Сервис что за профессия: кем работать, зарплата, образование, куда поступать

Содержание

проходные баллы, стоимость, профили, куда поступить

Современное общество очень клиентооринтировано, а значит, есть высокая потребность в специалистах по работе с клиентами в сфере услуг. От специалиста требуется: создавать доброжелательную атмосферу, устанавливать контакт с клиентами, выявлять их потребности и помогать их решать, доводить до клиента информацию об услугах, решать возникающие конфликты, формировать лояльное отношение к компании, способствовать повторным обращениям клиентов. Сервис – понятие очень широкое. И в зависимости от профиля деятельности компании от сотрудника требуются разные знания. Поэтому сегодня многие вузы практикуют узкую специализацию: туристический бизнес, автомобильный сервис, социально-культурный сервис, бытовые услуги, транспортный сервис и т.д. Студенты получают знания по психологии общения, конфликтологии, этикету, менеджменту, культуре речи и риторике, технологиям продаж. Кроме того, в зависимости от выбранной специализации им преподают профильные дисциплины: правовые аспекты конкретной деятельности, ее особенности и т.п. Кроме непосредственной работы с клиентами на специалистов сервиса нередко ложатся обязанности по получению обратной связи. На основе анализа полученных данных они составляют предложения по улучшению качества сервиса, необходимости расширить ассортимент услуг и прочих мерах для привлечения новых клиентов и удержания действующих. Работа требует от человека доброжелательности, оптимизма, стрессоустойчивости, умения быстро анализировать ситуацию и принимать решение.
*

* Набор учебных дисциплин и уклон обучения зависит от профиля, на который вы поступите

3.5 — 5

лет учиться

90

вузов в России

94264

средняя цена обучения (год)

Сервис домашнего и коммунального хозяйства 100126.51

Срок обученияНа базе 11 класса:Очная — 1 год 10 месяцевЗаочная — Макс. 2 года 10 месяцевВечерняя — Макс. 2 года 10 месяцев
На базе 9 класса:Очная — 2 года 10 месяцевЗаочная — Макс. 4 года 4 месяцаВечерняя — Макс. 4 года 4 месяца

Будущая квалификация

Это уровень подготовки выпускников средних специальных и высших учебных заведений. Выпускникам, освоившим образовательные программы высшего профессионального образования, присваивается квалификация (степень) бакалавра, специалиста либо магистра по соответствующему направлению подготовки. Степень бакалавра позволяет поступить в магистратуру, а квалификация специалиста и магистра – в аспирантуру.

 

Выпускники техникумов и колледжей получают квалификацию базового или повышенного уровня подготовки. Название квалификации зависит от профессиональной области. Педагогическое образование предполагает получение квалификации учителя, педагога или воспитателя, медицинское – акушера, фельдшера, образование в области искусства – актера, художника, модельера. Во всех остальных областях выпускникам присваивается квалификация техника, технолога, техника-технолога (базовый уровень) или старшего техника, старшего технолога, старшего техника-технолога, специалиста (повышенный уровень).

Специалист по домашнему и коммунальному хозяйству

Будущие профессии Агент по сбыту энергии | Горничная | Озеленитель | Рабочий зеленого строительства | Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий | Садовник | Слесарь аварийно-восстановительных работ | Слесарь-сантехник

Чему научат?
  • Обустраивать быт и уют, комфортность проживания членов семьи в домашней среде
  • Организовывать встречи, прием и размещение гостей, а также деловые и праздничные мероприятия
  • Обеспечивать регулярное питание членов семьи с учетом национальных традиций и правил этикета
  • Заниматься оплатой услуг, закупкой продуктов и необходимых товаров для нужд членов семьи
  • Управлять обслуживающим персоналом, осуществляющим ведение домашнего хозяйства
  • Обслуживать инженерные системы и коммуникации частных домовладений
  • Организовывать газоснабжение, водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение жилых помещений
  • Организовывать проведение необходимых аварийно-ремонтных и восстановительных работ
  • Проводить уборку и санитарную очистку придомовых территорий
  • Контролировать работы, связанные с озеленением придомовых территорий
  • Заниматься благоустройством и реконструкцией придомовых территорий

Важные учебные предметыБезопасность жизнедеятельности | Благоустройство и озеленение придомовых территорий | Искусство гостеприимства | Менеджмент | Организация ресурсоснабжения жилищно-коммунального хозяйства | Охрана труда | Правовое обеспечение профессиональной деятельности | Сервисная деятельность | Технологии ведения домашнего хозяйства | Экономика и управление домашним хозяйством

Практика студентов

Учебная и производственная практики являются обязательной частью образовательной программы. Производственная практика проходит в два этапа: практика по профилю специальности и преддипломная практика. Как правило, практики организуются на базе жилищно-коммунальных хозяйств, в организациях коммунального комплекса, в гостиницах.


Итоговая аттестация
студентов:
  • Защита выпускной квалификационной работы (дипломная работа, дипломный проект)
  • Государственный экзамен (по решению ссуза)

ССУЗы ВУЗы

Вы можете освоить эту специальность в следующих регионах:
Вся Россия — 4 ссуза Вы можете освоить эту специальность в следующих регионах:
Вся Россия — 1 вуз

Похожие специальности

Фотографии

Поищем по тегам?профессии в сфере сервиса, специальности в сфере сервиса, горничная, садовник, водитель, слесарь, озеленитель

Материал подготовлен сайтом www.moeobrazovanie.ru
Любое использование материала страницы допускается только с письменного согласия редакции.

Сервис (Социально-культурный сервис) 100100.62

Срок обученияНа базе 11 класса:Очная — 4 годаЗаочная — 5 летВечерняя — 5 летСмешанная — 5 лет

Вступительные экзамены
Прием абитуриентов в высшие учебные заведения России осуществляется по результатам Единого государственного экзамена (ЕГЭ). Согласно правилам приема в вузы, учебные заведения имеют право устанавливать не менее трех вступительных экзаменов (включая обязательный русский язык и профильный предмет) согласно Перечню вступительных испытаний. Данный перечень формируется Министерством образования и науки.

 

Прием абитуриентов в средние специальные учебные заведения проводится по результатам ГИА или ЕГЭ. Колледжи и техникумы имеют право устанавливать не менее двух вступительных экзаменов, одним из которых должен быть русский язык. Перечень вступительных испытаний в колледжи также устанавливает Министерство образования и науки.

1. Русский язык

2. Математика (профильный)

3. Обществознание

 или 

Иностранный язык



Будущая квалификация

Это уровень подготовки выпускников средних специальных и высших учебных заведений. Выпускникам, освоившим образовательные программы высшего профессионального образования, присваивается квалификация (степень) бакалавра, специалиста либо магистра по соответствующему направлению подготовки. Степень бакалавра позволяет поступить в магистратуру, а квалификация специалиста и магистра – в аспирантуру.

 

Выпускники техникумов и колледжей получают квалификацию базового или повышенного уровня подготовки. Название квалификации зависит от профессиональной области. Педагогическое образование предполагает получение квалификации учителя, педагога или воспитателя, медицинское – акушера, фельдшера, образование в области искусства – актера, художника, модельера. Во всех остальных областях выпускникам присваивается квалификация техника, технолога, техника-технолога (базовый уровень) или старшего техника, старшего технолога, старшего техника-технолога, специалиста (повышенный уровень).

