на позицию экономиста тоже ценится внимательность и высокая организованность. Так как эта специальность подразумевает большое количество работы с цифрами, соискателям могут предложить несложное задание. Одно из моих любимых — предложить проранжировать мотивирующие факторы.

Кандидат видит перед собой список факторов — заработная плата, близость работы к дому, возможности карьерного роста — всего их десять. Задание звучит так: «Проранжируйте все факторы от 1 до 10, где 10 — это самый важный, а 1 — наименее важный фактор». Хитрость заключается в том, что большинство делают наоборот — 1 ставят напротив самого важного фактора, а 10 — напротив наименее важного. Затем рекрутер получает заполненный бланк и просит кандидата пояснить, почему он расставил приоритеты именно так. В этот момент и становится ясно, насколько внимательно соискатель прочел задание.

Получив задание, непременно уточните, сколько времени дается на его выполнение, грамотно распределите его (часть — на чтение задания, часть — на выполнение и часть на проверку). Не торопитесь, приступайте к выполнению только тогда, когда полностью уверены, что поняли его правильно.

Несмотря на то, что спрос на IT-специалистов из года в год продолжает расти, это не повод думать, что работодатели готовы взять на работу любого, кто придет к ним на собеседование. Наиболее распространенная ошибка IT-специалистов (особенно начинающих) — указывать в резюме, что они обладают теми навыками, которых на самом деле нет. В моей практике был, например, такой случай: соискатель указал в резюме, что владеет С++, заверил меня в этом в телефонном разговоре, но не смог подтвердить этих знаний на собеседовании. Я попросила его подробно рассказать о назначении этого языка программирования и описать сложности, с которыми он сталкивался, работая с С++. На что получила весьма лаконичный ответ: «На самом деле я только видел, как мой коллега работал с файлами в С++, сам я не работал с ним». Разумеется, кандидат не получил предложения о работе. Похожих историй было множество: «Я не работал с этой программой постоянно, я только обновлял ее и добавлял новых пользователей» или «Я работал с системой только 2 недели — заменял коллегу в отпуске».

Не следует писать в резюме ничего «для красного словца». Перечислить надо лишь те навыки, которыми соискатель в действительности владеет.

Кандидаты на позицию специалиста по продажам часто допускают фундаментальную ошибку в самом начале пути: не имея опыта работы в сфере продаж, они откликаются на вакансию, желая «общаться с людьми», «обзаводиться новыми интересными контактами». В данном случае стоит обратить внимание на смежную сферу: консультирование и поддержка клиентов и там полностью раскрыть свой потенциал.

Для работы в сфере продаж нужно быть готовым стремиться к конкретному результату и достигать его в обозначенные сроки. Поэтому тем, кто действительно мечтает о работе в сфере продаж, я рекомендую отметить это качество — ориентированность на результат — в резюме и заявить о нем на собеседовании.

Юрий Никитин, консультант Wyser (Международный кадровый Холдинг Gi Group)

Если вас пригласили на собеседование, значит, возможность получить должность есть, и надо ее правильно использовать, поэтому не тушуйтесь, подготовьтесь и будьте внимательны.

Цель собеседования — сформировать мнение о соискателе не только как о работнике, но и как о личности. Работодатель хочет знать, подойдут ли качества и знания кандидата для того, чтобы в кратчайшие сроки он стал частью команды и полноценным сотрудником.

У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление, поэтому уделите время подготовке к переговорам. Найдите информацию о компании и ее отрасли в интернете, спросите знакомых, подумайте, чем вы можете быть полезны.

Например, если тема дипломной работы дает вам возможность сделать прогноз о деятельности компании или дать ей оценку — скажите об этом. Это выделит вас на фоне других соискателей. Уже то, что вы интересуетесь темой, говорит о желании получить заветную работу.

Не имея возможности проанализировать опыт работы, работодатель будет смотреть на результаты учебы. Оценки, выбор факультета и личные достижения — все может стать предметом разговора.

Подумайте о специфике работы и обязанностях: какие ваши качества или умения могут пригодиться в рамках предлагаемой вакансии.