Бакалавр по направлению подготовки «Сервис»

Будущие профессии Event-менеджер | Администратор | Консультант по работе с клиентами | Менеджер | Менеджер по персоналу (HR-менеджер) | Менеджер социально-культурной сферы | Секретарь-референт | Специалист по социально-культурной работе | Экскурсовод

Чему научат?
  • Заниматься экспертизой и диагностикой объектов социально-культурного сервиса
  • Исследовать потребительский спрос и определять потребности населения в социально-культурном сервисе
  • Предоставлять потребителю социально-культурные услуги
  • Определять и учитывать основные психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности
  • Консультировать потребителя по видам предоставляемых услуг
  • Согласовывать с потребителем вид, форму и объем предоставляемых услуг
  • Руководить структурными подразделениями предприятий социально-культурного сервиса
  • Организовывать и планировать процессы обслуживания на предприятиях сферы социально-культурного сервиса
  • Разрабатывать и внедрять современные технологии международного сервиса
  • Выбирать ресурсы и технические средства для реализации разработанных технологий в социально-культурном сервисе
  • Оценивать производственные и непроизводственные затраты на обеспечение деятельности предприятия сервиса
  • Заниматься оптимизацией сервисной деятельности
  • Осуществлять контроль качества процесса социально-культурного сервиса
  • Разрабатывать и использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации работ и услуг

Важные учебные предметыДокументальное обеспечение в социально-культурном сервисе | Информационные технологии в сервисе | Маркетинг в сервисе | Менеджмент в сервисе | Основы предпринимательской деятельности в сервисе | Профессиональная этика и этикет | Сервисология | Социально-культурное проектирование | Техника и технология социально-культурного сервиса | Транспортное обеспечение в социально-культурном сервисе

Практика студентов

Студенты проходят учебную и производственную практики в сервисных компаниях, на предприятиях сферы сервиса, в территориальных органах управления в сфере сервиса, в специализированных маркетинговых и консалтинговых фирмах, а также на кафедрах и в лабораториях вуза.


Итоговая аттестация
студентов:
  • Защита выпускной квалификационной работы (бакалаврская работа)
  • Государственный экзамен (по решению вуза)

Вы можете освоить эту специальность в следующих регионах:
Вся Россия — 168 вузов

Похожие специальности

Фотографии

Поищем по тегам?специальности в сфере обслуживания, профессии в сфере сервиса, профессия специалист по сервису, профессия менеджер по продаже услуг, профессия менеджер отдела персонала

Материал подготовлен сайтом www.moeobrazovanie.ru
Любое использование материала страницы допускается только с письменного согласия редакции.

что выбрать, где учиться и работать

Титестер150 000 ₽Титестер, как дегустатор чая, выполняет великое множество тестовых процедур и пишет экспертное заключение на всех стадиях производства чая.
Сомелье70 000 ₽Во время приема заказа официантом сомелье подходит к столику и предлагает посетителям вино, помогает сделать выбор с учётом заказанных блюд , времени суток, погоды, возраста посетителей, предполагаемого достатка и пр.
Бариста50 000 ₽Хороший бариста – не только кофевар, он еще артист, шоумен, психолог и дизайнер в одном лице. Ведь бариста не просто варит хороший кофе, но он еще проводник кофейной культуры людям.
Бармен120 000 ₽Бармен готовит коктейли, общается с клиентами и помогает поддерживать расслабляющую атмосферу в заведении. Для работы не нужно высшего образования, а вот коммуникабельность и харизма – обязательны.
Автомойщик80 000 ₽Профессия автомойщика традиционно считается непрестижной, незаметной и даже опасной, отнимающей очень много сил и здоровья. Мало кто замечает, насколько важную общественную функцию выполняют эти невидимые «санитары города».
Хостес (вар. написания: Хостесс)150 000 ₽Хостес – «хозяйка» зала, лицо фирмы. И её задача – вызвать расположение клиента, сделать его пребывание в ресторане или отеле комфортным. В основном на таких должностях работают девушки, хотя встречаются и юноши.
Фумелье70 000 ₽Фумелье выбирает сочетания сигар и спиртного для клиента, обрезает и подает сигару, рассказывает о её свойствах, особенностях. Он умеет найти сочетание сигар и напитка для каждого посетителя индивидуально, т.е. учитывая его пожелания.
Гид (Гид-экскурсовод)80 000 ₽Гид знакомит туристов и экскурсантов с достопримечательностями местности. Он может работать с приезжими туристами или сопровождать туристическую группу в поездках в другие города и страны.
Горничная60 000 ₽Горничная занимается поддержанием гостиничных номеров, санузлов, коридоров, лифтов и других, закрепленных за ней помещений в чистоте и порядке, контактирует с клиентами.
Администратор гостиницы (портье)51 000 ₽На плечах администратор гостиницы лежит много обязанностей, он организует и контролирует всё, что связано с проживанием постояльцев. Главным плюсом профессии является её высокая востребованность, при этом в разных странах.
Похоронный агент200 000 ₽Похоронный агент постоянно сталкивается с чужим горем и привыкает к нему. Это удобно для сердечнососудистой системы, но плохо для души.
Почтальон40 000 ₽Почтальон – сотрудник почтового отделения, доставляющий письма, прессу и пр. корреспонденцию адресатам.
Официант160 000 ₽В настоящее время в обязанности официанта входит выполнение заказов посетителей, получение от них расчёта за услуги, уборка столов после их ухода и сервировка столов к приходу новых клиентов.
Аниматор70 000 ₽Аниматор – это массовик-затейник, способный создавать и поддерживать атмосферу праздника в любых условиях. Такая работа пойдет общительным людям с ярко выраженными актерскими способностями.
MICE-менеджер100 000 ₽MICE в современном мире — интенсивно развивающееся и чрезвычайно востребованное направление делового туризма. Для работы MICE-менеджером необходимо получить профильное образование или пройти специальные курсы.
Управляющий отелем120 000 ₽Управляющий отелем определяет рекламную политику отеля, кадровую политику, внедряет персональные инновации и самостоятельно устанавливает эффективное сочетание экономических и административных методов руководства.
Турагент65 000 ₽Турагент – коммуникабельный, харизматичный специалист, безупречно владеющий техниками продаж в сфере туризма. Для работы необходимо высшее или среднее профессиональное образование.
Инструктор по туризму80 000 ₽Инструктор по туризму – гид в вопросах экстремального отдыха и спорта, который обеспечивает безопасность для членов группы. Профессию можно получить на курсах и в вузе.
Туроператор150 000 ₽Туроператор – человек, создающий и реализующий туристский продукт. Освоить профессию можно после 9 и 11 класса в вузе, на курсах или в колледже.
Менеджер по гостиничному делу65 000 ₽Чтобы стать менеджером по гостиничному делу, нужно уметь и любить общаться, разрешать конфликтные ситуации, организовывать других людей и говорить на иностранном языке. Для получения профессии понадобится отучиться в ссузе или вузе.
Менеджер ресторана100 000 ₽Менеджер ресторана управляет всеми внутренними процессами в заведении, чтобы посетители насладились вкусными блюдами и приятно провели время. Эта ответственная профессия, требующая лидерских качеств.
Волонтер55 000 ₽Волонтер – энтузиаст, в какой-то степени филантроп. Профессия не требует специального образования, может быть связана с частыми путешествиями. Для работы в этой сфере потребуются отзывчивость, эмпатия, самопожертвование, инициативность.

Профессия: Сервис-Менеджер — описание, зарплата и где научиться

Сервис-менеджеры (менеджеры по управлению услугами) поддерживают процессы принятия экономических решений в сфере услуг компаний и организаций. Они создают анализы и концепции, выполняют проекты и следят за успехом своих мер.

Для этого они собирают текущий статус, анализируют, например, реакцию клиентов и опросы, а также предложения конкурентов и, таким образом, описывают исходную ситуацию. Основываясь на этом, они ищут способы оптимизации предложений и процессов, связанных с конкретными услугами, например, чтобы обновлять программы электронной коммерции или лояльности клиентов с точки зрения технологий и контента. На основе заранее сформулированных целей и стандартов они разрабатывают концепции и координируют их. При внедрении сервис-менеджеры координируют встречи и сами берут на себя отдельные шаги, например, деликатные задачи при контакте с клиентом. Наконец, они проводят проверки успешности, документируют результаты и рекомендуют дальнейшие действия.

Уровень зарплаты, которую получают Сервис-Менеджеры в Германии составляет

(по данным различных статистических бюро и служб занятости в Германии)

Задачи и обязанности Сервис-Менеджера в подробностях

В чем суть профессии Сервис-Менеджер?

Сервис-менеджеры (или менеджеры по управлению услугами) разрабатывают  и распространяют (продают) концепции создания рыночной стоимости.

Повышение лояльности клиентов

Чтобы связать клиентов с поставщиком через услуги по основному предложению, сервис-менеджеры изучают существующее предложение услуг, адаптируют его к текущим обстоятельствам и проводят проверки успешности. В компаниях, например, внедряют карты клиентов, бонусные и клубные программы, расширяют спектр центров обслуживания клиентов и модернизируют корпоративный имидж в соответствующих каналах коммуникации. Они готовят информацию о продуктах, ценах, услугах и общих условиях в удобной для клиентов форме и создают привлекательные стимулы, которые должны иметь положительное влияние на симпатии, лояльность клиентов и решения о покупке. В сотрудничестве со специалистами по информационным технологиям сервис-менеджеры используют возможности цифрового обслуживания клиентов, например, разрабатывают удобную навигацию по страницам с опциями поиска, несложные варианты обработки заказов и платежей или системы справочной службы для индивидуального обслуживания клиентов в послепродажном обслуживании. Менеджеры по управлению услугами детально тестируют новые предложения и при необходимости корректируют их. В государственном секторе они также анализируют спектр услуг и оптимизируют их, например, за счет использования современных средств и каналов связи для информирования граждан.

Повышение удовлетворенности клиентов

Сервис-менеджеры постоянно анализируют степень удовлетворенности клиентов и групп клиентов, например, на основе опросов клиентов и количества жалоб. Они также оценивают услуги, предлагаемые конкурентами, и анализируют рынок. Основываясь на этом, они вместе с руководством формулируют цели и стандарты, так называемые контрольные показатели, и развивают концепции обслуживания своей компании. Сервис-менеджеры также оценивают индивидуальные варианты реализации и проводят анализ затрат и выгод. Если, например, руководство утвердило концепцию новой программы лояльности клиентов, менеджеры по управлению услугами сопровождают процесс внедрения и отслеживают промежуточные цели. Поскольку клиентам все чаще требуются услуги из одних рук, они все больше полагаются на сетевые межотраслевые предложения услуг. Например, порталы недвижимости, в дополнение к рынку для покупки или продажи домов и квартир, все чаще предлагают услуги, начиная от оценочных услуг и заканчивая предложениями финансирования и страхования для торговцев и услуг по переезду.

Разнообразные области деятельности сервис-менеджеров

Сервис-менеджеры могут специализироваться в определенной подобласти, например, на создании концепций для персонализированных карточек клиентов, индивидуальных бонусных и эксклюзивных программ клубов клиентов или работы в центрах обслуживания клиентов. Кроме того, они могут взять на себя деятельность по управлению сервисной компанией.

Изнанка профессии: 10 моментов, которые бесят мастера ногтевого сервиса — Люди

Практически все женщины, а часто и мужчины прибегают к услугам мастеров ногтевого сервиса. Одни делают гигиенический маникюр с неброским покрытием, другие наращивают ногти и экспериментируют с дизайном. Обозреватель «РИАМО в Подольске» узнал у мастера, какие действия клиенток бесят профессионалов.

Изнанка профессии: 10 моментов, которые бесят мастера перманентного макияжа>>

Называют мастеров маникюрщицами

У представителей каждой профессии есть официальное название и пренебрежительно-уничижительное. Мастер, который стремится к совершенству в своем деле, вряд ли достоин того, чтобы о нем отзывались пренебрежительно, даже если это прозвучит вскользь во время разговора по телефону.

Изнанка профессии: 10 моментов, которые бесят продавца гипермаркета

«Мало того, что бесит, когда во время маникюра клиентка, рискуя размазать кропотливо сделанную работу, при каждом звонке хватается за телефон, так еще и слышишь: «Я у своей маникюрщицы». Непонятно, когда это я стала «маникюрщицей» и к тому же собственностью клиентки!

Я – мастер ногтевого сервиса в нейл-индустрии, и слово «мастер» здесь ключевое. Нужно уважать себя и труд другого человека, знать точное название профессии того, к кому обращаешься, а также отключать телефон на время процедуры», – считает мастер.

Лакоманьяки Подольска: «Без маникюра я чувствую себя некомфортно»>>

Отменяют прием в последнюю минуту

©  Giphy.com

Лучше заранее узнать у мастера, за сколько к нему обычно записываются. Как правило, не раньше чем за неделю, так как тогда можно уверенно выбрать время, когда не помешает ни работа, ни домашние дела, ни запланированные встречи.

«Невыносимо раздражают люди, которые записываются за месяц, весь мозг «выносят», постоянно выбирая новый дизайн и предлагая его модернизировать, а в самый последний момент – минут за 15 до начала сеанса – отказываются от услуги под предлогом того, что они застряли в пробке, их не отпустили с работы, у них просто плохое настроение или гороскоп не рекомендует делать ногти в этот день», – возмущается мастер.

Новые правила посещения парикмахерских и салонов красоты>>

Приходят без масок или снимают их

©  StockSnap

Конечно, пандемия коронавируса сильно повлияла на ногтевой сервис. Мастера финансово пострадали во время самоизоляции, а клиентки испытывали неудобства из-за отросших нарощенных ногтей и гелевого покрытия. Также на первый план вышел риск возможного инфицирования во время процедуры.

Игра на внимательность: найди человека без маски

«Требование приходить в маске и находиться в ней во время всей процедуры – не надуманное, оно обусловлено высокой контагиозностью коронавируса. Да и другие простудные заболевания никто не отменял! Если мы все не будем соблюдать правила, то салоны красоты и ногтевые студии могут снова закрыть – вряд ли это кого-то обрадует!