Это поможет вам понять, хотите ли вы на самом деле этим заниматься, а работодателю покажет, что ваш выбор осознанный.

Безусловно, для разных профессий требуются разные личные качества — те, что обеспечат успех в работе. Например, требования к коммуникабельности на позиции бухгалтера и продавца будут отличаться. Поэтому, устраиваясь в отдел продаж, необходимо проявить активность и показать умение и желание общаться. Это не значит, что помощник бухгалтера обречен молчать — но это пределы обычного человеческого дружелюбия и искренности.

Наталья Хамова, руководитель кадровой службы компании «Лаш Раша» (Lush Russia)

На собеседовании кандидату важно показать желание получить свой первый опыт именно в этой компании и объяснить свои резоны (лучшие из конкурентов, самые популярные, международная компания и т. д.).

Нужно убедить собеседника в своем желании работать и в том, что есть мотивация. Она может быть разной, важно именно искреннее желание и интерес к работе.


Не надо бояться слова «помощник». Для начала карьеры именно такие позиции наиболее доступны, а для получения опыта это как раз то, что необходимо.

Заранее стоит подумать над адекватным уровнем заработной платы. У претендента без опыта она, скорее всего, будет невысокой, но завышенные ожидания только уменьшат шансы получить рабочее место.

Юлия Котегова, коммерческий директор International Recruitment Center «Favorit»

Для начала необходимо составить резюме. Вы должны четко понимать, в какую сферу вы хотите идти и чем заниматься. Привлекательность кандидата без опыта заключается именно в том, чтобы его личные качества и знания, полученные во время обучения, соответствовали выбранной должности.

Например, если вы идете на вакансию «менеджер по продажам», вам необходимо сделать акцент на таких навыках, как: коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость — так как в продажах попадаются сложные клиенты.

Если вы претендуете на должность в административном отделе, работодатель оценит вашу инициативность, доброжелательность и внимательность к деталям.

Укажите полную информацию о своем образовании. Если вы прошли специальные курсы по направлению, на которое претендуете, — это будет большим плюсом. Однозначно стоит заявить о своих навыках: уверенный пользователь ПК; знание программ Word, Excel, 1C; знание английского языка на уровне intermediate и так далее.

На собеседовании нужно дать понять, что вы заинтересованы развиваться именно в этой сфере. Работодатель должен видеть ваше желание, активность и рвение. Обязательно должен быть позитивный настрой.

Не останавливайтесь на одной компании. Поиск работы — это труд, поэтому чем больше собеседований вы пройдете, тем выше у вас будет шанс выбрать именно ту работу, о которой вы мечтали!

Светлана Быстрова, старший консультант Kelly Services

Для молодого специалиста с минимальным опытом работы или без него, студента последних курсов важными критериями становятся: качество полученного образования (рейтинговый вуз), диплом с отличием, стажировки за рубежом, полученные гранты, уровень знаний иностранных языков (английский язык — основной, любой второй как преимущество), успешные стажировки в крупных компаниях, рекомендательные письма научных руководителей или со стажировок и, конечно, сам потенциал юного соискателя.

Обратить на это внимание важно и нужно, а вот что касается уже непосредственно собеседования, то тут нужно подготовиться и продумать презентацию о себе, опираясь на наиболее значимые для работодателя факторы:

  • по каким соображениям я выбрал тот или иной вуз и специальность,
  • тема моей дипломной работы и почему именно такая,
  • в какой компании я бы хотел работать и почему,
  • чем заинтересовала компания, в которую я пришел на встречу,
  • что я уже сейчас могу предложить в качестве навыков работодателю.

Глобальный совет всем молодым специалистам, которые находятся в поиске работы: будьте собой, будьте открыты, говорите уверенно, приходите на собеседование с временным запасом, не бойтесь задавать вопросы, чтобы получить обратную связь после встречи, и тогда работа вашей мечты обязательно вас найдет!