Если трудно высидеть два-три часа на наращивании, то выбирайте услугу, которая длится меньше, перейдите на покрытие гелем. Также можно сделать, например, в один день гигиенический маникюр, а в другой – наращивание и покрытие», – советует мастер.

Куда пожаловаться, если частный мастер некачественно оказал услуги на дому>>

Разваливаются в кресле

Пренебрежительное отношение к «маникюрщицам» у некоторых людей выражается в том, что они разваливаются в кресле и не дают мастеру нормально работать.

Изнанка профессии: 10 моментов, которые бесят зубного врача

«Клиенты объясняют это тем, что «пришли отдохнуть». Хотя такой услуги мы не оказываем. Приходится тянуться, работать в неудобной позе, и в итоге у нас обостряются профессиональные заболевания – остеохондроз спины, шеи. Конечно, и настроение портится.

Да и качество маникюра может пострадать – если руки находятся слишком далеко, трудно разглядеть, что получается. Поэтому если мастер просит подвинуться поближе, сесть по-другому или расслабить руку – послушайтесь его, это в ваших же интересах», – отмечает мастер.

Врач‑дерматовенеролог: «Ужасы про нашу профессию я смотрю по телевизору»>>

Приходят с ногтями, зараженными грибком

Ни в коем случае нельзя пытаться скрыть от мастера такую проблему, как грибок ногтей. Лучше сразу записаться к врачу, так как при заболевании требуется именно лечение, а не маскировка при помощи лака.

«Грибок ногтей очень заразен. Ни один профессиональный мастер не станет рисковать своим здоровьем и репутацией и делать маникюр или педикюр клиентам с таким заболеванием.

Не нужно уговаривать мастера пойти вам навстречу и обработать больные ногти. С такими проблемами нужен медицинский маникюр или педикюр, где предусмотрены особые методы стерилизации», – подчеркивает мастер.

Секреты визажиста: как выглядеть шикарно каждый день>>

Пытаются делать маникюр самостоятельно

Если женщина долго не была у мастера, ей не стоит самостоятельно сдирать остатки гелевого покрытия, сдвигать кутикулу и обрабатывать кожу вокруг ногтевой пластины. Ни в коем случае нельзя отрывать заусенцы – появившиеся ранки будут зарастать не меньше недели, а то и дольше.

«Порой ко мне приходят клиенты с настоящим «фаршем» на пальцах! Если сдирать гель самим, то в итоге ногтевая пластина истончится – во время процедуры затвердевания новой порции геля в УФ-лампе клиентке будет слишком горячо.

От самостоятельного обрезания кутикулы и кожицы вокруг ногтя возникают заусенцы, которые после отдирания приводят к появлению ранок. Также можно повредить ногтевое ложе, и ногти станут расти искривленными. При маникюре свежие раны будут кровоточить – это может помешать сделать все качественно», – делится мастер.

Советы стилистов по макияжу, прическе, маникюру>>

Постоянно меняют пожелания

Перед тем, как идти на маникюр, нужно определиться с объемом работ и дизайном. Например, посмотреть на странице мастера или сайте студии готовые работы, поискать что-то интересное в сети. Переделывать сделанное просто потому, что заказчица передумала, мастер не станет – время у него уже расписано, да и расходные материалы стоят денег.

Подольский врач о гормонотерапии и сохранении красоты и здоровья женщин

«На любой вид работ закладывается определенное время, чтобы в течение дня принять максимальное количество желающих. Если клиентка при записи заказывает гигиенический маникюр, а в процессе работы решает, что ей нужно наращивание, то такую услугу она вряд ли получит в тот же день.

Но больше всего бесят те, кто постоянно меняет решение по цвету и дизайну ногтей. Сначала они не слушают, что узоры на каждом ногте будут смотреться аляповато, а затем умоляют снять все это – после того, как кропотливая работа выполнена примерно наполовину и потрачены время и множество материалов», – недоумевает мастер.

Изнанка профессии: 10 моментов, которые бесят гинеколога>>

Рассказывают интимные подробности о себе

©  Giphy.com

Не нужно пытаться заводить панибратские отношения с мастером. Через него ежедневно проходит множество людей, и каким бы экстравертом он ни был, он все равно устает от общения. Тем более, далеко не все хотят выслушивать интимные подробности или проблемы своих клиентов – для этого есть друзья и психологи.

«Сначала я не знала, как реагировать на шокирующие подробности из жизни своих клиенток, которые они мне рассказывали во время маникюра. Потом просто стала «отключаться» – ну невозможно поддерживать такие разговоры изо дня в день по восемь рабочих часов!

А наши женщины очень любят такие откровения – к психологу-то ходить не принято, да и дорого. И потом удивляются, что подробности их личной жизни становятся известны общим знакомым. Помимо мастера маникюра, их могут услышать и администратор, и другие сотрудники салона, и клиенты. Не все хранят тайны, кто-то любит и посплетничать», – рассказывает мастер.

Подольчане о запрете мата: посадите депутатов на нашу зарплату, они сами заругаются>>

Выспрашивают, сколько получает мастер

©  сайт Википедии

Не нужно выяснять, сколько зарабатывает мастер и как он живет – у каждого человека всегда должно оставаться личное пространство.

Жители Подольска о том, как жить на минимальную зарплату

«Терпеть не могу, когда спрашивают, сколько я получаю! Сравнение в любом случае порождает неприятные чувства. Если доходы мастера больше ваших, то возникнет зависть. А если меньше, то пренебрежение – и привет, «маникюрщица».

Раньше знакомые, если узнавали, что мой доход выше, просили сделать скидку – мол, «мы же так мало получаем». На такое я отвечаю: делая скидку, я тоже начну получать мало. В итоге стараюсь просто не отвечать на личные вопросы и перевести разговор на другую тему», – делится мастер.

Из МЧС в массажисты: «Сменить профессию никогда не поздно!»>>

Сравнивают с предыдущим мастером

Не нужно указывать мастеру, как делать его работу, и сравнивать его с предыдущим. У каждого свой багаж знаний и опыта, своя школа и приемы. Работу нужно оценивать в конце, когда она полностью готова.

«Бывает, новая клиентка сравнивает меня с предыдущим мастером и удивляется, почему я делаю что-то так или этак, а не так, как она думала. Тогда я не стесняюсь и со всей участливостью спрашиваю, почему же она ушла от своего чудесного мастера, который делал все так, как надо. Если после этого допрос и указания продолжаются, то стараюсь расстаться с этим клиентом – такое поведение просто невыносимо», – заключила мастер.

13 вакансий в сфере услуг (с обязанностями и заработной платой)

  1. Поиск работы
  2. 13 вакансий в сфере услуг (с обязанностями и заработной платой)
Редакция Indeed

15 июля 2021 г.

Сфера услуг предлагает вам несколько возможностей для развития ваших навыков межличностного общения и обслуживания клиентов. Если вы хотите работать в ресторане или в финансовом учреждении, вы обязательно найдете работу в сфере услуг, которая соответствует вашим интересам и набору навыков.Понимание различных рабочих мест в сфере услуг может помочь вам определить, видите ли вы себя в поиске работы в этом секторе рабочей силы. В этой статье мы объясним, что такое работа в сфере услуг, и перечислим 13 рабочих мест в сфере услуг, которыми вы можете заняться.

Связано: 15 примеров бизнеса в сфере услуг

Что такое работа в сфере услуг?

Работа в сфере услуг — это профессия, связанная с маркетингом услуг для потребителей и предприятий. В то время как другие отрасли сосредоточены на производстве продукции, эта отрасль создает специфические услуги.Люди в сфере услуг часто работают в сфере путешествий, гостеприимства, финансов, транспорта, образования, здравоохранения, недвижимости, развлечений или средств массовой информации. Профессионалы сферы услуг извлекают выгоду из хороших навыков общения, обслуживания клиентов и адаптации.

Связанный: Что такое сфера услуг? Плюс 26 примеров

13 рабочих мест в сфере услуг

От гостеприимства до продаж, сфера услуг включает в себя широкий спектр профессий. Подумайте о том, чтобы получить одну из следующих вакансий в сфере услуг:

1.Представитель колл-центра

Средняя заработная плата по стране: $30 561 в год

Основные обязанности: Представители колл-центра обрабатывают входящие звонки клиентов, отвечают на вопросы, выслушивают проблемы клиентов и предоставляют клиентам полезные решения. При разговоре с клиентом они часто завершают продажу или переводят звонок в соответствующий отдел. Представители колл-центра также следуют сценариям, чтобы убедиться, что они предоставляют клиентам правильное направление или решение.

См. также: Узнайте, как стать представителем колл-центра

2.Кассир банка

Средняя заработная плата по стране: $32 306 в год

Основные обязанности: Кассиры банка служат первым контактным лицом для клиентов в банке. Они завершают транзакции по счетам клиентов, обрабатывают наличные деньги клиентов, принимают депозиты и платежи по кредитам, снимают средства со сберегательного счета клиента и обрабатывают наличные авансы. Банковские служащие также продают кассовые чеки, разрешают жалобы и регистрируют транзакции.

Связанный: Узнайте о том, как быть банковским кассиром

3.Бортпроводник

Средняя заработная плата по стране: 35 754 доллара в год

Основные обязанности: Бортпроводники входят в состав летного экипажа на борту самолета. Они обеспечивают безопасность и комфорт всех авиапассажиров, предоставляя информацию и помощь по мере необходимости. Стюардессы встречают пассажиров, проводят проверки безопасности перед полетом, готовят и подают еду и напитки пассажирам. Они также демонстрируют безопасное использование аварийно-спасательного оборудования на борту самолета и успокаивают пассажиров во время воздушной турбулентности.

Связанный: Узнайте о профессии бортпроводника

4. Персональный тренер

Средняя зарплата по стране: $36 355 в год

Основные обязанности: Персональный тренер разрабатывает безопасные и эффективные фитнес-программы для своих клиентов. Они помогают людям достичь своих целей в фитнесе, включая все, от снижения веса до силовых тренировок. Персональные тренеры демонстрируют своим клиентам упражнения и различные процедуры, помогают своим клиентам свести к минимуму травмы при выполнении этих упражнений, следят за прогрессом своих клиентов и предоставляют ресурсы для пропаганды здорового образа жизни.

Связанный: Узнайте о том, как стать личным тренером

5. Официант

Средняя зарплата по стране: $37 263 в год

Основные обязанности: Официанты принимают заказы клиентов в ресторане, подают еду и напитки и обеспечивают удовлетворение гостей. Они регулярно проверяют клиентов, чтобы убедиться, что они наслаждаются едой, и помогают решить любые проблемы. Официанты также рекомендуют блюда на основе предпочтений своих клиентов, организуют сервировку стола, доставляют чеки и собирают платежи клиентов.

Связанный: Узнайте о том, как быть официантом

6. Организатор свадеб

Средняя зарплата по стране: $38 866 в год

Основные обязанности: Организаторы свадеб помогают планировать, планировать и управлять предстоящей свадьбой клиента. Они договариваются с поставщиками, договариваются о контрактах, разрабатывают подробные сроки, управляют бюджетами своих клиентов и посещают экскурсии и дегустации продуктов питания. Организаторы свадеб также обсуждают идеи дизайна и стиля, чтобы убедиться, что они соответствуют видению своих клиентов.

Связанный: Узнайте, как стать свадебным организатором

7.Продавец-консультант

Средняя заработная плата по стране: $39 275 в год

Основные обязанности: Продавец-консультант встречает и помогает покупателям в розничном магазине. Они помогают им находить и выбирать продукты, отвечать на вопросы клиентов и помогают увеличить продажи бизнеса за счет знаний о продуктах и ​​стратегий продаж. Партнеры по розничным продажам также работают с кассовыми аппаратами, обрабатывают финансовые операции и обеспечивают качественное обслуживание клиентов.

Связанный: узнайте, как стать продавцом в сфере розничной торговли

8.Парикмахер

Средняя заработная плата по стране: 45 775 долларов в год

Основные обязанности: Парикмахеры специализируются на стрижке, окрашивании и укладке волос человека. Также известные как парикмахеры, они моют и чистят волосы клиентов, рекомендуют и продают салонные продукты и изучают последние тенденции в прическах. Парикмахеры также описывают преимущества различных продуктов для волос, проверяют наличие товаров в салонах и используют как базовые, так и продвинутые методы для удовлетворения потребностей своих клиентов в прическах.

Связанный: Узнайте о том, как стать парикмахером

9. Менеджер ресторана

Средняя зарплата по стране: 49 450 долларов в год

Основные обязанности: Менеджеры ресторанов контролируют работу ресторанов, чтобы обеспечить их бесперебойную и эффективную работу. Они организуют и контролируют всю деятельность ресторана. Например, они решают вопросы обслуживания клиентов, обеспечивают доставку качественной еды и напитков, управляют работниками ресторана и следят за соблюдением политики компании.

Связано: Узнайте, как стать менеджером ресторана

10.Управляющий отелем

Средняя заработная плата по стране: 50 985 долларов США в год

Основные обязанности: Управляющие отелями обеспечивают работу объектов, связанных с размещением, таких как гостиница. Они набирают, обучают и контролируют персонал, управляют бюджетом отеля, планируют работы по техническому обслуживанию и предстоящие мероприятия, а также продвигают создание отеля. Менеджеры отелей также решают проблемы клиентов и гарантируют, что сотрудники обладают знаниями, необходимыми для обеспечения качественного обслуживания клиентов.

Связано: Узнайте о том, как стать менеджером отеля

11.Бухгалтер

Средняя заработная плата по стране: 57 377 долларов в год

Основные обязанности: Бухгалтеры готовят, ведут, регистрируют и интерпретируют финансовые операции и отчеты для своей компании или своих клиентов. Они обеспечивают своевременную подачу налогов, выявляют расхождения и разрабатывают стратегические решения, помогающие организации работать более эффективно. Работая в компании, бухгалтеры делятся финансовой информацией организации с управленческой командой и анализируют данные бухгалтерского учета, чтобы дать стратегические финансовые рекомендации.