Как пройти собеседование без опыта работы

Если вы уделите внимание управлению своей карьерой, всего через несколько лет вы сможете самостоятельно подняться на руководящие должности и начать нанимать собственную команду. Когда вы это сделаете, ни одно из этих решений о найме не будет легким, но самым сложным всегда будет нанимать молодых специалистов сразу после школы, потому что у них обычно мало или нет реального опыта, и это делает решение о найме трудным. Понимание точки зрения менеджера по найму может помочь ускорить вашу карьеру.

Интервью и предложения о работе

Давайте разрушим глупый миф: вы не идете на собеседования, чтобы оценить, хотите ли вы получить эту работу — это не имеет значения, пока не появится предложение. Скорее, вы идете, чтобы узнать, как превратить собеседования в предложения о работе; это навык, который вы будете использовать снова и снова, чтобы получить работу и продвижение по службе на протяжении всей вашей трудовой карьеры.

Рекрутеры и менеджеры по найму, с которыми вы встретитесь, будут искать:

  • Насколько хорошо вы понимаете реалии работы, которой никогда не занимались
  • Соответствующие навыки, применяемые в других контекстах, которые могут помочь вам добиться успеха на этой работе
  • Энтузиазм в работе и готовность справляться с трудностями вместе с легкостью, которая приходит с каждой работой

«Какую работу вы ищете?» или «Что вы ищете в своей первой работе?»

Скажите интервьюеру, что вы заинтересованы в работе начального уровня, которую вам в любом случае предложат. Своими словами попробуйте что-то вроде: «Меня интересует должность начального уровня. Я знаю, что мне нужно многому научиться, и я ищу возможность, которая позволит мне создать прочную профессиональную основу. скажи: «Прыгай», я спрошу: «Как высоко?» И тогда я сделаю это, потому что я понимаю, что получение вашего доверия и поддержки приведет к возможностям в будущем».

«Какие работы вы занимали и как вы их получили?»

Работодатели благосклонно относятся к любому опыту работы, независимо от того, что это такое — стажировки, волонтерский опыт и переворачивание бургеров — все это имеет значение. Любой опыт работы дает вам больше общего с интервьюером; и хотя работа, связанная с выбранной вами профессией, лучше всего, то, чему вы научились на любой работе, может быть столь же важным, как и сама работа.

Не работа определяет вас, а то, что вы привносите в работу и как вы ее выполняете. Бесчисленные успешные карьеры можно проследить до больших перерывов в выполнении черных работ. Любая работа связана с получением прибыли, а получение прибыли означает заботу о мелочах. Когда вы только начинаете, ваша работа заключается только в мелочах.

На любом рабочем опыте вы можете научиться делать вещи эффективно, работать вместе в команде, придерживаться систем и процедур (на это есть веские причины) и прилагать все усилия, чтобы выполнить работу правильно. Сделайте это, и вы продемонстрируете, что являетесь кандидатом, который больше всех готов работать, учиться и работать.

«Что из того, что вы сделали, свидетельствует об инициативе и желании работать?»

Каждая работа в мире связана с прогнозированием, предотвращением и решением проблем, входящих в сферу ее ответственности. В идеале ваш ответ должен показать, как вы предвидели и предотвращали проблемы в своей работе и как вы справляетесь с ними, когда они возникают.

Например: «Я работал на складе и знал, что должна быть большая партия, а положить ее некуда. Я приехал в субботу, убрал беспорядок на погрузочной платформе и освободил необходимое место. Мой босс пришел рано утром в понедельник, чтобы сделать то же самое, и был приятно удивлен».

При таком ответе менеджер по найму представляет, как вы работаете в его компании. Это может занять много времени на пути к получению предложений о работе.

Ваше секретное оружие

На собеседовании вы можете задать еще много вопросов о своем опыте работы. На все из них можно ответить с помощью идей, подобных приведенным выше, но вам понадобится секретное оружие.

Устанавливая сетевые связи с людьми, уже работающими в вашей целевой профессии (ваша ассоциация выпускников — хорошее место для начала), вы можете узнать от опытных профессионалов о сути работы и своей целевой профессии; вы можете узнать, кто преуспевает, кто терпит неудачу и почему; и вы можете узнать все о проблемах, которые эта работа ставит перед вами каждый день, и о том, как опытные профессионалы справляются с ними.