Связанный: Узнайте о профессии бухгалтера

12. Адвокат

Средняя зарплата по стране: $94 791 в год

Основные обязанности: Адвокаты — это профессиональные юристы, которые представляют своих клиентов в суде и оказывают различные юридические услуги. Они общаются с клиентами, чтобы узнать об их юридических потребностях и проконсультировать их по уголовным или гражданским делам. Адвокаты также готовят документы и состязательные бумаги, выступают в суде от имени своих клиентов, рассматривают доказательства по делам, интерпретируют прецедентное право и разрабатывают стратегии рассмотрения дел.

Связанный: Узнайте о профессии адвоката

13. Врач

Средняя заработная плата по стране: 247 403 долларов в год

Основные обязанности: Врач — медицинский работник, который поддерживает, поддерживает и восстанавливает здоровье своих пациентов. Они диагностируют и лечат различные болезни и заболевания, ведут историю болезни, назначают лекарства и проводят диагностические тесты. Врачи также разрабатывают план лечения, обследуют пациентов и при необходимости направляют их к специалистам.

Связанный: Узнайте о том, как быть врачом

Список профессий на государственной службе | Работа

Мэри Дауд Обновлено 1 июля 2018 г.

Желание помочь другим и изменить мир привлекает людей к карьере на государственной службе. Общество выигрывает, когда граждане имеют доступ к образованию и основным услугам независимо от их платежеспособности. Часто вы можете заработать больше денег в других областях, но вознаграждение за работу на государственной службе непревзойденно. Вы также можете иметь право на прощение студенческой ссуды, если устроитесь на работу в сфере государственной службы.Чтобы претендовать на возможное прощение кредита, работа должна быть в правительстве, некоммерческих организациях или определенных типах некоммерческих программ.

Служба защиты

Если вы ориентируетесь на правила и заботитесь о безопасности, вы можете сделать карьеру, связанную с обеспечением соблюдения законов и политик. Многих ветеранов привлекает работа на государственной службе после того, как они служат своей стране. Рабочие места на государственной службе поддерживают общественный порядок и смягчают потенциальные угрозы индивидуальной или национальной безопасности. Такие рабочие места также защищают собственность и сохраняют качество жизни в местных сообществах.

  • сотрудник правоохранительных органов
  • пожарный
  • офицер по борьбе с животными
  • Корректирующий офицер
  • CARDIFF
  • BAILIFF
  • транзитный орган
  • Пересекающие охранники
  • побережье
  • военные
  • Иммиграция и таможня инспекторы

Государственные служащие

Вакансий на государственной службе много в городских, государственных, племенных и федеральных агентствах.Преданные своему делу государственные служащие следят за тем, чтобы население пользовалось чистой питьевой водой, обеспечивая безопасное движение по улицам, улицы, вывоз мусора, утилизацию отходов, канализацию и коммунальные услуги. Цель состоит в том, чтобы предоставлять надежные и экономически эффективные услуги, необходимые для комфортного образа жизни. Социальные службы предоставляют рабочие места, которые включают помощь людям в удовлетворении основных жизненных потребностей, психологические услуги и здравоохранение при поддержке правительства.

  • социальный работник
  • психического здоровья терапевта
  • терапевт психоактивных веществ
  • финансовых дел работника
  • инвалидность
  • инвалидность
  • Медвес общественного здравоохранения
  • Permal Afferal Manager
  • городской планировщик
  • Городской менеджер
  • Городской прокурор

Преподаватели государственных школ

Работа в государственных школах и учебных заведениях охватывает множество должностей, связанных с работой с людьми в различных качествах.Отличная коммуникация, терпение и стремление к обучению являются важными качествами для этих рабочих мест. Преподавание или административные должности являются вариантами для рассмотрения.

  • стартового учителя
  • классная помощь
  • Учитель специального образования
  • Учитель специального образования
  • Учитель дошкольных учреждений
  • учитель средней школы
  • Учитель средней школы
  • руководство
  • Countrient
  • Суперинтендант
  • Директор отдела общественного образования

Помощники сообщества

Многие различные некоммерческие и некоммерческие организации предоставляют социальные и социальные услуги.Работа с другими единомышленниками, посвященными помощи другим, может вдохновлять и приносить удовлетворение. Финансирование обычно поступает из государственных источников, сборщиков средств и пожертвований. Многие рабочие места можно найти в этих организациях, которые существуют, чтобы служить общественному благу.

  • Менеджер бездомных приют
  • Домашнее насилие Healter Advocate
  • Crisis Line Counsion
  • Продовольственная кладовая / продовольственный банк / суп Кухонный координатор
  • Гражданских прав человека
  • Молодежный лидер
  • Специалист по поддержке иммигрантов
  • Работник службы помощи инвалидам
  • Бесплатные медицинские клиники
  • Работники хосписа

Организации профессиональных услуг — Карьерные навыки от MindTools.ком

Понимание того, как они работают

© iStockphoto
joecicak

Найдите способы поддерживать моральный дух и продуктивность.

Какой тип организации не продает товары, но при этом устанавливает одни из самых высоких цен в мире? Где «товары», которые продает компания, могут просто выйти за дверь? И какая компания считает почти невозможным достижение эффекта масштаба на «стоимости проданных товаров»?

Ответ: фирмы профессиональных услуг.Уникальный характер этих организаций создает проблемы управления и лидерства, с которыми не приходится сталкиваться многим другим компаниям.

В этой статье мы рассмотрим некоторые характеристики фирм, предоставляющих профессиональные услуги, и некоторые общие проблемы управления, с которыми они сталкиваются.

Типичная модель профессиональных услуг

Фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, существуют во многих различных отраслях. Среди них юристы, специалисты по рекламе, архитекторы, бухгалтеры, финансовые консультанты, инженеры и консультанты.По сути, это может быть любая организация или профессия, предлагающая клиентам специализированные, основанные на знаниях услуги.

В своей влиятельной книге «Управление фирмой профессиональных услуг» Дэвид Майстер сравнивает организацию профессиональных услуг со средневековой мастерской ремесленника. Сегодня, как и в средние века, есть «ученики» (младшие менеджеры или новые сотрудники), «подмастерья» (менеджеры среднего звена или опытные специалисты) и «мастера» (старшие партнеры или высшее руководство).Некоторые называют эти уровни соответственно «шлифовщиками», «наблюдателями» и «искателями» фирмы.

Большинство фирм, предоставляющих профессиональные услуги, используют систему заемных средств для максимизации прибыльности. Например, младшие сотрудники обычно получают относительно низкую заработную плату. Они соглашаются на более низкую оплату, потому что хотят набраться опыта и имеют возможность тесно сотрудничать со старшими партнерами («искателями»), чтобы приобрести их ценные знания.

Подпишитесь на нашу рассылку

Получайте новые профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте наши последние предложения и бесплатную загружаемую рабочую тетрадь по плану личного развития.

Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности

Когда клиенты нанимают фирму, они обычно делают это из-за доверия к этой фирме и ее репутации. Но клиенты не обязательно получают непосредственный опыт старших менеджеров. Именно низкооплачиваемые юниоры часто выполняют большую часть практической работы.

Затем клиенты встречаются в течение ограниченного времени с более высокооплачиваемыми старшими менеджерами, которые следят за качеством и дают советы.Это позволяет фирме взимать высокую плату с клиентов и при этом сохранять высокую норму прибыли. Такой способ работы типичен для модели партнерства, где старшие специалисты являются не только производителями, но и менеджерами. Не все организации, предоставляющие профессиональные услуги, работают таким образом, но многие, особенно крупные фирмы, так и поступают.

Уникальные проблемы нематериальных продуктов

В отличие от других типов организаций, фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, продают знания и опыт, а не материальные, физические продукты.Таким образом, эти фирмы имеют разные потребности и сталкиваются с разными проблемами.

Например, рассмотрим завод-изготовитель. Как только продукт разработан, массовое производство может создавать единицы 24 часа в сутки на оборудовании, за которым наблюдают низкооплачиваемые рабочие. Руководители производства подчеркивают важность стандартизации, качества и производительности в своих командах.

Но как это сравнить с бухгалтерской фирмой? Хотя менеджеры по-прежнему должны делать упор на качество и производительность, они не могут стандартизировать или «массово производить» свои услуги.Их прибыльность зависит от «лицевого времени» или расчетных часов с клиентами, у которых разные потребности и требования. Если члены команды не встречаются с клиентами или не работают над конкретными проектами, они не зарабатывают деньги для фирмы.

Если вы работаете менеджером в фирме, предоставляющей профессиональные услуги, вам может быть сложно найти баланс между высокой производительностью, персонализированным обслуживанием и управлением знаниями. И одной из ваших основных задач является поддержание вашего «человеческого капитала» — другими словами, поддержание мотивации и продуктивности вашего персонала.

Производственные предприятия тратят много сил на содержание своего оборудования и складов. Фирмы, предоставляющие услуги, должны тратить время и энергию на обучение своих команд и активно следить за тем, чтобы самые талантливые работники оставались с ними (подробнее об этом ниже). Без опытных профессионалов и прочной репутации фирма может потерпеть неудачу.

Это упрощенное сравнение, но оно показывает, насколько фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, отличаются от других видов бизнеса, и почему для достижения успеха в управлении этими фирмами нужен другой подход.

Мотивация персонала в компаниях, предоставляющих профессиональные услуги

Мотивация может быть серьезной проблемой, особенно для команды молодых специалистов, и многим фирмам становится все труднее удерживать своих лучших специалистов.

В прошлом целью большинства младших менеджеров было стать партнером. Обычно это создавало конкурентную среду, что, в свою очередь, приводило к качественной работе. Со временем «звезды» или сильнейшие работники продвигались по службе, а более слабые члены команды либо уходили, либо сдавались.

Однако в наши дни партнерство не всегда является высшей наградой. Молодые специалисты иногда задаются вопросом, стоит ли дополнительная работа того. Долгие часы работы, большие нагрузки и трудные клиенты часто непривлекательны для людей, которые ищут баланс между работой и личной жизнью.

И сегодня у молодых специалистов в сфере услуг гораздо больше возможностей, чем раньше. Для молодого юриста или финансового консультанта больше не считается неэтичным менять фирму каждые несколько лет в поисках лучших возможностей.

Из-за этой проблемы с мотивацией фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, должны создавать способы привлечения и удержания лучших и самых способных работников. В конце концов, их люди — это то, что они продают. Таким образом, если эти люди не полностью мотивированы и не выполняют работу высшего качества, то фирма находится в невыгодном положении.

Планирование и выставление счетов

Фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, получают прибыль только тогда, когда члены их команды выставляют счета клиентам за часы работы. Поэтому новая работа часто назначается человеку, который в настоящее время не отработал оплачиваемые часы.Хотя это максимизирует доход в краткосрочной перспективе, это часто может привести к снижению качества и обслуживания клиентов.

Например, представьте, что в вашей юридической фирме есть «суперзвезда», которая особенно хорошо разбирается в делах о налоговом мошенничестве. Если фирма получит новое дело о налоговом мошенничестве, а ваша суперзвезда замешана в другом деле, велика вероятность того, что новое дело будет поручено кому-то, кто не занят. Чрезвычайно важно, чтобы все работали продуктивно, выставляя счета клиентам за свое время. Но если вы не планируете людей правильно, это может негативно сказаться на удовлетворенности клиентов.

Будущее готовит еще больше проблем для фирм, предоставляющих профессиональные услуги. Из-за влияния выхода на пенсию пожилых специалистов и увеличения числа молодых специалистов, выбирающих баланс между работой и личной жизнью, фирмам придется больше конкурировать, чтобы сохранить лучших сотрудников. Поскольку их «человеческие активы» ограничены, эти фирмы должны разрабатывать стратегии для привлечения, мотивации и удержания ключевых специалистов.

Ключевые моменты

Фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, сталкиваются со многими уникальными проблемами. Они должны сосредоточиться на творческих способах поддержания мотивации и морального духа персонала на высоком уровне, а также разработать стратегии для привлечения и удержания лучших и самых ярких специалистов.Без талантливого человеческого капитала фирмы вряд ли выживут в этой конкурентной среде.

Какая профессиональная квалификация мне нужна?

В некоторых случаях может потребоваться соответствующий опыт работы.

Чтобы ваш профессиональный опыт был принят во внимание, это должны быть фактические трудовые отношения, определяемые следующими элементами:

  • реальная, настоящая работа,
  • на оплачиваемой основе и
  • в качестве наемного работника (любого тип контракта) или поставщик услуг.

Ваш профессиональный опыт будет учитываться только в том случае, если его содержание имеет отношение к обязанностям, описанным в Уведомлении о конкурсе или Приглашении к выражению заинтересованности.

Ваш профессиональный опыт будет учитываться следующим образом:

  • Оплачиваемая работа по любому типу контракта (наемный работник, самозанятый, государственный служащий, предприниматель, внештатный консультант и т. д.)
  • Добровольная работа: волонтерская работа будет приниматься во внимание только в том случае, если существует форма компенсации.Добровольная работа должна быть сопоставима с работой на условиях полной занятости как по количеству отработанных часов, так и по продолжительности.
  • Стажировка: оплачиваемые стажировки учитываются.
  • Обязательная военная служба: обязательная военная служба будет учитываться в течение периода, не превышающего законную продолжительность указанной службы в государстве-члене, гражданином которого вы являетесь. (Военная служба может проходить до или после получения квалификации, дающей доступ к соревнованиям).
  • Отпуск по беременности и родам / отпуск по уходу за ребенком / отпуск по усыновлению: этот отпуск будет учитываться, если он предоставляется в рамках трудового договора. Если событие (рождение или усыновление) происходит, когда вы не работаете, соответствующий отпуск не будет учитываться.
  • Докторская степень: Докторская степень приравнивается к профессиональному опыту, даже если она не оплачивается, и в течение максимум трех лет, при условии, что докторская степень была успешно завершена.
  • Неполный рабочий день: неполный рабочий день рассчитывается пропорционально отработанному времени.Например, если вы работали неполный рабочий день в течение шести месяцев, ваш стаж будет рассчитываться как три месяца.

Профессиональный опыт учитывается только в том случае, если он получен после даты получения диплома, дающего право на участие в конкурсе.