Соберите все это вместе и испытайте прилив адреналина по мере того, как ваша карьера набирает обороты.

Получите больше информации

Несмотря на то, что у вас нет большого опыта работы, чем больше вы будете ходить на собеседования, тем лучше вы будете говорить о себе. И то, как вы получаете больше интервью, начинается с того, что вас замечают менеджеры по найму, а также с подачи заявок на правильные виды вакансий. Хотите помочь с этим? Присоединяйтесь к монстру сегодня. Как участник, вы можете получать оповещения о вакансиях прямо на свой почтовый ящик, чтобы вы могли подать заявку, как только вакансии станут доступны. Кроме того, вы можете загрузить до пяти версий сопроводительного письма и резюме, каждая из которых предназначена для различных типов вакансий, которые вас интересуют. Рекрутеры ищут Monster каждый день, чтобы заполнить лучшие вакансии квалифицированными кандидатами, такими же, как и вы. Позвольте Monster помочь вам быстро найти новую работу.

Ответы на вопросы на собеседовании без опыта: советы профессионалов!

Здравствуйте, меня зовут Ричард МакМанн, и в этом блоге я покажу вам лучший способ отвечать на вопросы интервью без опыта.

В какой-то момент нашей жизни всем нам приходится идти на это «первое собеседование». Каждый должен с чего-то начинать; но если у вас нет опыта, может быть трудно войти в дверь. Однако, даже если у вас нет опыта, это не значит, что вы не можете получить работу. Есть много способов показать, что вы все еще подходите для этой роли, и в этом блоге я собираюсь показать их вам. Итак, приступим!

Расскажите мне о себе и о том, почему вы подходите на эту роль

Это будет первый вопрос на собеседовании, и, на мой взгляд, самый простой для ответа на него без опыта. Используйте сильные ключевые слова и фразы, привлекательные для работодателя, который проводит с вами собеседование. Убедитесь, что вы внимательно изучили описание работы и выбрали конкретные элементы из этого описания, которые вы можете использовать в своем ответе на собеседовании.

Ответьте на этот вопрос, сосредоточившись на силе своей личности, своем энтузиазме в отношении роли и том, что привлекло вас в их компании.

Образец ответа

Я полный энтузиазма, профессиональный, преданный и трудолюбивый человек, который уже много месяцев работает над тем, чтобы подать заявку на эту должность.

Я тот, кто считает, что его личность будет большим преимуществом для работодателя, не в последнюю очередь из-за моей преданности своей работе, моей готовности делать все возможное, а также моей жажды учиться и развивать новые навыки и умения.

Меня особенно привлекает ваша компания, потому что я хочу работать на амбициозного, инновационного человека, который дает своим сотрудникам возможность процветать.

Почему мы должны вас нанять?

Заставьте отсутствие опыта работать на вас. Используйте это как силу и скажите группе, что вы свежи, полны энтузиазма, голодны и готовы приступить к работе!

Вы хотите, чтобы комиссия наняла вас из-за вашей страсти к этой работе и того, насколько вас привлекает их компания. Поэтому у вас должна быть «достопримечательность», имеющая отношение к их компании, о которой можно было бы поговорить, отвечая на вопросы интервью без опыта.

Образец ответа

Я лучше всего подхожу для этой работы, потому что у меня есть большая страсть к этой роли и навыки, необходимые для работы на высоком уровне. Я считаю, что удовлетворение от работы зависит от двух вещей: во-первых, от работы в должности, с которой ваши навыки наиболее совместимы, и, во-вторых, от работы на такого заботливого, полного энтузиазма и дальновидного работодателя, как вы.

Изучая вашу компанию, я постоянно натыкался на ваши новаторские и захватывающие планы на будущее, и я очень хочу стать их частью. Например, читая ваш веб-сайт, я узнал, что один из ваших недавних запусков новых продуктов имел большой успех у ваших клиентов. Я считаю, что я испытал бы большое чувство гордости, работая в команде, которая обеспечивает превосходное обслуживание клиентов, стремясь снова и снова достигать целей вашей компании.