Карьера

В ETS мы набираем людей, которые любят учиться и преподавать и стремятся поддерживать самые высокие стандарты в области образования.

Профессиональные вызовы в нашей организации полезны и бесконечны: вы можете освоить новые наборы навыков, программы и приложения; работать с выдающимися учеными, исследователями и политиками; разрабатывать новаторские продукты и услуги; и раздвинуть границы знаний на службе обучения.

Наши сотрудники добиваются этих успехов в среде, которая уважает опыт, поощряет интеллектуальную деятельность и способствует профессиональному росту.

Если вы разделяете нашу приверженность образованию, для вас нет лучшего места, чем ETS.

Наша культура

В ETS приветствуется ваш вклад, поощряются ваши инновации и поощряется ваш профессиональный рост. Мы уважаем различия во мнениях. Мы вознаграждаем за высокие результаты. И мы стремимся к балансу между работой и личной жизнью.

Узнайте больше о культуре ETS >

Всего вознаграждений

Наши сотрудники пользуются широким спектром вознаграждений, включая компенсацию, льготы, премии за эффективность и возможности профессионального развития.

Узнайте больше об общих вознаграждениях ETS >

Поиск и подача заявки на работу

В ETS вы можете построить достойную карьеру, поддерживая обучение по всему миру. Станьте частью нашей миссии — помогите нам повысить качество и равенство в образовании.

Искать сейчас

Лидер в области доступности и размещения

ETS является работодателем равных возможностей и позитивных действий для женщин и меньшинств.

ETS является работодателем равных возможностей и позитивных действий для защищенных ветеранов и лиц с ограниченными возможностями.

ETS — рабочее место без наркотиков.

ETS предоставляет разумные приспособления и/или помощь заявителям с ограниченными возможностями (включая, помимо прочего, ветеранов-инвалидов, ветеранов вьетнамской эпохи, недавно уволившихся ветеранов, других защищенных ветеранов и лиц с известными физическими и умственными ограничениями) в каждом конкретном случае. основа дела.Если вам требуется разумное приспособление для какой-либо части заявки и/или процесса найма, обратитесь в отдел по подбору персонала ETS по адресу [email protected]

Сотрудник группы по подбору персонала свяжется с лицами, имеющими проблемы с доступностью или запрашивающими жилье, в течение двух рабочих дней, чтобы предоставить помощь и/или необходимую информацию.

Вакансии в области финансов, обслуживания, проектирования и разработки

Schwab стремится создать разнообразную и инклюзивную рабочую среду, где каждый чувствует себя ценным.Как работодатель с равными возможностями трудоустройства, наша политика заключается в предоставлении равных возможностей трудоустройства всем сотрудникам и соискателям, независимо от статуса, защищенного законом (политика равных возможностей трудоустройства). Schwab также является работодателем позитивных действий, ориентированным на продвижение женщин, представителей меньшинств, ветеранов и лиц с ограниченными возможностями на рабочем месте. Мы считаем, что разнообразие и инклюзивность являются частью нашего успеха как компании и нашей целью обслуживать каждого клиента со страстью и добросовестностью.

Schwab стремится защищать вашу конфиденциальность. Чтобы узнать больше о том, как корпорация Charles Schwab и наши аффилированные лица коллективно обрабатывают личную информацию кандидатов на работу в Соединенных Штатах, пожалуйста, найдите время, чтобы ознакомиться с нашим Уведомлением о конфиденциальности кандидата.

Корпорация Charles Schwab предоставляет полный спектр брокерских, банковских и финансовых консультационных услуг через свои операционные дочерние компании. Его дочерняя брокерско-дилерская компания Charles Schwab & Co., Inc. (член SIPC), предлагает инвестиционные услуги и продукты, включая брокерские счета Schwab. Его дочерняя банковская компания Charles Schwab Bank, SSB (член FDIC и Equal Housing Lender), предоставляет депозитные и кредитные услуги и продукты. Доступ к Электронным услугам может быть ограничен или недоступен в периоды пикового спроса, волатильности рынка, обновления систем, технического обслуживания или по другим причинам.

TD Ameritrade является работодателем с равными возможностями. В TD Ameritrade мы верим, что люди имеют значение.Мы ценим разнообразие и считаем, что оно выходит за рамки всех защищенных классов, мыслей, идей и взглядов. Наша приверженность созданию инклюзивной культуры направлена ​​на привлечение и удержание в фирме разнообразных талантов, клиентов и акционеров. Это убеждение лежит в основе успеха нашей организации.

TD Ameritrade, Inc. (член FINRA/SIPC), дочерняя компания The Charles Schwab Corporation. TD Ameritrade является товарным знаком, которым совместно владеют TD Ameritrade IP Company, Inc. и The Toronto-Dominion Bank.

Этот сайт предназначен для жителей США. Не США на резидентов распространяются ограничения, действующие в конкретной стране. Узнайте больше о наших услугах для нерезидентов США.

© 2022 Charles Schwab & Co., Inc. Все права защищены. Член СИПК. Несанкционированный доступ запрещен. Использование будет контролироваться.

Выбор налогового специалиста | Служба внутренних доходов

Существуют различные типы составителей налоговых деклараций, включая сертифицированных бухгалтеров, зарегистрированных агентов, адвокатов и многих других, не имеющих профессиональных полномочий.Вы ожидаете, что ваш составитель будет квалифицирован в подготовке налоговых деклараций и точно подаст вашу декларацию о подоходном налоге. Вы доверяете ему или ей свою самую личную информацию. Они знают о вашем браке, вашем доходе, ваших детях и ваших номерах социального страхования — подробности вашей финансовой жизни.

Большинство специалистов по подготовке налоговых деклараций предоставляют выдающиеся и профессиональные налоговые услуги. Однако каждый год некоторые налогоплательщики страдают в финансовом отношении из-за того, что выбирают не того специалиста по составлению налоговых деклараций. Обязательно ознакомьтесь с нашими советами по выбору специалиста по подготовке налоговых деклараций и о том, как избежать неэтичных «призрачных» специалистов по подготовке налоговых деклараций.

Какой специалист по подготовке налоговых деклараций мне нужен?

Любой может быть платным составителем налоговой декларации, если у него есть идентификационный номер налогоплательщика IRS (PTIN). Однако составители налоговых деклараций имеют разный уровень навыков, образования и опыта.

Узнайте о полномочиях и квалификации налогового инспектора. Посмотрите фильм «Выбирайте налогового инспектора с умом». Получите информацию о программе добровольной помощи в подоходном налоге (VITA).

Как я могу проверить учетные данные налогового инспектора?

Наш справочник специалистов по подготовке федеральных налоговых деклараций с полномочиями и определенной квалификацией может помочь вам найти специалистов по подготовке налоговых деклараций в вашем регионе, которые в настоящее время имеют профессиональные полномочия, признанные IRS, или которые имеют отчет об окончании программы ежегодного сезона подачи налоговых деклараций.Вы также можете проверить профессиональные организации, к которым принадлежат многие специалисты по составлению налоговых деклараций.

Что делать, если у меня есть жалоба на составителя налоговой декларации?

Мошенничество с подготовкой налоговых деклараций входит в список распространенных налоговых махинаций.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.