Расскажите мне о случае, когда вы работали в команде над выполнением сложной задачи?

В соответствии с предыдущим пунктом важно, чтобы ваше резюме было полно позитивных слов и фраз, демонстрирующих, что вы привлекательный кандидат с высокой вероятностью трудоустройства. Типы слов, которые вы должны включить в свое резюме:

  • Профессиональный
  • Верный и трудолюбивый
  • Восторженный
  • Совершено
  • Клиентоориентированность
  • Инновационный
  • Надежный
  • Гибкий

Если вы включите приведенные выше ключевые слова и фразы при написании своего резюме, оно обязательно найдет положительный отклик у работодателя или менеджера по подбору персонала. Ваше резюме — это, по сути, шанс продать себя работодателю. Вы продаете не только свои навыки, но и свои личные качества. В конечном счете, наличие нужных навыков ничего не значит, если у вас нет личных качеств, чтобы использовать эти навыки, или если вы не знаете, как написать блестящее резюме. Итак, убедитесь, что вы продаете себя!

Расскажите о времени, когда вы обеспечивали превосходное обслуживание клиентов?

Если у вас нет опыта, ответить на эти типы поведенческих вопросов интервью может быть сложнее. Однако, отвечая на подобные вопросы, сосредоточьтесь на 3 вещах:

  • Ваше понимание
  • Ваши навыки
  • Ваши наблюдения

Расскажите группе о случаях, когда вы видели отличное обслуживание клиентов и как бы вы повторить то, что вы видели.

Образец ответа

Я понимаю важность отличного обслуживания клиентов и понимаю, что ваш бизнес не выживет и не будет развиваться, если ваши сотрудники не будут его обеспечивать.

На протяжении всей своей жизни я с энтузиазмом наблюдал за людьми, работающими в сфере обслуживания клиентов, и был свидетелем как блестящего обслуживания клиентов, так и плохого обслуживания клиентов.

Основываясь на положительных моментах, свидетелем которых я стал, я всегда заставлю клиента чувствовать себя желанным, всегда буду вежливым и учтивым, выслушаю его проблемы и требования и сделаю все возможное, чтобы предоставить наилучшее обслуживание. Я всегда буду стараться сделать их опыт настолько хорошим, чтобы они возвращались к вам снова и снова.

Каковы ваши сильные стороны?

Это ваша возможность продемонстрировать свои сильные стороны, которые принесут пользу их организации. Отвечая на вопросы интервью без опыта, убедитесь, что вы продаете себя!

Мой совет: перечислите 7 основных сильных сторон, которые нравятся ЛЮБОМу работодателю. Вот они…

На протяжении всей своей жизни я постоянно демонстрировал 7 основных сильных сторон. Это способность усердно работать для выполнения любой задачи, желание и страсть делать все по самым высоким стандартам, желание работать в команде для выполнения сложных задач, готовность постоянно учиться и развиваться, понимание важности открытость к изменениям, позитивное отношение ко всему, что я делаю, и лояльный, заслуживающий доверия и честный подход к работе. Я считаю, что если вы наймете меня, вы будете впечатлены моей трудовой этикой и моим профессиональным подходом ко всему, что я делаю.

Каковы ваши слабости?

На мой взгляд, это один из самых простых вопросов , на который можно ответить, если у вас нет опыта. Однако используйте слабости, которые не соответствуют описанию работы . Например, если вам необходимо работать с другими в составе команды, не говорите, что предпочитаете работать в одиночку.

Укажите слабость , которую можно было бы истолковать как силу . Вот БОЛЬШОЙ ОТВЕТ!

Образец ответа

Моя слабость в том, что иногда я беру на себя слишком много и мне трудно отказывать людям. Иногда такой подход не помогал мне, потому что я просто не могу подводить людей. Затем я оказываю слишком большое давление на себя, чтобы делать что-то для других. Однако я учусь говорить «нет», когда приходит время.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *